Jobs list of Support & Administration
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NEWJob number: JN -062025-189786 Posted: 2025-07-10
Senior Coordinator Customer Service｜カスタマーサービスシニアコーディネーター
英語を使って仕事をしたい方必見です！5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- We are the Japanese subsidiary of a global logistics service provider. We offer a wide range of logistics solutions, focusing on domestic and international freight forwarding and delivery. In international transportation, we provide prompt and efficient transportation using various means of transport, including air and ocean freight. In domestic delivery, we also utilize advanced networks and advanced technologies to provide prompt and reliable services. In addition, we offer customized services tailored to the business needs of our customers, helping them to improve the efficiency of their logistics operations and reduce costs. We are also actively working to reduce our environmental impact, aiming to realize sustainable logistics.
- Responsibilities
■国際物流や配送サービスを提供する企業にて、【カスタマーサービスシニアコーディネーター】
を募集いたします■
カスタマーサポートチームで、顧客に優れたサポートを提供しませんか？
様々なカスタマーサポート業務を通じて顧客満足度の向上を目指し、対応をお任せします。
あなたのコミュニケーションスキルと問題解決能力を活かして、顧客に価値あるサービスを提供する重要な役割です。
▼お任せしたい業務顧客からの電話対応
顧客アカウントの問題解決
予約受付および問題の解決
顧客の問い合わせ対応
貨物情報の入力
顧客サービスおよび運営管理の問題の解決
顧客の苦情の処理および請求調整の開始
顧客のニーズの評価および代替製品やサービスの提案・促進
・・・など
▼求める人物像
顧客志向の強いアプローチとマインドセットをお持ちの方
優れたコンピュータスキルをお持ちの方
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5
Ami Hayashi
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072025-190862 Posted: 2025-07-10
Customer Service Specialist (General)
A great fit for result-driven individuals5 - 7 million yen Kanagawa Support & Administration Call Center / Customer Service
- Company overview
- We specialize in the manufacture and sale of electronic components. Our main products include connectors, sensors, and relays, which are used in various industries. We have high technology and quality control, and our products meet the strictest standards. In particular, we develop components used in automobiles, industrial equipment, telecommunications equipment, and home appliances, providing reliable and durable solutions. We also offer customized services to meet customer needs and provide optimal proposals for various projects. By expanding globally and developing products that incorporate the latest technologies, we contribute to the evolution and development of industry.
- Responsibilities
- Main responsibilities:
Receive and process order into system in accordance to order policy using SAP
Daily working on customers' orders and follow-up with Planning and/or Logistics to ensure on-time delivery to meet customers' request date and the business's confirm date
Weekly review of customers' backlog to meet billing target as set by management yearly and to meet STS & STR metric.
Coordinate with oversea factories and internal functions to improve on time order processing, order, delivery performance and AR collection.
Daily review customers' new orders and resolve any pending issues to provide order acknowledgment to customer
Handles complaints, claims, returns and replacements processing
Maintain proper documentations in line with company retention policy
External customer email communication through Service cloud platform
Participate in customer visits, work with Sales to establish, maintain customer business relationship and effectively resolve issues
Any other ad-hoc activities to support Sales events
Any other ad-hoc reporting as and when requested by management
Kim Apolinar
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072025-190486 Posted: 2025-07-10
Operations Officer
Urgent hiring for an international travel company3.5 - 5 million yen Tokyo Support & Administration Other Assistant
- Company overview
- We expand new horizons through travel and promote sustainable tourism, providing foreign tourists with comfortable tour plans to enjoy Japan. We utilize advanced technology to offer tools and support that ensure smooth travel planning. Our diverse team of passionate travel experts is dedicated to providing experiences where travelers can truly connect with local people, culture, and landscapes, making travel a reality. We emphasize sustainability and contribution to local communities, building a reputation as a pioneer in the travel industry.
- Responsibilities
- To check all files created by reservations staff, booking guides and transportation and ensuring that all aspects of every tour are handled correctly and on a rotation basis.
Main responsibilities:
Issue job orders for guides and drivers.
Reconfirm and co-ordinate with sub-agents, check transfers and airlines if necessary.
Be in charge of quality control & customer service for execution on ground.
Ensure timely reports.
Keep oneself informed of economic, industrial and other trends that affect markets, products and prices in the Tourism field.
Manage, motivate and retain the team to achieve high quality performance.
Liaise with the other departments, suppliers and the company's sister offices when needed.
Maintain good working relations with clients and suppliers
Work RelationsLiaise with the other departments and the company's sister offices
Liaise with all suppliers
Maintain good working relations with clients and suppliers
Note:
This job description is not intended to be all inclusive. You may perform other duties as negotiated to meet the ongoing needs of the organisation.
Samantha Labrador
Corporate Services -
NEWJob number: JN -062025-190428 Posted: 2025-07-10
【リモート可】役員秘書
秘書の業務経験をお持ちの方必見です5 - 9 million yen Kanagawa Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- Our client is a global leader in technology distribution and solutions, specializing in semiconductors, electronics, and IT services. Headquartered in Yokohama, Japan, the company operates an extensive international network with branches across Asia, Europe, and North America.
In Japan, it plays a key role in delivering advanced technology solutions tailored to local needs, including semiconductor components and IT infrastructure. The firm is renowned for its commitment to technological excellence and customer satisfaction, establishing itself as a trusted partner in the global technology sector. - Responsibilities
- ◆先端技術製品やソリューションを提供する企業にて役員秘書
を募集します◆
元気・活気が溢れる、穏やかな明るい職場です。
社員の成長のためにも、「失敗を恐れずにチャレンジする」という文化があります。
年齢・社歴に関係なく、若い社員一人ひとりが経営者の視点で業務に取り組んでいて、全員が同じビジョンを共有し、一人ひとりが自分の裁量で仕事を進めています。
＼週2～3回程度の在宅勤務可、残業時間は10～15時間程度なので、ワークライフバランスとりやすい環境です／
▼具体的な業務
スケジュール管理、国内・海外の出張手配、顧客先アポイント調整、電話応対、資料作成、挨拶状、礼状等の作成など。
重要クライント訪問に際して役員同席依頼が多く入るため、営業担当者及び関連部署とのコミュニケーションが多く発生します。早朝、夜の対応や社外へのアポイント同行はほぼありません。
※新横浜地区には、マクニカ第1ビル、第2ビルの2か所にオフィスがございます。
▼魅力ポイント
顧客は日本を代表する大手メーカーが多いため、大きなビジネスを仕掛けることができており、売り上げも拡大傾向。順調に業績を伸ばしています。
いわゆる汎用メモリ等は扱っていないため、価格と納期が勝負の販売手法では勝負していません。
日本でまだ知られていない海外の高付加価値志向の商品をラインナップしている点が強みであり、競合他社の商社との違いです。また、製品毎に技術部隊も存在しており、技術サポートが整っている点も顧客からの圧倒的な信頼感を勝ち得ている一要因となっています。
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6
Hanako Arai
Corporate Services -
NEWJob number: JN -062025-190253 Posted: 2025-07-10
アシスタント（事務）
急募ポジションです。4.08 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Group Secretary / Team Assistant
- Company overview
- We are a mobile payment service provider. We provide a system that allows consumers to easily make electronic payments and transfers through smartphone applications. In particular, we promote the use of QR code payments and digital wallets, which are widely used in stores and online. With an emphasis on safety and convenience, we have created an environment in which users can use our services with peace of mind. In addition, we are working to enhance user convenience through various campaigns and special offers. We are contributing to the realization of a cashless society in Japan, aiming to stimulate economic activity and improve the convenience of consumers\' lives.
- Responsibilities
- ■キャッシュレス決済サービスを提供する企業にて【アシスタント（事務）
】を募集いたします■ 登録ユーザー ついに6,900万人！たくさんの人に使われている、そしてきっとあなたも使っているはず！ そんなキャッシュレス決算サービスを提供する企業の一員として働きませんか？ ◎IRチームのメンバーがスムーズに業務が進められるよう、多岐にわたるサポート業務をお願いします◎ ▼具体的な業務
チームサポート業務
チームメンバーのスケジュール調整、会議設定
チームメンバーの海外出張に伴う航空券やホテルの手配、経費精算
請求書の処理、備品管理など、部署内の庶務全般
イベント運営サポート
決算説明会や投資家向けイベントの会場手配、当日の受付・アテンド補助など
イベント等に関連するベンダーとのやり取り
英文メールでの応対や簡単なPowerPoint／Excel関連作業
英文資料の簡単な翻訳や、メール文面の作成
Excelでのデータ入力・集計
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6
Maria Nakata
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072025-191015 Posted: 2025-07-10
企画総務
エクセルなどOffice365を日常的に活用して効率的に業務を行ったご経験をお持ちの方必見です5.4 - 8.2 million yen Chiba Support & Administration General Affairs
- Company overview
- We are a manufacturer and distributor of electronic components and materials. Our products include magnetic components and electronic devices and are used in a variety of industries and fields. Our products are made with advanced technologies and high-quality manufacturing processes, and are characterized by their reliability and performance, contributing to the advancement of society through the development of information and communication technologies and the improvement of energy efficiency. We are also committed to developing environmentally friendly products and promoting energy conservation to help realize a sustainable society. Our products play an essential role in all aspects of daily life and industry. We contribute to the development of society by continuing to provide innovative technology and outstanding quality.
- Responsibilities
- 入社後は下記の総務業務を上司・同僚と一緒に取り組んでいただきます。予算月度実績管理及び次年度計画作成
部内費用処理や庶務（社内表彰活動全般のサポート等）
各種会議体の運営サポート（日程調整等）
月度KPI実績集計及びまとめ
日本に出張に来る海外メンバーのサポート
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072025-191012 Posted: 2025-07-10
社長秘書
秘書のご経験をお持ちの方必見です4 - 8 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- web design company which also leads service design / other related management.
- Responsibilities
- 社長のスケジュール調整・管理（社内外MTG・出張・会食等）
来客・電話・メール応対（関係各所との連絡・調整）
会議資料の準備・議事録の作成
出張や会食等の手配
各種書類の整理・ファイリング
社内外の情報収集・整理、レポート作成
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072025-191003 Posted: 2025-07-10
レストランマネージャー
飲食系マネージャーの経験者の方必見です5.4 - 6 million yen Hokkaido Support & Administration Other Assistant
- Company overview
- Our client is diverse business activities include hotel planning, development, and management, event planning and production, space production, graphic design, and branding.
- Responsibilities
- レストラン業務において、常にステークホルダー（顧客満足度／従業員満足度／取引先様満足度）の満足度／サービスクオリティの担保・改善・サービスバリュー・利益の向上を図る
チームの業務管理
チームの目標達成に向けて、情報収集やリソースを最大限に活用しチームを正しい方向に導く
フローに基づくオペレーション業務の管理
スタッフの人員管理
予算の進捗管理
労働環境の管理
評価者としてメンバーとの必要なコミュニケーション機会の創出（目標設定・振り返り）など
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services -
NEWJob number: JN -032025-185122 Posted: 2025-07-10
エグゼクティブアシスタント │ Executive Assistant
役員秘書・Executive Assistantの業務のご経験をお持ちの方必見です4.3 - 5.7 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- We are an international professional services firm offering accounting, auditing, consulting, tax, and advisory services. As one of the leading global accounting firms, we support the growth, improvement, and compliance of companies and organizations in Japan. We are part of the Big 4 accounting firms worldwide.
- Responsibilities
Big4コンサルファームグループです！
IT、人事、経理、広報、総務など企業経営に不可欠な業務を、同グループの日本のメンバーファームに提供しています！
同グループは、コンサルティング事業におけるBig4の一社に数えられる、会計監査・税務・コンサルティング・アドバイザリーサービスの各分野において、卓越した専門知識と豊富な経験を持つプロフェッショナル集団です。
グローバルな視点とローカルな洞察を融合させながら、多様な業界での実績と革新的なアプローチを駆使し、クライアントのビジネス課題を解決しています。全世界に約37万のメンバーを有し、グローバル規模で大きな期待を背負う同グループ。その業務を滞りなく遂行するために、同社の機能は非常に重要なパートを担っています。
近年、Consulting部門の成長に伴い、毎月2-4名程度の外部登用パートナー/アソシエイトパートナーが恒常的に入社しています。それに伴い、エグゼクティブ層を専門的にサポートいただくプロである、Executive Assistant（EA）の増員が必要となりました！
貴方様のご経験を活かし、ぜひ即戦力としてご活躍いただきたいと考えます！
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■業務内容：
Consulting部門の役員（パートナー/アソシエイトパートナー）のExecutive Assistant業務および、パートナーがリードまたは所属するユニット(部署）の経営サポートに従事いただきます。
（1）Executive Assistant業務：
担当役員のスケジュール管理、日程調整、会議室の手配、来客対応、会食手配、慶弔手配（役員3-5名を担当）など
（2）ユニットサポート業務（主たる担当役員がリードまたは所属するユニットの運営支援）：
ユニット会議の運営サポート、ユニットメンバーの管理・新人受け入れサポート、ユニットイベントサポート、海外メンバーファームゲスト来日時のサポートなど
■組織構成：
・部門全体：60名（正社員40名、契約社員5名、派遣社員15名）
・Executive Assistant業務 ：47名（ユニットサポート業務兼任含む）
・ユニットサポート業務：7名
・Engagement Support Team(受嘱プロセスサポート）： 6名
年齢層は20代から50代、3名の男性メンバーを含め、多様なバックグラウンド・キャリアを有するメンバーが活躍しています！
■ポジションの魅力：
・グローバルプロフェッショナルファームで働く経験を得られます。
・バックオフィス職もフロント職同様にプロフェッショナル人材として認められている環境があり、活躍の幅を広げることが可能です。
・成長するファームの活力を感じながら、経営層の近くで仕事をすることができます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob4
Nao Yoshida
Corporate Services -
NEWJob number: JN -082024-173437 Posted: 2025-07-10
【東京】グループセクレタリー
大手 × 秘書！5 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- We are a consulting firm that provides consulting services across various industries. We assist clients in solving their business challenges in areas such as management strategy, business process improvement, and information system implementation. We offer customized solutions tailored to meet the specific needs of our clients, supporting their growth and development. Our team, equipped with extensive experience and expertise, provides total support from strategy formulation to implementation, adding value to our clients\' businesses.
- Responsibilities
- 適性を鑑みながら、所属部署を検討します。いずれの所属においても下記の業務を担当頂きます。会社／事業部運営のサポート役として幅広い業務を担当頂きます。
業務内容：
複数名の執行役員の秘書業務（スケジュール管理、出張手配、慶弔手配、会食手配、名刺管理、経費精算等）
事業部運営に必要な各種事務業務（事業部内の会議企画・運営、メンバー管理、コスト管理等）
担当執行役員のプロジェクトサポート業務
Nao Yoshida
Corporate Services -
NEWJob number: JN -042025-187093 Posted: 2025-07-10
副社長秘書
秘書の業務経験をお持ちの方必見です5 - 6.8 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- Our client is a certified public accountant qualification training school.
- Responsibilities
- 役員秘書として、以下の業務を中心にお任せします。単なる事務的なサポートではなく、経営に近い立場での判断力や調整力が求められる、やりがいのあるポジションです。役員のスケジュール管理、会議の手配、出張調整など秘書業務全般
採用・イベント関連のスケジュール調整、社内外との調整対応
顧客や関連会社（経営層を含む）とのメール・電話・来客対応
必要に応じた情報収集・資料作成・庶務業務
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services -
NEWJob number: JN -062025-190217 Posted: 2025-07-10
秘書
ビジネスにて英語を使用した経験がある方必見です4 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- Our client provides payroll services.
- Responsibilities
- COO、CFO等、経営層のスケジュール管理
関連するステークホルダーとの調整業務
CXOが立案するイベントの企画、運営
社内イベント（キックオフ・ペイロールカップ等）の企画、運営
株主とのやりとり
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services -
NEWJob number: JN -012025-182685 Posted: 2025-07-10
グループ秘書／Group Secretary │ 残業月10H程度・家賃補助あり
米国発の独立系投資銀行です。4 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Group Secretary / Team Assistant
- Company overview
- Our client is an independent M&A advisory firm.
- Responsibilities
同社は、米州、欧州、中東、アジア太平洋地域に拠点を持つ「独立系投資銀行」です。
M&A、キャピタルマーケッツ、財務リストラクチャリング、バリュエーションアドバイザリーなど、幅広い分野において世界トップクラスの専門知識と経験を持ち、企業、機関投資家、政府機関など世界中のクライアントに卓越したアドバイザリーサービスを提供しています。
現在、同社の「Group Secretary」としてご活躍いただける方を募集しています。
海外拠点のセクターヘッド来日時の出張アレンジや、外資系クライアント対応時の秘書間のやり取り、またメールでのやり取りなどで、英語力を活かしていただけるシーンがございます。
月平均残業時間は10時間程度と、働きやすさも魅力の一つです。
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■業務内容：
複数のマネージング・ディレクター（MD）とそのチームメンバーを包括的に秘書としてサポートする役割を担っていただきます。
グループ内の業務を円滑に進めるため、さまざまな管理業務や組織業務に携わります。
秘書1人当たり1~2セクターをご担当いただきます。そのうち、1~3人がエグゼクティブ、そのほかバンカーのパフォーマンスサポート業務をご担当ください。
※オフィスには100名ほどのバンカーがおり、7つのセクターに分かれています。各セクターのエグゼクティブやリーダーに対しては秘書としての動きを、各バンカーについてはパフォーマンスサポーターとしての動きを行っていただくイメージです。
■具体的な仕事内容：
【秘書業務】
エグゼクティブ（MD）の日程調整、お手土産準備、レストラン予約、MTG予約、経費精算 etc...
【パフォーマンスサポート】
提案資料の印刷、作成のサポートに関する庶務、etc...
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob4
Nao Yoshida
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072025-190549 Posted: 2025-07-10
総務 │ オフィスマネージャー
最先端ファッション・スニーカーカルチャーをバックオフィスから支えるポジションです！6 - 7 million yen Tokyo Support & Administration General Affairs
- Company overview
- Our client is Operation of stores for shoes, apparel, accessories, etc.
- Responsibilities
東京・原宿を拠点に日本のスニーカーカルチャーを牽引する魅力的な企業が、【総務マネージャー】
を募集しています！
スニーカーをファッションアイテムとして位置づけ、国内外のスニーカーシーンに影響を与え続けている同社。ナショナルブランドとのコラボレーションや限定モデルをはじめ、最新プロダクトのテストローンチやマーケティングなど、東京のスニーカーカルチャーを世界に向けて発信しています。
最先端のカルチャーを牽引し続ける同社をバックオフィスから支える、なくてはならないこのポジション。
裁量も大きく自由度も高い環境のため、スタンドアローンに活躍いただける貴方様にはぴったりな環境です！
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■業務内容：
下記のような業務をご担当いただきます。
定常業務
オフィス全体の運営管理
備品や消耗品の管理・発注
来客対応および電話対応
社内の各種問い合わせ対応
社内文書の作成・管理
施設や設備のメンテナンス管理
アドホック業務
社内イベントや会議の企画・運営
ダイバーシティ推進、コンプライアンス関連のサポート
安全衛生管理の実施および改善提案
■働き方：
残業なし
マネージャー経験不要
オフィスマネージャーのようなイメージで働いていただけます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob6
Maria Nakata
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072025-191009 Posted: 2025-07-10
社長補佐
社会人経験2年以上の方必見です4 - 8 million yen Tokyo Support & Administration Marketing / PR Assistant
- Company overview
- web design company which also leads service design / other related management.
- Responsibilities
- 代表が注力すべき領域に専念できるよう、周辺業務の整理と代行
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services -
NEWJob number: JN -042025-186480 Posted: 2025-07-10
秘書業務
秘書業務のご経験をお持ちの方必見です5 - 8 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- Our client is a manufacturer of automotive lighting electrical components.
- Responsibilities
- 経営機能を担う経営管理部に属する秘書課は、課長以下8名の体制で経営をサポートしています。担当いただく役付取締役の専属秘書業務（リーダー）を主に担当いただく予定です。将来的には組織のマネジメントとしての活躍を期待しております。【担当する業務（詳細）】スケジュール管理
アポイント調整（社内調整がメイン）
来客対応
国内外出張手配、精算、トラブル発生時の緊急対応
書類・名刺管理・会食、手土産、慶弔関連等の交際業務
会議体の運営補佐（会議招集、資料作成補助・印刷等）
若手が多い職場ですので、今までのご経験とスキルを活かしたアドバイスを通じて、リーダーの役割と人材育成も担っていただきたいと思います。
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services -
NEWJob number: JN -062025-189376 Posted: 2025-07-10
役員秘書サポート（秘書室）
迅速で正確な事務処理能力をお持ちの方必見！5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Group Secretary / Team Assistant
- Company overview
- Our client is a major securities company in Japan, providing a wide range of financial services. Our primary activities include securities trading, asset management, and investment banking, offering a diverse array of financial products to both individual and corporate clients. Leveraging our deep knowledge of domestic and international markets and our expertise in advanced analysis, we support our clients\' investment strategies. Through research and advisory services, we contribute to our clients\' asset formation and management. Utilizing our global financial network, we offer services that adapt to various market conditions.
- Responsibilities
- 投資・資産運用の分野で幅広いサービスを提供する企業にて、役員秘書サポートを募集いたします。 同社経営者をサポートする部署です。 秘書室では経営トップの役員や顧問の秘書業務、及び役員の活動に付随する関連業務を担当しています。 秘書には、考える力、行動力、丁寧な対応が求められ、ここでの経験は、本社業務全般に活かすことができます。 ▼職務概要役員・顧問など経営層の秘書業務全般
スケジュール管理（アポイントの調整、会議・会食のセッティングなど）
国内外の関係者や顧客との電話やメールでの対応
案内状やお礼状、その他各種送付物の作成、発送
国内・海外出張に関する各種手配、工程表作成、資料の準備等
経費精算、名刺データや各種情報の管理
海外社外取締役・要人来日対応
役員会議運営
各種イベント対応
▼求める人物像迅速で正確な事務処理能力をお持ちの方
円滑なコミュニケーションスキルをお持ちの方
高いホスピタリティをお持ちの方
高い水準のコンプライアンス意識と情報管理能力をお持ちの方
■雇用形態：有期雇用契約
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5
Cindy Wong
Corporate Services -
NEWJob number: JN -012025-182817 Posted: 2025-07-09
カスタマーサポートマネージャー │ ハイブリッドワーク・フレックス
音響機器メーカー6.375 - 7.875 million yen Kanagawa Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client provides audio equipment and software for music production and live performances. Particularly celebrated for their DJ-oriented products and software, they hold a significant presence in music composition and the live entertainment domain. With a distinct emphasis on genres like Electronic Dance Music (EDM), their products have gained popularity among professional DJs and music producers from around the world.
- Responsibilities
【好きな音楽と共に成長したい】【音楽の喜びを世界へ届けたい】。
そんな貴方様にぴったりな企業がここにあります！！
同社は、DJ機器、音響機器、デジタルサービスなど、世界に驚きと感動を届ける多様な技術を追求するMusic Leadingカンパニーです。
DJ機器、音楽制作機器、音響機器のパイオニアとしてその一線を走り続けながら、アプリケーションとデジタルサービスの成長領域で両輪を回し、音楽業界において持続的な発展・成長を実現してきました。
クリエイターやパフォーマーが求める音を創り出せるように。音楽を愛するすべての人が、それぞれのスタイルで音楽を楽しめるように。同社はそのすべてを生み出す企業として、一人ひとりの音楽との出会いや機会を支援し続けています。
そんな同社では今、全世界のお客様からの製品問合せや、Webサイト管理業務のマネージメントをご担当いただく【カスタマーサポート部隊のマネージャー】
を募集しています！
DJ製品は、勉強や研修だけでユーザー目線に立つことは難しいほど、とても繊細な機器です。音楽へのパッションをお持ちである貴方様のような方でないと、お客様が抱える演奏時のトラブルやお悩みを、理解することは難しいかもしれません。
【音楽へのご関心】×【ご経験】×【リーダーシップ】を発揮し、カスタマーサポートマネージャーのキャリアを奏でませんか？
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カスタマーサポート課の課長として、全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただくポジションです。
■業務内容：
・カスタマーサポート課のマネジメント
お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、カスタマーサポート課の業務をマネージメントいただきます。対応の遅延や問題が生じた場合には、課内および関係部門（社内、海外現地法人や代理店、外部業務委託先）と調整を行い、問題解決や改善を図ります。
・WEB掲載内容の管理
FAQなどの有益な情報をウェブ上に掲載し、お客様に自己解決の方法を提案します。
・年間活動目標の管理上記業務の強化や改善を図るため、課の年間活動目標を設定し、課員の支援を行いながら進捗を管理します。また、関係部門（社内、海外現地法人）とも協力して取り組みます。
・管理業務予算管理、労務管理、人材育成など、課の管理業務全般をご担当いただきます。
■働き方：
・コアタイム有フレックス制
・少ない残業時間（平均所定労働時間：155時間/月）
・在宅勤務制度あり
■部門業務の特徴：
同課では、お客様または現地法人の担当者からエスカレーションされた問い合わせに対応しています。
やり取りにはオンラインツールを利用し、電話などで直接対応することはありません。
問い合わせの約9割は海外からのもので、対応はほとんど英語で行われており、英語力を活かしていただくことが可能です。
日々の問い合わせ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や、見やすさ、検索性の向上にも取り組んでいます。
そして、担当するメンバーの多くはDJの経験があります！
ダイバーシティ豊かな環境で、ぜひ貴方らしくご活躍いただきたいと考えています。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob4
Ami Hayashi
Corporate Services -
NEWJob number: JN -062025-190442 Posted: 2025-07-09
人事総務アドバイザー
英語スキルを活かせます8 - 12 million yen Tokyo Support & Administration General Affairs
- Company overview
- An international organization that conducts various activities related to productivity improvement in order to contribute to socioeconomic development in the Asia-Pacific region.
- Responsibilities
■生産性向上と経済発展を支援する機関にて人事総務アドバイザーを募集いたします■
実務的な面は担当者や外部委託先が対応するので管理監督がメインとなります。
対外交渉や施策実施を責任持ってリード頂きます。
▼具体的業務内容 ※業務は全て英語で行います。 人事関連サービスおよび業務の計画・実施
勤務条件の解釈・管理および人事方針・手順の提言
トレーニングと能力開発ニーズの評価および研修プログラムの企画・設計
採用戦略の立案および実施
福利厚生の管理および外国人スタッフの支援
スタッフのビザ申請に関する調整
法律、コンプライアンス、契約に関する監督
組織改革の計画、実施、およびタレントマッピングの推進
■雇用形態：1年有期契約
▼求める人物像幅広に業務に対応頂くため柔軟に業務に取り組める方
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6
Ami Hayashi
Corporate Services -
NEWJob number: JN -062025-189293 Posted: 2025-07-09
ディレクター秘書（On Premise部署）
英語スキルを活かせます！5 - 6.5 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant
- Company overview
- Our client is a globally recognized beverage company experiencing year-on-year sales growth. They employ a distinctive branding approach that includes extravagant promotions, incorporating sports, ads, and music.
- Responsibilities
◆エナジードリンクの製造・販売を行う企業にて【秘書】
を募集いたします◆
On Premise Directorの管理業務をサポートや、On Premiseのスタッフが販売活動に集中できるように部門の管理業務サポートをおまかせします！
▼お任せする業務概要
管理サポート：ディレクターの複雑なカレンダーの管理および維持。内部および外部の会議、アポイントメント、電話会議を異なるタイムゾーンでスケジュール
ディレクターの国内外の出張手配（フライト、宿泊、ビザ、詳細な旅程）をすべてコーディネート
経費報告書の正確かつタイムリーな作成および提出
会議およびイベントのコーディネーション：内部チーム会議、クライアント会議、サプライヤーレビュー、会社の大規模なイベントや会議のロジスティクスを整理および調整
※会場/部屋の予約、ケータリングの手配、議題の準備、資料の配布、必要に応じて議事録の作成を含む
コミュニケーションおよびリエゾン：ディレクターと内部部門（Off Premise Sales、マーケティング、オペレーション、人事、財務）および外部の利害関係者との主要な連絡窓口として機能
スムーズなコミュニケーションフローを促進し、情報のタイムリーな伝達を確保
カスタマーケア：顧客からの電話応対
内部および外部の顧客、および国際的な訪問者がオフィスを訪問した際の対応
・・・など
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5
Ami Hayashi
Corporate Services