Jobs list of Sales & Marketing & PR / Corporate Communications / IR
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NEWJob number: JN -092024-176700 Posted: 2024-09-18
営業推進企画・販促
///5 - 7 million yen Osaka Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- 同社は測量機の開発・販売・サービスを行う企業です。
- Responsibilities
- プロダクトマネジメント：新製品導入計画、販売計画、価格表作成、バージョン管理など
マーケティング戦略：主に新製品のマーケティング戦略の立案・実行への参画
販促活動支援：展示会などの企画、運営、実施、プロモーション企画の立案・実行
販促資料作成：カタログ、技術資料、プレゼン用資料などの作成
プレゼン・トレーニング：社内向け、セールスパートナー向けの製品紹介、アプリケーション紹介
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEWJob number: JN -092024-176041 Posted: 2024-09-18
Global Product Manager グローバルプロダクトマーケティング（欧州スタジオタイトル
多種多様な副業が認められています。（別途規定あり）8 - 13 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- It\'s a Japanese game development and publishing company, widely recognized as a global entertainment enterprise. It delivers games across various platforms, with particular popularity in arcade games, home consoles, and smartphone apps. Many of its titles have become series, enjoyed by gamers worldwide. Additionally, it expands into related products and content, offering a comprehensive entertainment experience.
- Responsibilities
- ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】当社グループ欧州スタジオ（The Creative Assembly Ltd.／Amplitude Studios SAS／Sports Interractive Ltd.等）の日亜プロダクトマーケティング担当（リードマーケター）として、日本・アジアでの売上拡大を担います。
＜具体的には＞製品および市場分析に基づく、STP策定
マーケティング戦略策定、プロモーションコンセプト・メッセージング～プロモーションプラン策定
欧州スタジオ、及びセガヨーロッパパブリッシングチームとの連携
社内外関係各所との折衝・調整業務（PM）
事業計画（PL）における広告宣伝予算策定及び広告宣伝予算管理
プロモーションプラン策定・実行・進行管理及び効果測定
■働き方の特徴：【副業制度Job+】当社グループにおける本業を主とし、個人の能力向上や自己実現によって、グループの企業価値向上や新たなイノベーション創出を促進するための副業を認めています。
一例として、スポーツや音楽などの習い事の指導や声優業、コンサルタント業、絵本製作など、多種多様な副業が認められています。（別途規定あり）
【在宅勤務】当社は出社と在宅勤務のハイブリッドな働き方を実現しています。
Alice Wang
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -082024-175630 Posted: 2024-09-18
【本社】企業広報担当マネージャー
自由な雰囲気／上下関係フラットな職場／世界的企業100％出資日本法人12 - 14 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- We are the Japanese subsidiary of a U.S.-based international food company, widely operating in the fields of food, pet care, and snacks. We are particularly known for our chocolates, candies, and pet foods. We offer a range of internationally recognized brands to the domestic market, including colorful chocolate candies, snack bars, and pet foods. We are committed to product quality and strive to enhance customer satisfaction while emphasizing sustainable business practices. Specifically, we actively engage in environmental protection and social contribution activities, aiming to coexist harmoniously with local communities. To meet consumer needs, we continuously pursue the development of new products and the improvement of our services.
- Responsibilities
- ■ポジション概要：同社の外部コミュニケーションとソーシャル メディア関連の戦略と活動を推進します。外部コミュニケーションには、同社の企業コミュニケーション、企業ブランドの構築、ブランド PR、その他の外部向け活動が含まれます。ソーシャル メディアには、リアクティブおよびプロアクティブなソーシャル メディア活動、およびソーシャル メディア機能を当社組織に導入することが含まれます。この役割は、同社のすべての外部コミュニケーション関連活動を主導し、目的主導の取り組みを推進し、同社の企業評判/雇用主ブランドの向上を支援するために生まれました。この役割には、危機的状況に対応してビジネス リスクを保護することも含まれています。
■具体的な業務例：【変更の範囲：会社の定める業務】戦略的な外部コミュニケーション戦略を作成し、外部コミュニケーション プログラムを実行して、同社を企業ブランドとして宣伝します。マースのユニークな文化と取り組みを、選ばれる雇用主としてアピールします。
マーケティング チームと協力して、ブランド PR 活動をサポートします。
ソーシャル メディアの問題やその他の企業評判リスクに対処することで、企業の評判を保護し、ビジネス リスクを最小限に抑えます。これには、PRIMP、CALM、リコールの処理が含まれます。
P&O やその他の機能と協力して、ソーシャル メディアを企業ブランド構築に活用します。
ガイドライン、トレーニングなどを推進して、組織にソーシャル メディア機能をもたらします。
目的に関連するプログラムを主導およびサポートします。これには、同社のスポンサーシップを最大限活用するための学校プロジェクトの継続と改善が含まれます。
Felisia Gunawan
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -092024-175901 Posted: 2024-09-17
Global Marketing グローバルマーケティング
社外向けキャンペーンの実施経験が活かせます。7 - 8.5 million yen Kanagawa Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client is a leading medical equipment manufacturer in Japan.
- Responsibilities
- ブランド／クリニカル（臨床）キャンペーンの企画・実行
上記キャンペーンに資する活動／イベントの企画・運営
海外現地法人／代理店等とのコミュニケーションと協業
Felisia Gunawan
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -092024-176146 Posted: 2024-09-17
韓国発スキンケアブランドの販促・PRリーダー
ブランドマーケティング経験者必見です!6.5 - 10 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
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- Responsibilities
- HQのグローバル戦略に基づいた日本でのコミュニケーション設計
ブランド別の中長期商品戦略を企画立案
商品、営業戦略に基づいたマーケティング戦略立案
コンテンツ企画及びHQコンテンツの現地化
予算管理およびHQへの報告
Saki Matsubara
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -082024-170791 Posted: 2024-09-17
マーケティング PRマネージャー
目的に沿った適切なKPI設計とPR戦略立案、実行の業務経験をお持ちの方必見です。8 - 12 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- We are one of the leading companies in the apparel industry. We mainly design, manufacture, and sell hats and apparel-related products, and are especially known for our high-quality caps and fashion items. We are actively expanding our brand both domestically and internationally and collaborating in diverse fields such as sports, fashion, and street culture, which are supported mainly by young people. The company also focuses on sustainability, promoting activities that reduce environmental impact and contribute to society.
- Responsibilities
- 年間KPIとPR戦略の策定
上記に基づく、PRプラン立案・実行管理
PR代行会社の管理
メディアとの関係構築（記事校正、取材交渉・対応、キャラバンなど）
プレスリリース / 商品説明作成
スポーツマーケティングチームやリテールチームと連携した取材、イベント対応
企業PRによる採用力強化への貢献
メディア露出分析、レポート
関連予算策定、進捗管理
インフルエンサーを起用したPR戦略の立案、実行
インフルエンサーとの関係構築、選定
インフルエンサー関連活動のレポート
スタッフマネージメント、育成
Felisia Gunawan
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -082024-175719 Posted: 2024-09-17
マーケティングマネジャー
在宅可／年休120日以上／土日祝休み6 - 12 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
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- Responsibilities
- 業務内容：
日本における全ての製品及びブランドのマーケティング、コミュニケーション戦略の構築と実施
新製品導入：日本のデータセンター市場向けのエキサイティングな新製品ソフトウェアの立ち上げと市場導入の計画、実施
プレスリリースとコミュニケーション：海外マーケティングチームと連携し、日本におけるサードパーティを管理しながら、タイムリーにプレスリリースの優先順位付けとローカライズの実施日本ローカルのプレスリリースも担当
IT雑誌、新聞、ウェブ等とのメディアリレーション
資料のローカライズ：企業プレゼンテーション、製品プレゼンテーション、データシート、ホワイトペーパー、顧客ケーススタディなど
顧客データ管理：現在の顧客と将来の顧客の両方
トレードショー／イベントプランニング：トレードショー、セールスミーティングなどのロジスティクスプランニングとコーディネーション
変更の範囲：会社の定める業務
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEWJob number: JN -082024-175307 Posted: 2024-09-17
IR担当
IR支援会社でのご経験者も歓迎／東証プライム上場／有給取得全社平均15.6日5 - 9 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client specialize in the development and sale of comprehensive functional materials, including optical films for crystal use. Leveraging polymer technology, we expand our business in various fields, guided by our "Global Niche Top" strategy. This strategy fosters a virtuous cycle, generating high-value-added products, supporting substantial research and development expenditures, and fostering innovative new technologies. We have a culture that encourages challenges and innovation, with no distinction between new graduates and experienced hires.
- Responsibilities
- 業務内容：
決算業績分析、決算説明資料、決算短信定性文章、補足資料作成
投資家・アナリスト向け及び個人投資家向け会社説明会の企画・運営
IR面談議事録作成、適時開示
入社後まずお任せしたい業務まずは業績数値管理、決算QA想定質問対応、各種社内手続き等からお任せする予定です。
変更の範囲：会社の定める業務
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEWJob number: JN -092024-176614 Posted: 2024-09-17
販売促進/海外法人担当
X線回折に関する製品やアプリケーションの基本的な知識をお持ちの方必見です。6.5 - 10 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client is manufacturing and selling scientific instruments.
- Responsibilities
- XRD（特に薄膜測定関連）の販売企画と営業活動支援を担当いただきます。販売戦略、価格戦略の立案と構築
リージョンの営業活動支援（製品情報提供や各種アレンジメント）
リージョンから示される顧客ニーズへの対応
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEWJob number: JN -092024-176339 Posted: 2024-09-14
ブランディング／PR ※フルフレックス・在宅可
革新的な技術で世界で注目／英語活かせる7 - 10 million yen Kanagawa Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client is a development of printer.
- Responsibilities
- ■業務詳細：USのCSOと連携しながらグローバルブランドの構築と日本へのローカライズを幅広くお任せします。USチームと連携したグローバルブランド戦略の立案/実行
日本国内メディアとのリレーション構築
各種プレスリリースやPRイベントの企画/運営 【変更の範囲：会社の定める業務】
■ポジションの魅力と得られる経験：グローバル、日本国内という2つの視点が必要なため、ブランド構築の難易度が非常に高いです。
Japan to Global、ディープテックスタートアップの先駆けであるため、前例のない企業ブランド構築とPRを経験できます。
■同社で働く魅力：リモートやフルフレックスを積極的に活用しており、裁量をもって柔軟に業務に取り組んでいただけます。管理部門には子育て中の方も在籍しており、保育園のお迎え等で中抜けも可能です。リモートワークは週2～3回のメンバーが多いです。
Junna Masada
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -082024-174266 Posted: 2024-09-13
【東京／長野】ESG担当スタッフ◆業界・職種未経験歓迎◆環境やSDGｓに興味ある方◎
フレックスタイム制度や在宅勤務制度あり5.01 - 6.13 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
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- Responsibilities
- 【環境やSDGｓについて興味関心のある方、必見！／ESG業務に従事いただくポジション／英語スキル活かせる／フレックスタイム制度や在宅勤務制度あり】
■ポジション概要：
モニター製品の開発を行っている部門にて、LCDディスプレイ事業に関するESG業務に従事していただきます。
今後ESGは、会社にとってより一層重要な案件になるため、専任チームの戦力となり、将来的にチームを牽引する存在になっていただける方を募集いたします。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■業務内容：
企業のサステナビリティ／ESG（環境・社会・ガバナンス）に関するアンケートや開示情報による調査・評価の実施
ESGの取り組みの施策立案・実行
ESGに関する各種レポートの作成
※ESGとは、環境（E）／社会（S）／ガバナンス（G）の略称で、この3つを考慮した投資活動や経営・事業活動を意味する言葉です。企業の安定的かつ長期的な成長には、環境や社会問題への取り組み、ガバナンスが少なからず影響しているという考えが広まっております。
■働き方：
フレックスタイム制度や在宅勤務制度もご利用可能ですので、ワークライフバランスの整った働き方ができます。
欧州や台湾の担当者とのやり取りが多く、現地時間（日本時間では夕方以降）からの対応もございます。
（平均残業時間15時間程度）
Emmeline Tang
Supply Chain Management -
NEWJob number: JN -092024-176519 Posted: 2024-09-13
スポーツビジネス業務の企画・運営活動（スタッフ・チームリーダー）（人事）
自己成長と社会貢献をどちらも実感できます5.9 - 9 million yen Aichi Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- We are an automotive manufacturer and one of the leaders in the global automotive industry. We design, manufacture, and sell automobiles and related products, offering high-quality and innovative products. We strive to achieve sustainable mobility by developing environmentally friendly vehicles and improving energy efficiency. Additionally, we are dedicated to researching and developing advanced technologies such as autonomous driving and connected cars, aiming to provide innovative vehicles that meet the needs of our users.
- Responsibilities
- ～年間1,000名規模を目標としたキャリア採用業務に従事／自己成長と社会貢献をどちらも実感できる◎～
■概要：同社スポーツチームが日本一を目指す中、チームを事業面で支え、より多くのファンを獲得していくことをミッションに活動を実施しております。下記詳細記載の業務をご担当いただきます。※同社スポーツチームの例：ラグビー、女子バスケットボール、女子ソフトボール など【変更の範囲：会社の定める業務】
■詳細：チケット／集客／ファンクラブ運営などマーケティング領域
ホームゲームの競技運営
グッズ企画、運営、販売
地域連携／SDGsの取り組み
パートナー（スポンサー）営業
広告／広報
社内従業員向けイベントの企画運営、集客など
■職場イメージ：職場は同社スポーツセンターもしくは本社地区となります。
社員や嘱託社員、業務委託など多様な構成となっており、それぞれの強みを活かしながら、日々チャレンジしています！
■ミッション：競技で日本一を目指すだけでなく、ファン、地域、従業員に愛され必要とされる、事業面でも日本一に相応しいチームを目指しています。
■やりがい：スポーツチームを運営していく業務です。ファンの為の企画・運営を主導して行い、ダイレクトにファンの方々に幸せをお届けすることができます。また、業務特性上、企画の結果・運営の成果を自分の目で確認ができることが多く、自分ごととしてやりがいを感じることが出来るような環境がございます。スポーツの魅力をより多くの方にお届けしたい、そんな方をお待ちしております。
■在宅勤務：基本出社、リモート勤務も活用
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEWJob number: JN -092024-176448 Posted: 2024-09-13
広報・IR
事業会社で広報の業務経験をお持ちの方必見です。6 - 8 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client specializes in bridal jewelry.
- Responsibilities
- 広報・IR担当として下記業務を行って頂きます。入社当初は慣れている業務からご担当頂きIRまで幅広い業務に携わることができます。
広報：
広報戦略の企画・実行
プレスリリースの作成
メディアなどの取材対応・記事制作
コーポレートサイトの運営
社内報の制作
会社案内等の制作等
IR：
投資家対応
投資家向け資料の作成等
Emi Iida
Accounting & Finance -
NEWJob number: JN -072024-127778 Posted: 2024-09-12
PR-Account Executive
PR-Account Executive4 - 5 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client is a Japanese subsidiary of a global PR agency focused on the IT technology industry.
- Responsibilities
- ■業務詳細下記のさまざまな業務を、経験、機会、希望に合わせて徐々に実施していただいます。・社外・社内向けPR＆デジタルコミュニケーションのコンサルテーションおよび戦略立案・メディアリレーション・パブリシティ活動・プレスリリースの作成・配信・掲載確認・製品・サービス発表のPRイベント企画・実施・ブログおよびSNSのコンテンツ企画、制作、投稿、運用・マーケットリサーチ、報道分析・競合他社の分析・PRコミュニケーション活動の分析と報告・コミュニケーションツールの制作・Webサイトのローカライゼーション・メディアトレーニング
Saki Matsubara
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -082024-172853 Posted: 2024-09-12
広報責任者
事業会社またはPR代理店での広報・マーケティング・PRに関するいずれかの経験（5年以上）をお持ちの方必見です。8 - 12 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client is a prominent player in the global outsourcing and staffing services industry, with a substantial international presence. Headquartered in Tokyo, Japan, it operates as a subsidiary of a larger organization that specializes in human capital services, IT consulting, and outsourcing.
Our client provides comprehensive staffing solutions and technical services across various industries. It benefits from the extensive network of its parent company, which spans Europe, Asia, Oceania, and the Americas. With over 126,000 employees worldwide, the organization leverages its global reach to offer versatile and reliable outsourcing services tailored to diverse client needs.
In Japan, our client is a crucial part of the parent company’s operations, significantly contributing to the overall growth strategy by delivering high-quality outsourcing services. - Responsibilities
- コーポレートブランディング
広報戦略立案、実行
国内技術系グループ各社への広報方針の立案、周知
部門のマネジメント
広報活動の効果測定および経営層への説明
Felisia Gunawan
Sales & Marketing -
NEWJob number: JN -072024-39436 Posted: 2024-09-12
Public Relations, Senior Manager
グローバル企業での広報経験ある方歓迎15 - 20 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client is a real estate developer and an investment company that also invests in related business areas.
- Responsibilities
- ■職務内容：
世界有数のオルタナティブアセットマネージャーとして、機関投資家をはじめとしたtoBのPR（一部IR）業務を担当し、またtoS向けの内容も網羅。
中長期および単年のPR戦略・予算を策定。
業界紙から全国紙まで幅広いメディアとのリレーション構築を推進（PR会社と連携）。
社内外キーパーソンとプロアクティブにコミュニケーションを取り、課題の本質を捉え、あらゆる手段から最適なものを選択して提案・実行をおこなっていただきます。
グローバルのマーケティング・PR/IRチームとの連携。
全国にある物流施設の竣工式などにおけるメディア対応や現場取材、自治体関係者への対応、地域住民の方々とのコミュニケーションが発生する場面も多く、事業とステークホルダーを俯瞰的・横断的に理解する能力と、現場に足を運ぶことを厭わないフットワークの軽さも重要なポジションです。
■部門の役割：
すべてのステークホルダーに対して、あらゆるコミュニケーション活動を行いGLPの社会的認知を向上させる。また、企業ブランドを最大化すること。
■ブランドクリエイション部の組織構成：
担当役員(1名)、シニアマネージャー(1名)、マネージャー(2名)、デザイナー(1名)、外部PRパートナー (1名)、外部PR会社(3～5名)
■働き方：
コアタイムのないスーパーフレックスタイム制度やテレワークなどを導入し、社員一人一人が最も成果を出せる働き方を選択できる環境があります。定着率・有給休暇の消化率は高く、産休・育休後の復職率は100％です。パパ社員・ママ社員も活躍しています。
Dianna Antenucci
Sales & Marketing -
Job number: JN -092024-176358 Posted: 2024-09-11
広報業務の企画・実行
宣伝・広報業務、SNS、WEB等の経験を有する方、また高い関心を有する方必見です。6.4 - 7.2 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- We are a leading electronics company based in Japan, counted among the world\'s major manufacturers. Offering a wide range of products, we provide diverse solutions in fields such as energy, information, communication, automotive, healthcare, construction, finance, and services. We prioritize research and development, driving innovative technology and product development. Serving a broad spectrum of customers domestically and internationally, we contribute to the advancement of industries.
- Responsibilities
- 展示会、WEB
事業戦略に基づいた効果的な情報発信プランの企画・立案。展示会、オウンドメディア、ペイドメディアなどにおけるコンテンツ、プロモーションツールの企画・制作など。デジタルマーケティングの支援。
グローバルでの宣伝・広報業務
海外展示会の支援、LinkedIn発信、英文WEBサイトの企画・運営。宣伝・広報・IR業務における英語コンテンツのサポートなど。
いずれの業務も一人で行うのではなく、上長やチームメンバーと協力して対応いただきます。
Emi Iida
Accounting & Finance -
Job number: JN -082024-173077 Posted: 2024-09-11
【渋谷】トレードマーケティングチームマネージャー
マーケティング経験者必見です!10 - 13.5 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- We are a company that develops, manufactures, and sells sporting goods, and we have earned a particularly strong reputation for our running shoes and apparel products. We pursue functionality and comfort that meet customer needs, and our products are supported by a wide range of people, from athletes to general users. In addition, we conduct research and development based on sports science and are always in pursuit of innovation. Furthermore, with the aim of creating a sustainable society, we are actively involved in environmentally friendly product manufacturing and social contribution activities.
- Responsibilities
- 【変更の範囲：会社の定める業務】
マーケティング戦略の立案および実行
ブランドプレゼンスおよび目標達成を目的とした各国店舗の販促イベントやプロモーションプランの管理
顧客行動の分析と市場調査をもとにした戦略の改善
デジタルマーケティング戦略の立案とSNSを活用したプロモーションの実施
リテールマーケティング活動の効果をモニタリングし、効果的な改善策の特定と実施
予算の策定と管理およびROIの評価とKPI設定サポート
Felisia Gunawan
Sales & Marketing -
Job number: JN -072024-169342 Posted: 2024-09-11
本社広報担当（PRD）
事業会社での広報／PRの実務経験または広報代理店（PR会社）でのコンサルティング実務経験が活かせます。5 - 10 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.
- Responsibilities
- 広報戦略の企画策定／実行
記者会見、プレスイベントの企画策定／進行管理
プレスリリース、ニュースレターの作成／配信
キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築
メディアからの問い合わせ、取材の対応、関連エグゼクティブとのコミュニケーション
掲載メディアのモニタリング、クリッピング、各種交渉
オウンドメディアを通じた情報発信
携わっていただく業務は、適正／希望などを考慮して決定いたします。
Jesse Lee
Sales & Marketing -
Job number: JN -072024-169795 Posted: 2024-09-11
カスタマーターゲティングマネージャー ※ノンラインマネージャー
会社を支えているのは社員という「受け入れる」文化が根付いた社風8 - 12.6 million yen Tokyo Sales & Marketing PR / Corporate Communications / IR
- Company overview
- Our client is a leading global pharmaceutical company committed to enhancing health and quality of life. With a significant presence in Japan, the firm operates from its Tokyo branch with over 1,500 dedicated employees.
Globally, the company employs over 58,000 people and has a footprint in more than 130 countries. The focus is on research and development in key therapeutic areas, including respiratory, cardiovascular, and oncology, driving innovation and excellence across its extensive pipeline of therapies. - Responsibilities
- カスタマーターゲティングマネージャーとして、顧客ターゲティングの戦略、分析、実行までお任せいたします。
■ミッション：
カスタマーターゲティングマネージャーは、組織全体の各担当者と協力して顧客の購買意欲を高め、最適な顧客層をターゲットに設定し、チャネルとの連携を強化することに長けています。
具体的には、戦略的なターゲティング戦略を立案/実施するために、非構造化/構造化データを分析し、ビジネス目標を理解する。最新の解析手法を駆使して、より効果的な経営資源配分によって発展の機会を見極めそして、その結果を確認する。データに基づいた意志決定の代表者として、また社内外の関係者データの専門家として、顧客参加モデルの新たな機会を見出す。顧客管理担当者は、セールス＆マーケティングの実行計画における効果的かつ実用的な取り組み方法の立案と実行に貢献することで、顧客との関係強化、お客様のエクスペリエンス向上、ビジネスの成長に大きく貢献します。
■主な職務内容：
企業が重点的に取り組むべき分野を見極める
市場の潜在性と親密性を考慮した顧客価値マトリックス(CVM)を作成する。
専門医を派遣または連携した、専門外の医師の優先順位を明確にする
現在のデジタル化の加速や顧客の行動変化を踏まえ、双方向のチャネルを考慮した適切なターゲティングを検討/提案する。
最先端の統計技術を駆使して、構造化データおよび非構造化データから、さまざまなチャネルにおける顧客の行動や嗜好を理解し、あらゆるチャネルにおける顧客体験と関与を向上させるための推奨事項を策定する。
データ分析部門とともに、データ分析環境を構築。
カスタマーエクスペリエンスエクセレンス部門、TA(治療領域)チーム、S&A(戦略/分析部門)との緊密な連携を通じて、マーケティング/営業活動のさらなる改善領域を定義する。
複数の種類のデータ(構造化および非構造化)を統合し、仮説検証、洞察の生成、可視化、モデリングのためのデータサイエンス技術を適用する。
オムニチャネルエンゲージメントの効果を評価し、キャンペーンマネジメントチームと協力してNBAに展開する。
データに基づく意思決定の改善に関連するプロジェクトに、積極的なチームメンバーとして参加する。
Grace Rejante
Electronics