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オフィスサポート(事務) の求人情報一覧

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    求人番号:JN -042026-203229 掲載日:2026-04-20

    【六本木】CEO秘書/総務

    総務業務経験者必見です!
    400 - 600 万円 東京 オフィスサポート(事務) 重役アシスタント / 秘書

    会社概要
    -
    業務内容
    役員秘書業務(Executive Assistant業務):
    出張手配
    会食・会場・交通手段の手配および同行対応
    機密情報の適切な管理およびコンフィデンシャリティの担保
    重要会議の準備
    経営層の業務効率化に向けた各種サポートおよび調整業務
    イベント・リレーションマネジメント:
    社内外イベントの企画立案から実行までの主導
    関係各所との調整およびプロジェクト管理
    ゲスト一覧の作成・更新・管理および全体進行の統括
    贈答品の選定・発注・手配の統括
    ご挨拶状・お礼状の作成、送付および管理の主導
    スケジュール管理・調整:
    CEOの会議・アポイントメント・出張のスケジュール調整
    社内外の打ち合わせ調整や会議室手配
    優先順位を踏まえたスケジュール最適化および調整
    緊急の予定変更への迅速な対応
    コミュニケーション・対応:
    電話・メール・来客対応
    社内外からの依頼事項の一次対応
    経営陣・社外関係者との円滑なコミュニケーション支援
    必要に応じてCEOへの報告や情報のエスカレーション
    総務・事務サポート:
    請求書や経費精算、予算管理のサポート
    備品管理および日常的なオフィス運営の支援
    社内文書の作成・整理・管理
    各種資料作成のサポート
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -042026-202898 掲載日:2026-04-20

    役員秘書

    秘書実務経験1年以上お持ちの方必見です。
    450 - 780 万円 神奈川 オフィスサポート(事務) 重役アシスタント / 秘書

    会社概要
    同社は、エンタテインメント・コンテンツを創発する企業グループです。
    業務内容
    経営役員層の秘書業務全般(基本的には1名体制で担当いただきますが、秘書室内でフォローしあう体制になっています)。
    業務内容:
    社内外とのスケジュール調整・管理
    出張・会食・手土産の手配                
    資料作成・管理                
    電話・メール・来客対応、郵送物対応、請求書精算
    会食への同伴(ごく稀に)
    その他突発で発生する業務等
    ※役員との同行業務は原則としてありません。
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -042026-203246 掲載日:2026-04-20

    役員秘書

    企業の役員・エグゼクティブ秘書経験がある方必見です。
    500 - 700 万円 東京 オフィスサポート(事務) 重役アシスタント / 秘書

    会社概要
    同社は独立系のコンサルティングファームです。
    業務内容
    スケジュール調整・管理
    会議設定(社内外ミーティングの調整)
    会食の設定・調整(レストラン予約、同席者へのご案内、食事制限の確認 等)
    出張手配(航空券、宿泊、交通等の手配、旅程表作成)
    土産の手配
    機密情報を含む文書の取り扱い、ファイリング
    社内外との円滑なコミュニケーションのサポート
    その他、業務を円滑に進めるための各種サポート等
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -032026-201318 掲載日:2026-04-20

    翻訳・通訳(専門職候補)

    英訳の校正と翻訳(和文英訳)のいずれかのご経験がある方必見です。
    400 - 630 万円 大阪 オフィスサポート(事務) 翻訳 / 通訳

    会社概要
    -
    業務内容
    業務範囲
    英文開示業務(IR)
    海外株主関係業務(SR)
    海外広報業務(PR)
    その他関連業務
    上記以外のランゲージサービス(翻訳・通訳)は原則他部署が担当
    主業務割合はチーム全体
    翻訳チェック(校正)約70~80%
    翻訳         約10~20%
    英語コーポレートサイトの運営約10%
    その他業務約10%
    英語による問い合わせ対応他(海外問い合わせ対応
    (まれに)海外同行や国内外で逐次通訳の可能性もあり)
    海外メディアとのリレーション構築・維持
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -032026-201888 掲載日:2026-04-20

    エグゼクティブアシスタント|Executive Assistant

    A true global presence / Company with a rich heritage
    680 - 760 万円 神奈川 オフィスサポート(事務) 重役アシスタント / 秘書

    会社概要
    同社は自動車用シートにおける世界トップクラスのサプライヤーです。
    業務内容

    同社は自動車用シートにおける世界トップクラスのサプライヤーです。
    ━━━━━━━━━━━━━━━

    ■ポジションについて
    Country Manager(⽇本人)、他シニアリーダー2名(外国人含む) の3名を主なサポート対象とし、スケジュール管理、出張・会議等の各種調整、経費精算、業務サポートなどを通じて、経営・事業運営を円滑に進める役割を担っていただきます。
    ■具体的な業務内容
    シニアマネジメントのスケジュール調整・管理(社内外会議、来客対応等)
    国内外出張の手配(フライト、ホテル、ビザ関連情報の確認 等)
    経費精算・請求処理、各種社内申請手続きのサポート
    会議設定、資料準備、簡単な議事メモ作成
    社内外関係者(⽇本・海外)との連絡・調整
    ⽇本に来⽇するエグゼクティブ対応(予約、アテンド他)
    部門・プロジェクト横断の事務・業務サポート
    その他、シニアリーダーの業務を円滑に進めるための付随業務


    ━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob1
    Ayako Kanasugi
    Ayako Kanasugi
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -032026-201827 掲載日:2026-04-17

    Executive Secretary and Corporate Communication Specialist

    ■臨床検査薬・診断機器のリーディングカンパニー/英語スキル活かせる■
    640 - 800 万円 東京 オフィスサポート(事務) 重役アシスタント / 秘書

    会社概要
    同社は臨床診断試薬および機器を医療現場に提供しています
    業務内容

    ━━━━━━━━━━━━━━━
    日本の社長の業務サポートや管理業務、また、企業の外部プレゼンスの強化、社内の一体感を高めるコーポレートコミュニケーションとエンゲージメント施策の主導をお任せします。
    具体的には、社内外のイベント企画・運営への貢献、グローバルリーダーシップの訪問サポート、選定されたコミュニケーション活動の実施などが含まれます。
    また、社内外の関係者と連携することで、お客様、パートナー、従業員に対して一貫した価値提供を行えるよう組織を支援します。
    ━━━━━━━━━━━━━━━
    ■Responsibilities
    1. Executive secretaryProvide comprehensive administrative support to the President including
    calendar management, coordination of leadership meeting/executive
    team discussions, travel arrangements, and expense management.

    2. Strategic event coordinationPlan internal and external company events such as town halls, customer
    engagement events, and employee engagement events, and coordinate
    logistics, vendors, venues, and communications related to events.

    3. Corporate communicationExecute corporate communication initiatives under the guidance of
    the President, including assistance in developing internal communication
    materials, leadership messages, and event-related communications and
    coordinating communication activities associated with strategic company
    activities.
    Collaborate with external professional partners when the company has a
    particular event to be highlighted or when an unforeseen situation arises.


    ■働く環境
    出張頻度 約10%
    充実した福利厚生
    標準労働時間/7時間40分

    ━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob1
    Misato Nakao
    Misato Nakao
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -032026-201455 掲載日:2026-04-17

    【リモート可】総務マネージャー

    ■業界経験不問/グローバル売上10兆円の超大手トップシェア企業/内資的風土で長期就業◎■
    800 - 1000 万円 東京 オフィスサポート(事務) 総務

    会社概要
    当社は、世界的に認められた医薬品の販売代理店、医療製品および研究用製品の製造販売会社、医療施設向けのパフォーマンスおよびデータ ソリューションのプロバイダーです。
    業務内容

    グローバル売上10兆円規模の米大手医療用品関連企業の日本法人です。
    世界30ヶ国以上に医療機関、薬局、研究所等に医薬品・医療製品を提供しています。
    米国で優良企業を測る指標の1つとされる「フォーチュン500」にも選出されております。
    ━━━━━━━━━━━━━━━
    ■ポジションについて

    オフィス管理・規定管理・リスク対応など幅広い領域を実務と管理の両面から担っていただきます。
    実務を担いながら、業務設計・改善、メンバー管理、経営層や他部門との調整まで幅広くお任せいたします。

    ■具体的な業務内容
    総務業務全般の統括・運営オフィス環境・ファシリティ管理(レイアウト、備品、セキュリティ、安全衛生など)
    社内規程に基づく各種運用管理(社宅・社有車 等)
    総務業務の課題抽出、改善提案、業務フロー整備

    リスクマネジメント・危機対応災害時の安否確認、緊急対応体制の整備・運営
    セキュリティ・BCP関連の対応およびグローバル部門との連携

    契約・印章管理代表者印・電子署名の管理および代理押印
    契約締結・証明書発行に関わる総務対応

    その他の業務保険の加入・運用管理
    出張手配システム(BTOS)の運営管理
    全社会議・大型会議の事務局運営
    慶弔対応、名刺管理などの庶務業務


    ■組織について
    配属先は部長1名、メンバー4名で構成されます。
    入社後は、全社オリエンテーションに加え、現場でのOJTを通じて業務をキャッチアップいただける体制を整えています。
    また、日本企業ならではのチームワークの良さと、外資系企業の裁量の大きさ・成果を正当に評価する制度が融合した社風のため、離職率も低く、腰を据えて長期的なキャリア形成が可能です!
    ■働く環境
    リモートワーク可(週2日程度)
    フレックスタイム制
    有給消化率70%以上
    月平均残業時間20h程度(業務により変動)
    会社全体での離職率5%以下

    ━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6
    Samantha Labrador
    Samantha Labrador
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -042026-203163 掲載日:2026-04-17

    【マネージャー/東銀座徒歩3分】映像人材育成プロジェクト運営◆イベント等海外出張も有

    映画が好き、育成に興味のある方へオススメ
    489 - 500 万円 東京 オフィスサポート(事務) マーケティング / PRアシスタント

    会社概要
    ■事業内容:
    コンテンツ産業の人材育成、海外展開・市場開拓の支援
    業務内容
    【未経験から英語スキルを活かす◎映画が好き、育成に興味のある方へオススメ/土日祝休み/イベントでの海外出張の可能性もあり◎】
    ■業務概要:当法人は、日本のコンテンツ産業の国際競争力の強化を推進し、日本経済の活性化に寄与することを目的に、設立されたNPO法人です。
    本ポジションでは、コンテンツ産業の人材育成、海外展開・市場開拓の支援を行っている映像業界の人材育成/海外展開支援/ワークショップ・講義実施/映画の企画・脚本開発支援/上映会運営/ネットワーキング/調査等(国内・外)を日本語、英語にて実施いただきます。
    ■業務内容:資料の作成(Word・Excel・PowerPoint 等)
    国内・海外関係者とのコレポン、交渉、ミーティング参加等
    海外・国内イベントに係る業務
    発注手続きや請求書の処理等
    ※イベント等での国内、海外出張の可能性あり
    ■プロジェクト人数:専任職員2名(男女各1名/平均年齢 40 代)
    ※プロジェクトによりサポートメンバー有
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -122025-197950 掲載日:2026-04-16

    英語対応オペレーター

    海外生活のご経験をお持ちの方必見です
    400 - 450 万円 東京 オフィスサポート(事務) 翻訳 / 通訳

    会社概要
    同社は、ハウスサポートサービスなどでお客さまを救援するアシスタンス専業コールセンターです。
    業務内容
    海外旅行保険加入者や訪日外国人からの医療関連の問い合わせ対応をお任せします。具体的には、海外でケガや病気をされた方が日本へ帰国する際の国内病院手配、また訪日外国人が自国で加入した保険に付帯する「医療費立替えサービス」における病院手配や支払い代行です。現地病院と日本の医療機関、保険会社、サービス代行業者との調整を行い、帰国までの段取りを整えます。英語での電話・メール対応は1日10~20件程度。案件ごとに関係者と連携し、正確かつ迅速な対応が求められます。入社後は研修とOJTで業務を習得し、チームでフォローし合う体制があるため未経験でも安心です。
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -102025-194727 掲載日:2026-04-16

    医薬関連文書の翻訳コーディネーター・校正者

    医薬分野の翻訳実務経験をお持ちの方必見です
    510 - 560 万円 東京 オフィスサポート(事務) 翻訳 / 通訳

    会社概要
    同社は、通訳・翻訳サービスを中心に、国内外で広く事業展開しています。通訳者や翻訳者の派遣・紹介、通訳・会議機材の提供、さらに通訳・翻訳の教育機関も運営しており、長年にわたり国際会議や企業の国際コミュニケーションを支えてきました。高い専門性と豊富な実績を持ち、政府や大手企業からの信頼も厚く、通訳業界では業界最大手の一角を占めています。
    業務内容
    製薬会社が作成する医薬文書の翻訳工程管理、校正を担当していただきます。(日⇔英がメイン)翻訳者へのフィードバックなどを通して、お客様に安定した品質の提供と翻訳のQC(品質管理)・改善を行います。詳細は以下です。お客様、社内営業担当者との連絡・調整、見積書・請求書等の作成
    翻訳者手配、納期管理
    校正、ブラッシュアップ・翻訳者へのフィードバック
    お客様へ納品
    クライアントレビュー後の対応
    医薬分野の知識や翻訳者としての経験を活かし、翻訳の品質管理に携わりたい方、フリーランスの翻訳者から転職をされたい方も歓迎です。入社後のサポート体制もしっかりと整えています。
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -022026-200144 掲載日:2026-04-16

    Operations Administrator

    魅力的で充実した福利厚生
    484 - 693 万円 茨城 オフィスサポート(事務) その他アシスタント

    会社概要
    同社は、化粧品メーカーです。
    業務内容
    業務内容:
    Filling & Assembly (充填・包装)における間接業務
    生産サポート全般
    製造に必要な消耗品および改善のための物品購買、業者連携、物品導入対応
    進捗管理(逸脱、変更、改善活動、設備稼働率、固定資産、OJT など)
    固定資産管理
    部門中期マスタープランの作成
    管理 • 設備・作業のリスクアセスメントおよび安全管理
    製造管理に関するデータ入力、工数実績などのデータ管理
    文書管理(専用システムによる作成・改訂・登録)
    ボトムアップ型提案の集計・管理 
    Emi Iida
    Emi Iida
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -042026-203016 掲載日:2026-04-16

    【東京】カスタマーサービス(受注管理など)

    受発注のご経験をお持ちの方必見です!
    500 - 800 万円 東京 オフィスサポート(事務) 営業アシスタント

    会社概要
    同社はハイテクの製品やプロセス、サービスに使用される貴重な材料を精製から搬送までをする、マテリアル品質保持管理における世界的なリーダー企業です。
    業務内容
    本ポジションでは、受注管理(オーダーマネジメント)を中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを担っていただきます。
    受注管理業務(受注入力、価格リクエスト対応、見積書作成、サンプル手配、納期調整等)
    受注プロセス・社内ルールの理解と運用
    顧客対応(メール・電話)
    顧客からの問い合わせ・クレーム対応
    カスタマーポータルの管理・運用
    営業、財務、物流、プランナー、海外拠点チームとの連携・調整業務
    ※利用するシステムが全て英語表記であり、また一部海外CSとの直接のやり取り(英語でのメール・チャット)が発生します。会話はほぼありません。
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -022026-200651 掲載日:2026-04-15

    エグゼクティブアシスタント◇秘書業務とユニットサポート業務を兼任/経営層に近い立場で活躍/土日祝休み

    グローバルプロフェッショナルファームで働く経験が得られます。
    600 - 800 万円 東京 オフィスサポート(事務) 重役アシスタント / 秘書

    会社概要
    同社は会計・監査、コンサルティング、税務、アドバイザリーサービスなどを提供する国際的なプロフェッショナル・サービス・ファームです。グローバルに展開する大手会計事務所の一つです。日本国内の企業や組織の成長、改善、コンプライアンスに関する支援を行っています。世界4大会計事務所 (Big 4) の一角を占めています。
    業務内容
    ■業務内容:【秘書業務とユニットサポート業務を兼任するポジション】◇Consulting部門の役員(パートナー/アソシエイトパートナー)のExecutive Assistant業務、及びパートナーがリードまたは所属するユニット(部署)の経営サポートExecutive Assistant業務:担当役員のスケジュール管理、日程調整、会議室の手配、来客対応、会食手配、慶弔手配(役員3~5名を担当)
    ユニットサポート業務(主たる担当役員がリードまたは所属するユニットの運営支援):ユニット会議の運営サポート、ユニットメンバーの管理・新人受け入れサポート、ユニットイベントサポート、海外メンバーファームゲスト来日時のサポート
    ■ポジションの魅力:グローバルプロフェッショナルファームで働く経験が得られます。
    バックオフィス職もフロント職同様にプロフェッショナル人材として認められている環境があり、活躍の幅を広げることができます。
    成長するファームの活力を感じながら、経営層の近くで仕事をすることができます。

    ■キャリアパスや評価について:ランク:Asociate→Senior Associate→Supervising Associate(準管理職)→Assistant Director(管理職)→Associate Director→Director(役員)
    年次評価に基づき、経験と能力、適性によってstep upしていきます。

    Cindy Wong
    Cindy Wong
    Corporate Services
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    求人番号:JN -032026-201355 掲載日:2026-04-14

    営業サポート

    貿易事務経験が活かせます。
    600 - 720 万円 東京 オフィスサポート(事務) 営業アシスタント

    会社概要
    同社は、産業用ロボットや電気機器、オートメーション技術を提供しています。主に工場やプラントの自動化、省エネルギー化、効率向上を目指すソリューションを提供し、さまざまな産業分野での生産性向上をサポートしています。最新の技術とイノベーションを駆使し、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたソリューションを提供することに注力しています。
    業務内容
    ELDS(Electrification Business Area、Distribution Solution)部門のセールスサポートスペシャリストとして、一連のオーダーマネジメント業務を担当していただきます。
    具体的には、営業からの注文書受領、SAPへの入力、購買発注(PO)作成、在庫管理、納品管理、物流手配などのオーダー管理業務から、売上認識に必要な書類確認、インボイス作成、入金確認までの一連の経理関連業務まで幅広くご担当いただきます。
    また、顧客からの注文、技術、支払いに関する問い合わせやクレーム対応、適切な解決策の提供、および関連チームとの調整(注文変更、納期調整、与信管理など)を通じて、お客様の満足度向上を目指します。
    主な業務として、売上認識に必要な書類の確認、監査対応、プロセス管理があり、1案件規模は数10万円から1~2億円程度の大型プロジェクトまで多岐にわたります。

    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -042026-202930 掲載日:2026-04-14

    機器補修パーツのカスタマーサービス

    業界未経験歓迎/異業種からの入社者が多数活躍しています
    580 - 790 万円 大阪 オフィスサポート(事務) コールセンター / カスタマーサービス

    会社概要
    同社は、​グループにおけるB2Bソリューション事業成長の中核を担い、顧客起点でお客様の「現場」に貢献する新しいソリューションを提供する会社です。同社の理念は、「現場から社会を動かし、未来へつなぐ」ことです。この目的に基づき、サプライチェーン、公共サービス、生活インフラ、エンターテインメントなどの様々な分野でイノベーションを促進し、持続可能な社会と幸福な生活を実現することを目指しています。
    業務内容
    パソコン、業務用情報端末など同社製品の補修部品の受注および問い合わせに対応します。
    受注先は基本、グループの全世界の販売会社の補修部品担当部門で、現在26か国に展開しています。
    受注に対して在庫があれば倉庫担当部門に出荷指示を行います。在庫がない場合は関係部門と調整や問い合わせ対応を行います。(国内は長期休暇中の交代勤務あり)
    SAPシステムやITツールを使って情報を収集・分析したり、メールや書類の作成、納期情報をシステムへインプットして回答を行います。
    英語の使用はメールが中心ですが、週1~2回販売会社(アメリカ、イギリスなど)との打ち合わせがあり、課題部品の説明を行います。

    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -042026-202908 掲載日:2026-04-14

    人事・採用

    人事もしくは採用の経験をお持ちの方必見です。
    450 - 600 万円 広島 オフィスサポート(事務) 人事アシスタント

    会社概要
    同社は、動車部品製造を主事業とする機械器具メーカーです。
    業務内容
    人事制度の運用・再構築(副社長直下で現在再構築中の評価制度の運用を中心に組織横断的に業務を実施)
    福利厚生・人事制度の企画(社員の満足度を構築するための企画・立案・運用)
    海外子会社とのグループ全体の人事制度構築(中国・インドとの人事制度の共通プラットフォームの構築)
    要員計画に基づく採用活動の企画・実施(中途・新卒)
    広報活動との連携(SNS運用)
    経営分析及び金融機関との協議
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • NEW
    求人番号:JN -042026-202922 掲載日:2026-04-14

    テクニカルコミュニケーター

    日英通訳経験のある方必見です
    400 - 700 万円 東京 オフィスサポート(事務) 翻訳 / 通訳

    会社概要
    同社はロボットの制御ソフトを開発する企業です。
    業務内容
    業務概要:
    グローバルプロジェクトの推進を支援し、外国籍エンジニアとの技術コミュニケーションを中心に、ロボット導入プロジェクト全体の進行をサポートしていただきます。
    海外メーカーとの技術MTGにおける通訳や、社内エンジニアへの技術情報の整理・翻訳、仕様書・技術資料の英日翻訳を行いながら、上流工程から導入まで一貫したPM業務を支援していただくポジションです。

    業務詳細:
    社内外国籍エンジニアとの技術MTGでの通訳(英日)
    海外拠点とのMTGでの通訳(英日)
    海外取引先とのMTGでの通訳(英日)
    海外からの技術情報を社内エンジニアへ正確に伝えるための技術説明・翻訳
    仕様書・マニュアル等の技術ドキュメントの英日翻訳
    ロボット導入プロジェクトにおける要件整理、工程管理、進行サポート
    社内外ステークホルダー(営業・開発・顧客・ベンダー)との調整
    機種選定、ハンド仕様、制御仕様など技術要素の情報整理
    導入現場における立ち上げサポート(必要に応じて)
    製品改善提案のための情報収集・フィードバック

    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -022026-200138 掲載日:2026-04-13

    【リモート可】カスタマーサービス担当

    ドイツに本社を置く、産業用コネクタ、データ通信、ネットワーク機器の世界的メーカーの日本支社/英語スキル活かせる
    500 - 700 万円 神奈川 オフィスサポート(事務) コールセンター / カスタマーサービス

    会社概要
    同社は、耐環境コネクタのリーディングカンパニーです。
    業務内容

    同社は、耐環境コネクタのリーディングカンパニーです。
    アジア初の子会社として東京に日本支社が設立され、
    世界に認められた高品質な製品により、着実に確固たる地位を築いています。
    ━━━━━━━━━━━━━━━
    ■ポジションについて
    問い合わせから受注までのカスタマーサポートを支援し、基本的な契約・コンプライアンス関連の問い合わせ対応をご担当いただきます。
    顧客データを管理し、受注処理およびハンドオーバーのサポートや、特別プロジェクトへの参画や営業業務の支援、プロセス自動化の推進を行うとともに、価格戦略の策定および顧客コミュニケーションにも貢献する。
    ■具体的な業務内容
    問い合わせから受注までの一連のプロセスにおいてカスタマーサポートを提供し、顧客のニーズを満たす、もしくはそれを上回るスムーズで良質な顧客体験を実現
    担当顧客アカウントに対しては、課題の発生から解決まで責任を持って対応し、適切なフォローアップを行う
    顧客ニーズを正しく理解し、プロアクティブなサポートを提供することで、信頼関係を構築する
    顧客と社内ステークホルダーの主要な窓口として機能し、受注・オーダーマネジメントプロセス全体を通じて、明確で一貫したコミュニケーションを担保
    プリセールス、受注(および変更)処理、納期・出荷、フルフィルメント、アフターサービス、支払い・与信限度、契約関連など、顧客からのあらゆる問い合わせに対応
    効率的なコミュニケーションと円滑な受注処理を行うため、顧客マスターデータを最新かつ正確な状態に維持・管理
    e-shop、EDI などの各種チャネルおよび顧客ポータルを通じたすべての受注入力を管理し、必要に応じて顧客の各プラットフォームへのオンボーディングを支援
    クレームおよび保証対応に関する一次窓口としてエスカレーションを受け付け、顧客クレームおよび保証請求が効率的に処理されるよう管理
    製品リコールおよび規制当局による監査に対して、社内プロセスおよび関連法規・規制を遵守しつつ、適切かつ効率的に対応

    ━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6
    Kim Apolinar
    Kim Apolinar
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -052025-188027 掲載日:2026-04-13

    日英翻訳担当

    保険、金融に関する知識をお持ちの方必見です
    720 - 774 万円 東京 オフィスサポート(事務) 翻訳 / 通訳

    会社概要
    同社は、生命保険業務を中心に展開している企業です。特にがん保険や医療保険に強みがあり、多様なニーズに応じた保険商品を提供しています。顧客の健康や生活を支えるために、保険金の迅速な支払いと優れた顧客サービスを重視しています。また、革新的な商品開発とサービス向上に努めており、信頼性と安心感を提供することで、多くの顧客から高い評価を受けています。
    業務内容
    ①翻訳チェック・翻訳業務(業務時間の80~90%)日米エグゼクティブの経営全般にかかわる文書を正確、迅速かつ適切に翻訳します。日本語原文から英語に翻訳した文書や社内用語が、正確かつ適切であるかを迅速にチェックすること(翻訳者へのフィードバックを含む)。
    ネイティブチェッカー2名体制下で、メインのチェッカーを務めていただきます。
    ②翻訳関連業務翻訳のユーザー(依頼者、読み手など)との相談・交渉、用語集・訳文テンプレートの作成、参考資料等の整備、翻訳者の育成、当室で使用する機械翻訳等ツールの検討など。
    ③通訳・翻訳室内の業務等室内勉強会などの企画・運営、コンプライアンス状況のモニタリングなど。
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
  • 求人番号:JN -042025-186842 掲載日:2026-04-13

    【英語活用】リエゾン・ブリッジ(制作部門)

    ゲーム業界での就業経験者必見です!
    460 - 810 万円 東京 オフィスサポート(事務) 翻訳 / 通訳

    会社概要
    ゲーム、キャラクターコンテンツ、出版等、IT技術やネットワークを活用した新しい遊びを提供し続けています。 世界の市場で支持を得ています。
    業務内容
    国内外の開発、セールスマーケティング部門とのブリッジ業務
    企画、開発フェーズにおける海外セールスマーケティング部門の意見集約と開発部門へのフィードバック
    販売フェーズにおけるグローバルでの関係部門との調整
    プロジェクト及び海外制作会社における進行管理
    上記業務に不随する通訳、翻訳業務
    英文契約書の締結サポート(法務部との連携)
    プロデューサーサポートと外注管理
    Kazuhiro Kitagawa
    Kazuhiro Kitagawa
    Corporate Services
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