Jobs list
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NEWJob number: JN -042026-203549 Posted: 2026-07-03
海外フィールド材料セールスリーダー(高機能再生材推進)
法人への新規営業経験が活かせます。6 - 10 million yen Tokyo Chemical Sales Chemical
- Company overview
- Our client is is a start-up company that develops resource recycling business.
- Responsibilities
- 海外顧客に向けた、高機能再生材の提案営業
顧客の製造工程・用途に応じた材料提案、開発と連携した品質・仕様調整
案件管理および売上創出のリード
Shusuke Motomatsu
Industrial -
NEWJob number: JN -032026-201092 Posted: 2026-07-03
【リモート】AIガバナンス推進担当
■国内・世界トップクラスの総合人材企業/「攻めのガバナンス」を実現しませんか?/裁量を持った仕事ができる■7.5 - 12 million yen Tokyo Information Technology IT Audit / IT Security / IT Risk
- Company overview
- We provide comprehensive human resource services and offer a wide range of personnel solutions. We support the growth and career development of our employees while meeting the staffing needs of various companies. Our services include temporary staffing, temp-to-perm staffing, career transition support, and outsourcing, ensuring optimal matching for both individuals and companies. Additionally, we actively pursue global expansion, offering multinational h
- Responsibilities
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同社は人材サービス分野のリーディンググループ
として、
企業側には厚い顧客基盤と人事・採用ニーズの知見を、
個人側には膨大なキャリアデータとマッチングノウハウを有しています。
これらの豊富なアセットにデジタルテクノロジー、とりわけAI
を掛け合わせることで、
事業成長と生産性向上の余地はまだ大きく残されています。
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本ポジションは、【ホールディングスのAIガバナンス担当】
として、
グループ全体のAI活用を制度面からリードする役割です。
業務改善・効率化や新たなビジネス価値創出を推進しつつ、
AI特有のリスクを適切にコントロールし、事業成長を後押しする
「攻めのガバナンス」
を実現。社会的意義の高い領域で、
キャリア支援と企業の人材戦略に貢献したい方にとって、
大きな挑戦機会となるポジション
です!
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■ポジションについて
同グループのAIガバナンスの推進役として、グループ横断でAIガバナンス機能の強化やAIガバナンスシステムの導入に携わっていただきます。
■具体的な業務内容
法務部門、セキュリティ部門、企画・開発部門と連携したAIガバナンスの企画、推進
国内外のグループ会社と連携したAIガバナンス機能の強化
AIシステムの導入におけるリスク評価、リスクアセスメント、コントロール設計
AIガバナンスシステム(リスク管理、モデル管理、モニタリング等)の導入・展開
AIガバナンスに関する社員教育プログラムの企画、実施
■取組案件事例
AI利活用に関する制度設計
AIシステム導入に関するリスク審査プロセス・体制の構築
グループ横断のAIガバナンス審議会の運営
グループ会社向けAIガバナンス運用支援
■配属組織
AI利活用、デジタル化を推進することで、パーソルグループ全体の業務効率化や生産性向上、データ利活用に寄与する部門です。本部全体で200名ほどの組織になります。
グループAI推進部 AIガバナンス室はグループのAI利活用推進・ガバナンスをミッションとして2025年度に新設された立ち上げ期の組織です。
立場に関わらず意見を伝え合う風通しの良い社風です。また、主体的な言動や意志を尊重し裁量ある働き方ができる環境であり、成長意欲がある方には組織として全面的にバックアップする環境です。
■働く環境
ほぼリモートワーク(月1回あるかないか程度の出社)
フレックスタイム制
充実した福利厚生
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2
Rieko Kawabe
Tech Services -
NEWJob number: JN -052026-204227 Posted: 2026-07-03
Regional Sales Manager – Etch & Dep (Semiconductor)
半導体装置向け部品を提供する外資系メーカー/英語スキル活かせる11 - 14 million yen Tokyo Industrial Sales
- Company overview
- With over 30 years of experience, our client have been a research, development, and production partner for these industries. Combining cutting-edge technology and expertise, we create meaningful technologies
- Responsibilities
A global provider of advanced power solutions is hiring a Regional Sales Manager to grow its business with semiconductor equipment manufacturers in Japan.
This role combines technical insight (RF power / plasma processes) with commercial ownership, working closely with OEMs and engineering teams.
■Responsibilities
Drive sales growth within the semiconductor equipment market in Japan
Engage with engineering, R&D, and procurement teams at OEMs
Identify and secure design-in opportunities in new platforms
Support technical discussions alongside sales engineers
Lead customer meetings, demos, and presentations
Manage the full sales cycle from lead generation to deal closure
Maintain pipeline visibility and CRM updates
Represent the company at industry events and conferences
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob1
Emmeline Tang
Industrial -
NEWJob number: JN -012026-198715 Posted: 2026-07-03
【リモート可】Forward Deployed Engineer
事業の急成長とともに組織も拡大10 - 19 million yen Tokyo Information Technology Back-end Engineer
- Company overview
- Our client provides and develops cloud services.
- Responsibilities
生成AIの進化により、経営・業務領域における「AI実装」の可能性は急速に広がっています。
同社では「AIを経営に実装する」という新しいテーマに挑戦するため、
LLM基盤チームを組成しており、エンジニアの新たな役割として、Forward Deployed Engineer(FDE)という新たな職種を設けました。
FDEは、単なる「AI導入の支援者」ではなく、顧客の経営課題と技術の最前線に立ち、AIを“使える価値”として実装し、同時にプロダクトの進化を牽引する存在です。
LLM基盤チームは、経営管理・経営企画・財務会計といった高度なビジネスドメインにおけるAI活用の第一線として、
AIプロダクトの導入を支援しながら、顧客と共に「AIによる経営変革」のモデルケースを既に上場企業と共に創出しています。
現在、エンタープライズ企業を中心にAI関連プロジェクトが急増しており、AI事業の中核メンバーとして新たなFDEを募集します。
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■具体的な業務内容
顧客企業の経営課題・業務フローを構造化し、Loglass LLM基盤、外部AIソリューションを用いた最適なソリューションを設計・実装・運用する
AI(LLM、RAG,画像認識等)を活用した業務自動化の設計・実装・評価
AI導入方針策定、顧客ヒアリング、精度検証、社内外ステークホルダー調整を実施
顧客ごとのユースケースを共通化し、Loglass LLM基盤の進化にフィードバック
社内のAI活用基盤・デリバリー基盤の整備、開発プロセス・ナレッジ共有の推進
■チームについて
所属予定チーム:新規事業部、LLM基盤チーム
CEO直下
4-5名規模のクロスファンクショナルチーム(コンサル、エンジニア、PdM、デザイナー)
顧客の経営企画部・管理部門と直接連携しながら、Loglass LLM基盤の導入/DWH構築/PoC/運用を推進・支援
FDEはプロジェクト単位でチームをリードし、技術的な実装・課題解決・プロダクト改善を一貫して担う
■働く環境
フレックスタイム制
リモートワーク可
ストックオプション制度あり
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob10
Minato Kinoshita
Consulting -
NEWJob number: JN -062026-206123 Posted: 2026-07-03
L&D Manager
大手グローバル企業での人材開発マネージャー/英語力を活かせる9 - 12 million yen Kanagawa Human Resources Development & Training
- Company overview
- Our client is a manufacturer of hard disk drives.
- Responsibilities
■ポジションについて
今回募集する人材開発マネージャーは、日本における学習ニーズの把握から企画・実行までを一貫して担当し、グローバルの優先事項を日本のビジネス環境に適した形で落とし込み、全社員の能力向上を支援します。
また、本ポジションは APACのDirector にレポートし、グローバルチームと連携しながら、日本国内の全組織に対する学習・人材開発をリードする重要な役割です。
■具体的な業務内容
ビジネスリーダーと連携し、日本における学習ニーズをグローバルの優先事項や組織変革の方向性との調整
HRBPなどの日本のHRチームと協働し、日本特有の課題に対応したプログラムを企画
シニアステークホルダーに対し、事業成果に直結する能力開発・研修の提案
知識・スキル・行動面のギャップを分析し、短期・中長期の学習ロードマップの策定
対面/オンライン研修やEラーニングなどの複合的学習ソリューションを設計・提供
日本語/英語での研修を実施し、グローバル教材を日本の慣習に合わせてローカライズ
研修効果を定量・定性指標で測定し、日本のHRチームと連携して改善を推進
グローバル Talent Development and Inclusion チームと協働し、日本市場の知見を提供しつつ、グローバル基準に沿った学習フレームワークの展開
外部ベンダーを選定・管理し、日本向けに提供されるコンテンツの品質と適合性の担保
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2
Hanako Arai
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072026-206606 Posted: 2026-07-03
商品企画
英語を活かせる/複数部署との折衝・コミュニケーション能力をお持ちの方必見です6.6 - 9.5 million yen Tokyo Sales & Marketing Product Marketing / Product Development
- Company overview
- Our client is a long-established Japanese electronic device manufacturer with a global reputation. With a history of over 70 years, they possess extensive technological expertise in a wide range of products, from small consumer goods to larger B2B products.
- Responsibilities
- 市場調査やユーザー分析、サービス設計、機能改善の企画立案に加え、社内外のエンジニア・デザイナー・開発ベンダーと連携しながらプロジェクト全体を推進。
ディレクション・マーケティングの両面を担い、主体的に意思決定しながらサービス成長を牽引するポジションです。市場調査(競合分析/トレンド分析/ユーザーインタビュー)
プロダクト仕様やサービス体験の設計、要件定義
外部開発ベンダー、社内エンジニア・デザイナーとの連携/ディレクション
発売後の継続的な追加機能企画および開発推進
Emi Iida
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072026-206605 Posted: 2026-07-03
SaaS開発のリードエンジニア
グローバルにシェアを持つ自社製品と組み合わせて大規模かつ変化に富んだアプリケーションの開発に携わることができます6 - 8.43 million yen Shizuoka Information Technology Programmer / Software Engineer
- Company overview
- Our client is a world renown musical instruments manufacturing company.
- Responsibilities
- システムと連携するアプリやSaaSの開発プロジェクトにおいて、顧客の要望を技術的に解釈し、具体的で実現可能な要求仕様、要件に落とし込みます。
ハードウェアを含めたシステム全体に関わる技術選定・アーキテクチャ設計
中長期的な技術ロードマップの策定と実行
顧客要望の理解に基づく、技術的に実現可能な要求仕様、要件の定義
複雑な技術課題の解決や、障害のトラブルシューティング
開発プロセスの標準化、若手エンジニアの指導を通じた、組織全体の技術水準の底上げ
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEWJob number: JN -072026-206604 Posted: 2026-07-03
自動化エンジニア
テスト自動化の開発または実装における3年以上の実務経験をお持ちの方必見です6 - 12 million yen Tokyo Information Technology Architecture
- Company overview
- Our client is a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaged in a wide range of business areas including online shopping malls.
- Responsibilities
- システム規模の拡大に伴い、品質管理の強化が重要な戦略課題となっています。そこで、テストプロセスの改善を推進し、ビジネスサポートサービス全体の品質管理をエンドツーエンドで担う品質保証リードを募集しています。
このポジションでは、一貫した品質基準を確立・維持しながら、ユーザー、クライアント、社内の各ステークホルダーと密接に連携し、変化するビジネスニーズに対応できるスケーラブルな品質保証体制の構築を担っていただきます。
<主な業務>テストエンジニアおよび開発チームと緊密に連携し、テスト自動化アーキテクチャを定義・改善する
テスト自動化アーキテクチャの設計および運用
独自のテスト自動化フレームワークの設計および運用
CI/CD環境の設計および運用
チームメンバーへのタスクアサインおよびレビュー(アウトソースメンバーを含
UI、API、Webアプリケーション向けの自動テストスクリプトの設計
自動テストスクリプトの実装
テスト自動化ツールの運用
テスト結果の検証および分析
テスト結果のレポーティング
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEWJob number: JN -062026-205472 Posted: 2026-07-03
【リモート可】コーポレートマネージャー
社長直下でバックオフィス体制強化/ストックオプション付与8 - 14 million yen Tokyo Support & Administration Office Manager
- Company overview
- Our client is a consulting firm that integrates IT, business, and strategy.
- Responsibilities
同社はITを核に据えながら、・業務・戦略の3領域を横断、
構想から実行・定着まで一気通貫で支援する、
コンサルティングファームです。
同社は、組織が急成長をしており、近い将来の上場準備に備え、
コーポレート本部全般の体制構築・最適化をリードできる専門人材をお迎えしたいと考えています。
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■ポジションについて
コーポレートマネージャーとして、管理部門(経理・労務・総務・情シス・人事など)全領域の統括責任者を担っていただきます。
経営陣の一員として各種プロセスの整備・最適化や組織マネジメントを行い、社内外の信頼性向上と事業成長を下支えする重要な役割です。
■具体的な業務内容
経理・財務領域の統括上場基準の月次・四半期・年次決算の統括、実務レベルでの監査法人対応、税務申告対応、財務業務全般(資金繰り管理、資本政策の立案等)。
監査法人・金融機関対応や内部統制の整備を通じ、適切かつ効率的な財務基盤構築をリードします。
経営管理・労務の統括就業規則や労務管理体制の整備、給与計算・社会保険手続きのチェック。オフィスファシリティや備品管理、情報セキュリティやBCP(事業継続計画)対応など働きやすい職場環境の整備を統括します。
組織マネジメントと経営推進コーポレート本部のメンバーマネジメント(目標設定・育成・評価)を行い、高い士気と生産性を維持します。加えて、取締役会や経営会議の運営サポート、全社的なイベント(社員総会・Kick off・社員旅行)の推進を行います。
IPO準備・ガバナンス強化上場準備プロジェクトの推進(証券会社・監査法人対応、各種開示書類作成など)。J-SOXを見据えた内部統制制度の構築・運用や社内規程の整備、コンプライアンス体制の確立により、透明性の高い経営管理体制を実現します。
■魅力ポイント
管理部門の中核として、自ら手を動かしながら改善/仕組み化を推進いただきます。
完成された管理部運営ではなく、未整備業務の可視化・運用整理、標準化を進めているフェーズのため、仮置きしながら整理・改善を進められます。
経営層や各部門と直接連携しながら業務を進めるため、課題提起や改善提案がしやすく、スピード感を持って取り組める環境です。
設立5年でIPOを目指す急成長企業でIPOを主導するという、キャリアにおける希少価値の高い経験を積むことができます。
■働く環境
平均残業時間10~20時間程度
リモートワーク可
資格取得支援制度など充実した福利厚生
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2
Ayako Kanasugi
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072026-206603 Posted: 2026-07-03
プロダクトマネージャー
英語で海外拠点と連携・年間休日122日・完全週休2日制6 - 12 million yen Tokyo Information Technology IT Management
- Company overview
- Our client is a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaged in a wide range of business areas including online shopping malls.
- Responsibilities
- プロダクトマネージメントを通じて担当アフィリエイト・サービス・プロバイダが生み出す価値の向上に貢献していただきます。
<主な業務>RFP(Request for Proposal)の理解および優先順位の検討
開発ロードマップの策定およびメンテナンス
担当開発案件の要件定義、仕様検討、PRD作成
事業担当者、エンジニアチームとの各種コミュニケーションのリード
サービスKPIの運用
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEWJob number: JN -072026-206602 Posted: 2026-07-03
グループマネージャー候補
物流関連サービスの担当するシステムに対するプロジェクト、プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当します6 - 12 million yen Osaka Sales & Marketing Product Marketing / Product Development
- Company overview
- Our client is a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaged in a wide range of business areas including online shopping malls.
- Responsibilities
- Group Managerとしてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当します。
具体的な業務内容:
グループマネージャーとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって小集団をマネジメントする
協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する
ビジネス(事業)を担当するメンバーと協議して、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで責任を持つ
グループ全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育てる
管理するグループの予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポート提出を行う
Emi Iida
Corporate Services -
NEWJob number: JN -072026-206601 Posted: 2026-07-03
プロダクトマネージャー
CS領域プロダクトの企画~AI導入まで一貫担当6 - 12 million yen Tokyo Information Technology IT Management
- Company overview
- Our client is a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaged in a wide range of business areas including online shopping malls.
- Responsibilities
- カスタマーサポート領域プロダクトの企画、課題定義、要件整理、開発推進、改善を担うプロダクトマネージャー業務をお任せします。
<主な業務>1)プロダクトオーナー業務
カスタマーサポート領域の単一または複数プロダクトを担当し、責任を持って推進する
事業目標、CS戦略、現場課題を踏まえて、案件やバックログの優先順位を管理する
プロダクトロードマップの策定と継続的な見直しを行う
2)課題発見・要件定義
CSオペレーター、管理者、関連部門へのヒアリングや業務観察を通じて、課題やニーズを把握する
問い合わせデータ、解決率、処理時間、利用状況などの運用KPIを分析し、改善余地を特定する
ビジネス要件を整理し、実現可能なシステム要件・仕様に落とし込む
仮説立案、要件定義、仕様策定を通じて、あるべき業務フローやユーザー体験を設計する
3)ソリューション企画・開発推進
エンジニアリングチームと連携し、要件の妥当性、実現性、品質を担保する
設計レビューや仕様レビューに参加し、使いやすさや運用しやすさの観点から提案を行う
生成AI、機械学習、自然言語処理などを活用したCS支援機能の企画、評価、導入を推進する
開発進捗、課題、依存関係を整理し、リリースまでの推進を担う
4)ステークホルダーマネジメント
CS部門、開発、QA、関連事業部門など多様な関係者との合意形成・調整を行う
要件、変更点、進捗、リスク、意思決定事項を関係者に分かりやすく共有する
意思決定者に対して、状況整理やレポーティングを適切に行う
5)効果検証・改善
リリース後のKPI設計、モニタリング、効果測定を行う
データと現場のフィードバックをもとに、継続的な改善PDCAを推進する
プロダクト価値を最大化するための改善施策を企画・実行する
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEWJob number: JN -072026-206581 Posted: 2026-07-03
【田町】サステナビリティ広報・経営企画(情報開示・ESG対応)
経営企画業務経験をお持ちの方必見です!5.5 - 12.6 million yen Tokyo Accounting & Finance Business Planning / Corporate Strategy
- Company overview
- We are one of the world\'s leading flash memory manufacturers. The flash memory we have invented is a non-volatile semiconductor memory that does not lose data even when the power is turned off, enabling large-capacity data storage. It is widely used in smartphones for storing photos and videos, electronic devices, and data centers, etc. In order to cope with increasing data due to the spread of IoT, AI, and 5G, large-capacity, high-performance storage and high-speed data processing systems are essential. As a leading flash memory and SSD company, we are developing products and services that provide new value. Our engineers with diverse expertise pursue next-generation recording technologies, and we also promote open innovation in cooperation with companies and organizations. We have one of the world\'s largest flash memory factories, and our AI-based smart factory achieves high productivity and efficiency to meet the increasing demand for memory.
- Responsibilities
- 当社のサステナビリティ経営を社内外に発信し、企業価値向上に貢献する業務をお任せします。
具体的には、サステナビリティレポートや統合報告書の企画・制作を中心に、各種対外開示資料や記事作成、ESG評価機関への対応、投資家とのコミュニケーションなどに幅広く携わっていただきます(英語での対応を含みます)。
単なる資料作成にとどまらず、社内の多様な部門と連携しながら当社の取り組みをストーリーとして可視化し、グローバルに発信していく影響力の大きいポジションです。
Emi Iida
Corporate Services -
NEWJob number: JN -062026-205739 Posted: 2026-07-03
【Hybrid】 Events Manager
デジタル技術を活用したエンターテインメントサービスを提供/英語スキル活かせる8 - 12 million yen Tokyo Sales & Marketing Event Management
- Company overview
- Our client provides digital entertainment services, creating new experiences that blend the physical and online worlds through advanced technologies.
- Responsibilities
位置情報を活用したモバイルサービスにおいて、特定の地域で実施されるリアルイベント(体験型イベント)の企画・制作全体をリードするマーケティング担当者を募集しています。
本ポジションでは、ユーザーにとって印象深い体験を創り出すことを重視し、複数の関係者と連携しながら、共通のビジョンのもとでイベントを確実に実現する役割を担います。
また、イベント企画や会場選定、物流調整、外部パートナー管理、実施後の分析などの業務において、AIツールを活用し効率化・高度化を図ることが求められます。
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■Responsibilities
Plan and execute location-based live/experiential events for a mobile product, aligning with broader marketing goals
Partner with marketing and cross-functional teams to design impactful, community-focused event experiences tied to OKRs and campaigns
Use AI tools to streamline venue sourcing, planning, scheduling, risk tracking, vendor evaluation, and post-event reporting
Lead contract negotiations and support execution with external partners and stakeholders, including licensors where applicable
Build and manage detailed timelines (workback schedules) to ensure milestones are delivered on time
Oversee logistics including storage, fulfillment, and production of physical event assets (e.g., signage, hardware, merchandise)
Manage agencies, vendors, and partners to deliver high-quality outputs on time and within budget
Drive creation of branded assets and exclusive merchandise while balancing profitability
Deliver post-event analysis using data and attendee feedback to inform future improvements
Maintain strong collaboration across stakeholders and participate consistently in team engagements
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2
Samantha Labrador
Corporate Services -
NEWJob number: JN -052026-203861 Posted: 2026-07-03
【港区】健康食品等規制調査及び品質保証業務担当(海外含む)◇離職率低/働きやすさ◎老舗医薬品メーカー
育休時短など働き方◎長期就業しやすい環境5.1 - 6 million yen Tokyo Chemical Quality Assurance / Quality Control
- Company overview
- Our client is a pharmaceutical manufacturer.
- Responsibilities
- <奨学金代理返還支援制度あり※最大240万円/育休時短など働き方◎長期就業しやすい環境/年休120日/設立80年製薬メーカー>
【ポジション概要】 健康食品原料の製造、販売を行う事業の品質保証部門に所属し、海外/国内各国法規制調査担当として、自社製品の法規制適否を判断する。
最新の規制動向の把握/分析を行い、社内展開する。
【主な業務内容】 海外の規制コンサルタント、各国規制当局への問い合わせ、各種法規制公開情報を用い、食品及び健康食品関係の各国法規制を調査、分析し、自社製品の適否を判断する。
最新の規制動向の把握/分析を行い、必要な対応を社内で整える。
■組織構成: 20代~50代6名(男性4名、女性2名)
■福利厚生:高等教育(専門学校~大学院、職業訓練校等)を 卒業した方には最長10年間、最大240万円奨学金を会社が代理返還する制度があります!
同社が日本学生支援機構及びその他奨学金貸与機関へ直接送金することで奨学金返還額に係る所得税が非課税となるため、ご本人が返済しその分を支給する方式に比べ税制的にも有利になります。
子供が小学校3年生まで時短勤務可能(労働時間を6h、6.5h、7hから選べます)
男性の育児休業の実績あり
Hirohito Ezawa
Industrial -
NEWJob number: JN -092025-194296 Posted: 2026-07-03
プロダクトサポート | Product Support
リモートベースで勤務可能/語学力を活かしたカスタマーサクセスポジション5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Call Center / Customer Service
- Company overview
- Our client specializes in creating innovative digital experiences and intuitive interfaces. Their focus on collaboration, design and innovation enables them to consistently evolve and adapt to the ever-changing tech landscape.
- Responsibilities
Product Supportチーム
は、お客様が抱える課題の最前線に立ち、その声をプロダクトの進化へと繋げるミッションを担っています。お客様の声一つ一つの声に真摯に向き合いつつ、単なる「問い合わせ対応」に留まらず、プロダクトマネージャーとカスタマーサクセス部門のハブとなり、お客様の体験を根本から改善していく◤攻めのCX(カスタマーエクスペリエンス)◢
を実現するチームです。
将来的にはお客様が問い合わせをせずとも情報を探せる仕組みづくりなど、受け身ではない【攻めのサポート】
が実現できる体制構築を目指しています。
エンジニアや営業企画など多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍し、協力しながら互いの得意分野を活かして問題解決に取り組んでいます。
―――――業務内容―――――
メール・Slackで寄せられる製品仕様や技術的な問い合わせへの一次対応
プロダクト改善に繋がる具体的な機能要望提案や不具合報告
機能リリースに関する告知およびヘルプページの作成・更新
コミュニティ/ポータルサイトの設定・構築のサポート
属人化を防ぎ、チーム全体の生産性を向上させるためのマニュアル整備や業務フローの改善
―――――キャリアパス
―――――
単純な問い合わせ対応に留まらず、さまざまなスキルを磨く機会がありますSSO・API・SQLなどテクニカルな知識
社内外の関係者を巻き込んで問題解決を行うコーディネート力
オペレーション設計力など
カスタマーサクセス、セールス、エンジニアなど多様なステークホルダーとの距離感が近く、ともにクライアントの問題解決・プロダクトの価値向上に取り組むことができます
スキルに応じて、英語での問い合わせ対応やマニュアル整備などグローバル領域へのチャレンジも可能です
―――――働く環境―――――
毎日オンラインミーティングを行い、進捗共有や相談がしやすい雰囲気です
リモート勤務でも気軽に質問や相談をすることができる、心理的安全性の高い環境です
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob4
Minato Kinoshita
Consulting -
NEWJob number: JN -052026-204131 Posted: 2026-07-03
【リモート可】セキュリティスペシャリスト - ガバナンス担当
新しいデジタル銀行をゼロから創り出していく、非常にチャレンジングな環境です。8 - 17 million yen Tokyo Information Technology IT Audit / IT Security / IT Risk
- Company overview
- Our client provides financial web services, aiming to alleviate the financial concerns and anxieties of individuals and businesses through the power of technology, and become the ultimate "money platform" for everyone. Our main services include automated household accounting and asset management for individuals, economic media, and a financial product comparison platform. For businesses, we offer cloud services and B2B deferred payment services.
- Responsibilities
人々のお金の悩みや不安をテクノロジーの力で解消することを目指している企業が、
この度メガバンクと提携し、新しいデジタル銀行設立に向け新会社を立ち上げ、
ガバナンス担当
の【セキュリティスペシャリスト】
ポジションを募集しております。
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■企業について
同社はメガバンクと提携して新しいデジタル銀行を設立するためのスタートアップチームです。
今回立ち上げた新デジタルバンク設立プロジェクトでは、SaaS×Fintechの取り組みとして、
より使いやすく、より安価で、よりタイムリーな金融サービスを届けることで革新的なバックオフィス業務体験、
新たな金融体験を創出し、中小企業のお客様のDX推進を支援します。
■ポジションについて
セキュリティ、個人情報保護に関する統制を設計、構築、運用します。
■具体的な業務内容
NIST CSF、CIS Controls等のフレームワークを活用した情報セキュリティ統制を構築、運用
事業部門に対してセキュリティ、個人情報を含むデータ保護に関するIn-Houseコンサルティング、法人顧客からのセキュリティ問い合わせ回答支援
SOCやISMSなどの第三者認証取得
■働く環境
ハイブリッドワークスタイル
フレックスタイム制
充実した福利厚生
最新CPU搭載PC(MacOS or Windows)を支給
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob1
Yusuke Kobayashi
Consulting -
NEWJob number: JN -062026-206049 Posted: 2026-07-03
DAM (3D Objects) - Senior Consultant
デジタルサービスおよびコンサルティングを提供するグローバル企業/英語スキル活かせる8 - 15 million yen Tokyo Information Technology IT Consultant
- Company overview
- The company is a global provider of digital services and consulting, supporting organizations in large-scale digital transformation initiatives. With decades of experience, it helps enterprises modernize core systems, adopt advanced technologies, and improve operational performance across multiple regions worldwide. The company is known for its strong focus on innovation, talent development, and sustainable value creation.
- Responsibilities
同社はグローバルに展開するIT企業として、デジタル技術を活用した企業変革を支援しています。
設計から実装まで一貫して関与し、3D領域の標準化やアーキテクチャ構築にも携われる点が特徴です。
学習と協働を重視する環境で、専門性を高めながら成長できます。
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■ポジションについて
クライアントおよび社内の主要ステークホルダーと連携しながら、3Dアセットプロジェクト全体を推進する役割です。
要件定義からソリューション設計、アーキテクチャ設計に至るまで幅広く関与し、3Dアセットの管理に関する標準やガバナンスの策定にも携わります。
また、開発プロセスの妥当性を確認し品質担保に貢献するとともに、チームワークと学習を重視し、多様性を尊重する文化の中で成果創出を目指す環境です。
■Your Key Responsibilities
Advocate client and provide thought leaderships in 3D assets analytics and engineering
Understand the requirements both functional and non-functional to define the holistic 3D assets management system architecture
Demonstrate compelling business values to the client with the 3D assets architecture/solution aligning to the business scenarios
Collaborate with the internal stakeholders and outline 3D assets management standards, guidelines, governing principles, and policies aligning to the client requirements
Identify use cases, 3D assets process flows, outline 3D assets management approach and define assets models
Specify security, compliance and regulations and access methods aligning to the requirements
3D assets reference architecture and framework creation
Pre-sales activities, proposal creation, solution design and project delivery
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob2
Maki Miyata
Industrial -
NEWJob number: JN -062026-206404 Posted: 2026-07-03
カスタマーサポート
英語力を活かす/電話・チャット・メールにて対応5 - 7 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client is a travel business.
- Responsibilities
- 日本を訪れる観光客から、日本で暮らす定住者まで、すべての外国籍の方々が日本を楽しみ、安心して過ごせるための各種グローバルサービスを展開している同社。多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」を募集します。外国籍スタッフを含む多様なメンバーを牽引し、世界中のお客様に最高級の顧客体験を届ける体制を創り上げていくポジションです。「現場を知るからこそ、本当に強い組織が作れる」という考えのもと、まずはプレイヤーとしてのスタートになりますが、ゆくゆくはCS部門のリーダーとして、組織マネジメントや顧客体験、戦略の立案・実行など、経営に近い視点での活躍を期待しています。プレイヤーとしては、訪日・在留外国人のお客様からの問い合わせ対応(電話4割・チャット2割・メール4割)の最前線に立ち続けます。観光案内、トラブル対応、生活サポートまで、難しい案件や判断に迷うケースこそ率先して引き受け、対応の基準を自分の手と背中で示していく役割です。
同時に、リーダーとしてチームを動かします。お客様の声を一次情報として掴みながらチームを伸ばすことができます。
Rieko Kawabe
Tech Services -
NEWJob number: JN -032025-185726 Posted: 2026-07-03
旅行手配事務
カスタマーサポートなどのオペレーション業務経験が活かせます。5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant
- Company overview
- Our client is operates Japanese cultural and other experiences.
- Responsibilities
- 総合手配に関する必要情報や希望のヒアリング、調整
顧客からの問い合わせ、予約対応
事業者との日程調整、予約内容の確認
予約から入金までのオペレーション運用
海外決済機能を使用した入出金管理
通訳案内士/ディレクターの手配業務
Kazuhiro Kitagawa
Corporate Services