カスタマーサポート

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Job details

Company overview

Responsibilities

業務内容：

• 当社運営の店舗等に関するお問合せ・苦情などへの応対（電話・メール）
• 予約サイトに関する対応（お客様への連絡、店舗等との連携）
• 店舗支援業務（備品管理、スタッフへの貸与品受渡など）
• 店舗売上金の入金
• 社内外からの電話応対
• 来客応対
• その他付随する業務

Requirements

必須要件：

• 中国語、日本語での対応が可能な方
• 英語、韓国語のスキルがあれば尚可
• 基本的なPC操作（Excel、Word、Power Point、Outlook等）が可能な方
• 社内外関係者と良好な関係を築くためのコミュニケーション能力
• 相手の立場に立った配慮のある話し方、伝え方、応対マナー、聴き方を理解し、実践できる方
• 店舗での販売やコールセンター業務経験のある方は尚可

Salary

4 - 6 million yen

Location

Osaka