Jobs list of Support & Administration

役員秘書（秘書室）｜Executive Assistant

迅速で正確な事務処理能力をお持ちの方必見！

5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Group Secretary / Team Assistant

Company overview: Our client is a major securities company in Japan, providing a wide range of financial services. Our primary activities include securities trading, asset management, and investment banking, offering a diverse array of financial products to both individual and corporate clients. Leveraging our deep knowledge of domestic and international markets and our expertise in advanced analysis, we support our clients\' investment strategies. Through research and advisory services, we contribute to our clients\' asset formation and management. Utilizing our global financial network, we offer services that adapt to various market conditions.
Responsibilities: ■投資・資産運用の分野で幅広いサービスを提供する企業にて、役員のサポートをいただく【役員秘書（秘書室）】
を募集しております■
同社は100年の歴史をもち、世界30以上の国と地域に展開しているグローバル企業です。
ーーーポジションについてーーー
同社経営者をサポートする部署です。秘書室では経営トップの役員や顧問の秘書業務、及び役員の活動に付随する関連業務を担当しています。秘書には、考える力、行動力、丁寧な対応が求められ、ここでの経験は、本社業務全般に活かすことができます。
▼具体的な業務内容
役員や顧問など経営層の秘書業務全般
スケジュール管理（アポイントの調整、会議・会食のセッティングなど）
国内外の関係者や顧客との電話やメールでの対応
案内状やお礼状、その他各種送付物の作成、発送
国内・海外出張に関する各種手配、工程表作成、資料の準備等
経費精算、名刺データや各種情報の管理
海外社外取締役・要人来日対応
役員会議運営
各種イベント対応

ーーー求める人物像ーーー
迅速で正確な事務処理能力をお持ちの方
円滑なコミュニケーションスキルをお持ちの方
高いホスピタリティをお持ちの方
高い水準のコンプライアンス意識と情報管理能力をお持ちの方

■雇用形態：有期雇用契約

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6

【東京】Internal Communication admin & Facilities Coordinator｜総務・社内イベント運営

施設管理と社内イベントを自立して推進できるクリエイティブなリーダー募集

6.5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration General Affairs

Company overview: Our client provides nationwide distribution for Personal Computer, Peripheral & PC Software.
Responsibilities: 社員の幸福度向上と社内イベントのリードを担当するCHO（Chief Happiness Officer）を募集しています。各月のイベントやイレギュラーイベントの企画・運営を通じて、社員間の交流を促進します。また、グローバルな環境でのEHS業務やオフィス環境管理も担当し、幅広いスキルを身につけることができます。
■業務内容：
以下の①をメインで行っていただきながら、②(常時ではない)をマルチタスクで進めていただきます。業務比率はその時の状況に応じて変動しますので、①・②両方の業務に携わっていただきます。
【①Internal Communications】CHO(Chief Happiness Officer)としてのアクション社内イベント委員会の全体リード、意見の取り纏めや委員会の運営・議事録作成等

各月のイベント運営各月にアサインされたリード(委員会メンバーの中から選出）と協働し、決められた予算の中で、社員の交流/コミュニケーション活性に伴うイベントの運営や社内広報としてのアクション、開催後のレビュー・分析を行う

イレギュラーイベント運営計画立案から実施までを円滑にオンタイムで行う。(業者との折衝多々あり）

【②Facilities】*常時ではない、E(Environment)H(Health)S(Safety) 全般業務Global Sustainable Teamとコミュニケーションを取りながら、専用システムへのCO2等の情報入力・報告
ISO14001の認証継続監査対応
Office Relocation/Renovation時の対応
Global Security Teamとの日常コミュニケーション、Incident発生時のレポート等
健康診断/ストレスチェックの実施・管理全般
衛生委員会事務局
オフィス環境管理(月に1度千葉県柏倉庫への外出あり）
BCPマニュアルのアップデート
規定のアップデート
安否確認システム(グローバル指定のシステムの為、英語）の管理・運用と、災害時のGlobal Risk Management Teamへのレポート
請求書処理等の事務処理
ビルオーナー等との折衝・コミュニケーション

━━━━━━━━━━━━━━━#poweredjob5

オーダーマネジメントスタッフ

SAPまたは他のERPシステムの利用経験をお持ちの方必見です

4.5 - 5.2 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant

Company overview: Our client is a manufacturer of printing equipment.
Responsibilities: 見積書および契約書の作成
営業からのリクエストに対して、印刷関連機器の見積書・契約書を迅速に誤りなく作成し、承認を得る（複雑な内容のため、1件の見積書を作成するのに時間を要します）
SAPにオーダーを登録し、利益を管理する
運送業者と倉庫のコストをできるだけ低額に抑えられるように、配送処理を行う
財務部門との協力のもと、為替リスクを管理する
コントラクトに応じた請求書の発行
ベンダーへの支払処理
支払いは、中国のシェアードサービスセンターが行っておりますが、注文した製品に対する支払のための処理が必要となります。
各種レポート作成

役員秘書（コーポレート担当）｜Corporate Executive Assistant

英語スキルを活かせます／証券外務員資格をお持ちの方必見

4 - 8 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

Company overview: Our client is a major securities company in Japan, providing a wide range of financial services. Our primary activities include securities trading, asset management, and investment banking, offering a diverse array of financial products to both individual and corporate clients. Leveraging our deep knowledge of domestic and international markets and our expertise in advanced analysis, we support our clients\' investment strategies. Through research and advisory services, we contribute to our clients\' asset formation and management. Utilizing our global financial network, we offer services that adapt to various market conditions.
Responsibilities: ■投資・資産運用の分野で幅広いサービスを提供する企業にて、コーポレートを担当する【役員秘書】
を募集しております■
同社は100年の歴史をもち、世界30以上の国と地域に展開しているグローバル企業です。
―――ポジションについてーーー
コーポレート各部署は、グループ全体にわたる企業行動の適正化を推進するための内部統制の役割を担っています。社内外問わず、ステークホルダーの種類も数も多く、スピーディに対応していくことが期待されています。
▼具体的な業務内容
※選考の過程で適性を判断し、コーポレート部署で採用予定です。
役員のスケジュール管理（アポイントの調整や会議のセッティングなど）
グループ内の関係者や顧客との電話やメールでの対応
案内状やお礼状、その他各種送付物の作成、発送
国内・海外出張に関する各種手配、工程表作成、資料の準備等
経費精算、名刺データの管理

■雇用形態：有期雇用契約
ーーー求める人物像ーーー
迅速で正確な事務処理能力をお持ちの方
円滑なコミュニケーションスキルをお持ちの方
高い水準のコンプライアンス意識と情報管理能力をお持ちの方

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6

バックオフィススタッフ

英語力（ビジネス使用経験をお持ちの方）をお持ちの方必見です

5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration General Affairs

Company overview: Our client is a consulting firm.
Responsibilities: アドミ・PA業務：パートナースケジュール管理、総務のアシスタント（オフィスの備品管理など）

人事・採用サポート業務：採用業務（年間数名採用）：社内システムの管理、エージェントとの連携、採用面接調整、採用イベントの企画・サポート等
人事・労務管理：社内システムの管理、勤怠管理、借上社宅管理、VISA申請手続等
※採用：中途・インターン採用は通年実施、新卒も時期により対応。
※採用職種：コンサルタントの採用がメインでバックオフィスは欠員ベースで対応。

Assistant and Interpretation of President Office

第二新卒も！世界的なラグジュアリーブランドで語学力を活かすキャリアを掴むチャンス！

6 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

Company overview: We are a leading luxury brand in the luxury fashion industry and are based in France. We are widely known around the world, primarily for our high-quality fashion items, accessories, perfumes, and cosmetic products. Since its inception, the company has earned a reputation for excellence in design and innovation, and its products are timeless. In addition, its items are characterized by a fusion of classic styles and modern trends, and are favored by many celebrities and fashion enthusiasts. Furthermore, the brand continues to enhance its value by actively contributing to art and culture.
Responsibilities: 婦人服・服飾雑貨・時計・宝飾・香水・化粧品など、幅広い商品ラインナップを展開する、フランスのラグジュアリーブランド
が
同社CEOをサポートする、◤Admin ＆通訳
◢ のポジションを募集しています！
通訳のご経験や、通訳学校で学ばれたご経験ををお持ちの方は、即戦力としてご活躍いただけます！
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Executive Assistantと連携しながら、社長の通訳および、アシスタント業務を兼務いただくポジションです。
■業務内容：
≪Admin業務≫
Monthly Tasks：
社長のゲストアポイントメントや社内ミーティングのコーディネート
オフィスの訪問者に事前にQRコードパスを送る
オフィスの受付係を通じ、ゲストや出席者のための準備を手配する
チーム会議のITサポートを要請する
支払いと予約の管理（COUPAを使用した取引先への発注と支払い処理）
社長や来客のタクシーやレストランを予約する

Tasks Every 2–3 Months (1–2 Times):
宿泊とギフトの手配
日本にいらっしゃた社長とお客様のためのホテル予約
取引先への贈答品の準備と送付（例：会議、昼食、夕食会など）
ギフトや寄付品を梱包し、宅配する

Occasional Tasks (Few Times a Year):
消耗品、事務用文房具などの注文
会長室へのギフト商品（香水、ネクタイなど）の注文
社長のための F&BP スタッフセール品の注文

Special Period:
お中元・お歳暮のお礼状を送る（年2回）
社長に代わって取引先にクリスマスカードを作成、送付（11月中旬～12月中旬）

≪Interpreter業務≫
社内ミーティング：小売関連会議、貿易会議（月1回）
社外ミーティング： 4～5回／月
百貨店との打ち合わせ
銀行、倉庫、不動産、建設などの業者との打ち合わせ
社長へのプレゼン資料作成

■働き方：
在宅勤務要相談
所定労働時間：7.5h
フレックスタイム制度あり
平均残業時間：多くても10h~30h程度
将来は他部門への異動も可能です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob5

人事総務アドバイザー

英語スキルを活かせます

8 - 12 million yen Tokyo Support & Administration General Affairs

Company overview: An international organization that conducts various activities related to productivity improvement in order to contribute to socioeconomic development in the Asia-Pacific region.
Responsibilities: ■生産性向上と経済発展を支援する機関にて人事総務アドバイザーを募集いたします■
実務的な面は担当者や外部委託先が対応するので管理監督がメインとなります。
対外交渉や施策実施を責任持ってリード頂きます。
  ▼具体的業務内容 ※業務は全て英語で行います。人事関連サービスおよび業務の計画・実施
勤務条件の解釈・管理および人事方針・手順の提言
トレーニングと能力開発ニーズの評価および研修プログラムの企画・設計
採用戦略の立案および実施
福利厚生の管理および外国人スタッフの支援
スタッフのビザ申請に関する調整
法律、コンプライアンス、契約に関する監督
組織改革の計画、実施、およびタレントマッピングの推進
  ■雇用形態：1年有期契約
▼求める人物像幅広に業務に対応頂くため柔軟に業務に取り組める方
  ━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6

役員秘書

秘書業務または経営サポート業務の経験をお持ちの方必見です

5 - 7.5 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

Company overview: Our client is a next-generation transportation systems company leading the MaaS business.
Responsibilities: 担当する代表取締役のアシスタント業務全般から、経営支援・社内外折衝のフロントに立っていただける方を募集いたします。少数精鋭となるため経営陣や他部門と連携し、広範囲な業務に柔軟に対応をお願いしたいと考えています。業務を体系化し、経営陣が効率的に業務出来る環境をサポートください。【定常業務】経営陣（社長、役員など）のスケジュール管理・調整
電話・メール対応および来客対応
会議や国内外出張の各種手配・調整
交際業務のサポート
事務対応（経費精算・資料作成・管理）
【経営サポート業務】経営層と他部門との調整業務
会議資料の作成と進行サポート
プロジェクトメンバーとの調整やタスク管理
複数のプロジェクトが同時進行する中での優先順位付け、スケジュール調整

建築資材技術サポート

1日の実働時間7時間15分／年休127日／転勤・出張なし！！

5 - 7 million yen Chiba Support & Administration Translator / Interpreter

Company overview: -
Responsibilities: はじめは通訳から外国のお客様の対応をお任せします。（建築用語を通訳する必要がございます。）同社の商品の特性を技術説明をするのがメイン業務です。※入社1～2年以降、対応能力・業務理解に応じて、海外出張の可能性あり。

IR翻訳担当

ビジネスレベルの英語力、ビジネス文書の英語翻訳経験（※会話できればなお良い）をお持ちの方必見です

5 - 8 million yen Tokyo Support & Administration Translator / Interpreter

Company overview: Our client is a general real estate company that operates mainly in metropolitan areas such as the 23 wards of Tokyo.
Responsibilities: 決算説明資料、決算短信、適時開示書類等の英語翻訳
IR資料、決算短信等の英語翻訳
IRサイト、サステナビリティサイトの情報更新
投資家からの問い合わせ対応
IRミーティングの設定・運営
経営層へのIR活動に関する報告・提案
ESG情報開示に関する調査・情報収集

ディレクター秘書（On Premise部署）

英語スキルを活かせます！

5 - 6.5 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

Company overview: Our client is a globally recognized beverage company experiencing year-on-year sales growth. They employ a distinctive branding approach that includes extravagant promotions, incorporating sports, ads, and music.
Responsibilities: ◆エナジードリンクの製造・販売を行う企業にて【秘書】
を募集いたします◆
On Premise Directorの管理業務をサポートや、On Premiseのスタッフが販売活動に集中できるように部門の管理業務サポートをおまかせします！
▼お任せする業務概要
管理サポート：ディレクターの複雑なカレンダーの管理および維持。内部および外部の会議、アポイントメント、電話会議を異なるタイムゾーンでスケジュール
ディレクターの国内外の出張手配（フライト、宿泊、ビザ、詳細な旅程）をすべてコーディネート
経費報告書の正確かつタイムリーな作成および提出

会議およびイベントのコーディネーション：内部チーム会議、クライアント会議、サプライヤーレビュー、会社の大規模なイベントや会議のロジスティクスを整理および調整
※会場/部屋の予約、ケータリングの手配、議題の準備、資料の配布、必要に応じて議事録の作成を含む

コミュニケーションおよびリエゾン：ディレクターと内部部門（Off Premise Sales、マーケティング、オペレーション、人事、財務）および外部の利害関係者との主要な連絡窓口として機能
スムーズなコミュニケーションフローを促進し、情報のタイムリーな伝達を確保

カスタマーケア：顧客からの電話応対
内部および外部の顧客、および国際的な訪問者がオフィスを訪問した際の対応

・・・など

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5

Senior Coordinator Customer Service｜カスタマーサービスシニアコーディネーター

英語を使って仕事をしたい方必見です！

5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant

Company overview: We are the Japanese subsidiary of a global logistics service provider. We offer a wide range of logistics solutions, focusing on domestic and international freight forwarding and delivery. In international transportation, we provide prompt and efficient transportation using various means of transport, including air and ocean freight. In domestic delivery, we also utilize advanced networks and advanced technologies to provide prompt and reliable services. In addition, we offer customized services tailored to the business needs of our customers, helping them to improve the efficiency of their logistics operations and reduce costs. We are also actively working to reduce our environmental impact, aiming to realize sustainable logistics.
Responsibilities: ■国際物流や配送サービスを提供する企業にて、【カスタマーサービスシニアコーディネーター】
を募集いたします■
カスタマーサポートチームで、顧客に優れたサポートを提供しませんか？
様々なカスタマーサポート業務を通じて顧客満足度の向上を目指し、対応をお任せします。
あなたのコミュニケーションスキルと問題解決能力を活かして、顧客に価値あるサービスを提供する重要な役割です。
▼お任せしたい業務顧客からの電話対応
顧客アカウントの問題解決
予約受付および問題の解決
顧客の問い合わせ対応
貨物情報の入力
顧客サービスおよび運営管理の問題の解決
顧客の苦情の処理および請求調整の開始
顧客のニーズの評価および代替製品やサービスの提案・促進
・・・など
▼求める人物像
顧客志向の強いアプローチとマインドセットをお持ちの方
優れたコンピュータスキルをお持ちの方

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5

役員秘書｜Executive Assistant

秘書としての実務経験をお持ちの方必見です

5 - 10 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

Company overview: We specialize in management consulting. We provide strategic advice to help companies grow or rebuild, resolve management issues, and improve operations. In particular, we provide a wide range of support to small and medium-sized companies and start-ups, including financing, business planning, and marketing strategy development. We also provide consulting services related to mergers and acquisitions (M&A) and business restructuring to maximize corporate value. We have earned the trust of our clients as a partner to help them achieve sustainable growth by leveraging our expertise and extensive experience to propose optimal solutions tailored to their needs.
Responsibilities: ～東証プライム上場／安定の経営基盤◎／海外13拠点～
■独立系コンサルファームにて【役員秘書
】を募集いたします■
残業時間は0時間～20時間以内程度を想定しているのでワークライフバランスがとりやすいです◎
ーーーポジションについてーーー
当社海外事業を管掌する役員付の秘書として以下業務に従事いただきます。
▼具体的な業務内容
スケジュール管理
社内MTG調整
簡単な資料作成（既存のPowerPoint資料をベースにした資料作成や、Excelでの数値作成等）
顧客とのメール対応
接待交際業務のサポート日程調整および会場・手土産手配準備等／接待交際同席は無し

出張手配（国内・海外）
経費精算／郵便物対応／備品管理
その他、庶務全般

ーーー企業についてーーー
～経営者伴走型×財務・事業の両輪×実行支援×総合コンサルティングファーム～
同社は、公認会計士・税理士事務所を起源とする総合コンサルティングファームであり、財務と事業の両面から中堅中小企業から大企業に幅広いサービスを提供しています。具体的には、事業再生、M&A、事業承継、海外事業展開、経営・事業戦略、業務改革・改善、IT戦略、ヘルスケア、不動産、教育研修などを提供しています。コロナや少子高齢化の影響で経営環境が厳しい中、私たちは経営者に寄り添い、実行支援を重視しながら、生き残り戦略・成長戦略の策定と実行を支援しています。
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob6

総務担当

50名以上の企業、事業所での総務業務経験（目安：5年以上）をお持ちの方必見です

5 - 6.5 million yen Tokyo Support & Administration General Affairs

Company overview: Our client is undertakes genetic testing services, cancer genome profiling tests, genetic tests, and other analyses.
Responsibilities: オフィス環境の維持・管理（什器・備品の購入・管理、レイアウト変更対応等）
社内インフラ（郵便、宅配便、名刺発注、固定電話、来客対応等）管理、IT関連サポート
防災・安全管理（避難訓練、備蓄品管理など）
契約書の管理（原本・データ管理、製本、捺印対応）
社内規程の管理・改定手続き
取締役会の運営サポート（会場手配、議事録作成、運営サポート）
社員の福利厚生制度運用（慶弔対応、健康診断、インフルエンザ予防接種など）
庶務業務（年賀状・慶弔電報の手配など）
社内行事（全社イベント、納会、周年行事など）の企画・運営

GM Assistant │ アシスタント

人々を魅了し続ける高級ジュエリーメゾンでのAssistantポジションです

5 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

Company overview: Our client is dealing with Exclusive Brand Watches and Jewelries.
Responsibilities: 世界80か国以上で事業を展開し、75以上のメゾンを擁するフランス発のラグジュアリーグループで、
最も新しいメゾンの【GM Assistant】
として活躍しませんか？
90年近くにわたって人々を魅了し続けるジュエリーメゾンのジェネラルマネージャーを支援し、
同ブランドの円滑な経営をサポートする唯一無二のポジションがOpenしています。
円滑な経営にとって重要なこのポジションは、迅速な対応が可能で自発的で、英語と日本語による優れたコミュニケーションが可能な貴方にこそ、お任せしたいと考えます。
同社とともに、夢に満ちたキャリアを描きませんか？
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This iconic brand is seeking an organized, fast-paced, and self-motivated individual to support General Manager.
This role requires attention to details, exceptional communication skills, ability to take on technical tasks with minimal direction, and business level English proficiency.
The successful candidate will be self-driven, thrive when given many responsibilities and have flexibility to respond to general inquiries and requests from the management or boutiques.
■業務内容：
Supporting General Manager and Office members.
Support smooth management of this brand and help achieve the sales target.

Office support
GM assistant task (schedule management and business trip arrangements etc.)
Provide all-rounded administrative support to office.
Applications of PO – invoice – contracts, etc. in line with the group regulations.

Onboarding Support
Cooperate with HRBP to onboard new staff -schedule, documents, contacts, etc.

Coordination within the group
Coordinate projects from support functions: legal, internal controls, IT,finance to the team members.

Support visitors from HQ
Coordination of visitors’ travel and accommodation bookings.
Assist as a Japanese/English from HQ as necessary upon their visit.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob6

Order Processing Specialist／受注処理スペシャリスト

Seeking ambitious team players and creative minds

4 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Logistics / Purchasing / Shipping Assistant

Company overview: Our client is a leading partner in the biopharmaceutical industry.
Responsibilities: ◆急成長中のバイオプロセスソリューションを提供する企業にて受注処理スペシャリストを募集いたします◆
チームメンバーと協力して業務を進められる方からの応募をおまちしております。
バイオテクノロジーおよびライフサイエンス業界において高品質な製品とソリューションを提供しているリーディングカンパニーです。また、世界中に拠点を持ち、国際的なビジネス展開を行っています。＼リモート可、フレックスタイムありなのでワークライフバランスがとりやすいです／ ▼お任せしたい業務
顧客からの注文の受け取りおよびSAPシステムへの登録
納品および注文タイムラインの要件対応
注文確認書、納品書、請求書、クレジットノートの発行
購買担当者、営業、アプリケーションスペシャリスト、サービスとの連携
物流部門および倉庫との在庫管理および納品連絡
注文および納品に関するクレームや返品の処理
注文に関連するデータレポートの処理
業務プロセス改善のための内部プロジェクト参加
━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob5

日英翻訳担当

保険、金融に関する知識をお持ちの方必見です

7.2 - 7.74 million yen Tokyo Support & Administration Translator / Interpreter

Company overview: We are a company focused on life insurance operations. We are particularly strong in cancer and medical insurance, offering insurance products to meet diverse needs. To support our clients\' health and livelihood, we emphasize prompt payment of claims and excellent customer service. We also strive to develop innovative products and improve our services, and have earned a reputation among many customers for providing reliability and peace of mind.
Responsibilities: ①翻訳チェック・翻訳業務（業務時間の80～90％）日米エグゼクティブの経営全般にかかわる文書を正確、迅速かつ適切に翻訳します。日本語原文から英語に翻訳した文書や社内用語が、正確かつ適切であるかを迅速にチェックすること（翻訳者へのフィードバックを含む）。
ネイティブチェッカー2名体制下で、メインのチェッカーを務めていただきます。
②翻訳関連業務翻訳のユーザー（依頼者、読み手など）との相談・交渉、用語集・訳文テンプレートの作成、参考資料等の整備、翻訳者の育成、当室で使用する機械翻訳等ツールの検討など。
③通訳・翻訳室内の業務等室内勉強会などの企画・運営、コンプライアンス状況のモニタリングなど。

企画総務

エクセルなどOffice365を日常的に活用して効率的に業務を行ったご経験をお持ちの方必見です

5.4 - 8.2 million yen Chiba Support & Administration General Affairs

Company overview: We are a manufacturer and distributor of electronic components and materials. Our products include magnetic components and electronic devices and are used in a variety of industries and fields. Our products are made with advanced technologies and high-quality manufacturing processes, and are characterized by their reliability and performance, contributing to the advancement of society through the development of information and communication technologies and the improvement of energy efficiency. We are also committed to developing environmentally friendly products and promoting energy conservation to help realize a sustainable society. Our products play an essential role in all aspects of daily life and industry. We contribute to the development of society by continuing to provide innovative technology and outstanding quality.
Responsibilities: 入社後は下記の総務業務を上司・同僚と一緒に取り組んでいただきます。予算月度実績管理及び次年度計画作成
部内費用処理や庶務（社内表彰活動全般のサポート等）
各種会議体の運営サポート（日程調整等）
月度KPI実績集計及びまとめ
日本に出張に来る海外メンバーのサポート

カスタマーサポートマネージャー │ ハイブリッドワーク・フレックス

音響機器メーカー

6.375 - 7.875 million yen Kanagawa Support & Administration Sales Assistant

Company overview: Our client provides audio equipment and software for music production and live performances. Particularly celebrated for their DJ-oriented products and software, they hold a significant presence in music composition and the live entertainment domain. With a distinct emphasis on genres like Electronic Dance Music (EDM), their products have gained popularity among professional DJs and music producers from around the world.
Responsibilities: 【好きな音楽と共に成長したい】【音楽の喜びを世界へ届けたい】。
そんな貴方様にぴったりな企業がここにあります！！
同社は、DJ機器、音響機器、デジタルサービスなど、世界に驚きと感動を届ける多様な技術を追求するMusic Leadingカンパニーです。
DJ機器、音楽制作機器、音響機器のパイオニアとしてその一線を走り続けながら、アプリケーションとデジタルサービスの成長領域で両輪を回し、音楽業界において持続的な発展・成長を実現してきました。
クリエイターやパフォーマーが求める音を創り出せるように。音楽を愛するすべての人が、それぞれのスタイルで音楽を楽しめるように。同社はそのすべてを生み出す企業として、一人ひとりの音楽との出会いや機会を支援し続けています。
そんな同社では今、全世界のお客様からの製品問合せや、Webサイト管理業務のマネージメントをご担当いただく【カスタマーサポート部隊のマネージャー】
を募集しています！
DJ製品は、勉強や研修だけでユーザー目線に立つことは難しいほど、とても繊細な機器です。音楽へのパッションをお持ちである貴方様のような方でないと、お客様が抱える演奏時のトラブルやお悩みを、理解することは難しいかもしれません。
【音楽へのご関心】×【ご経験】×【リーダーシップ】を発揮し、カスタマーサポートマネージャーのキャリアを奏でませんか？
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カスタマーサポート課の課長として、全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただくポジションです。
■業務内容：
・カスタマーサポート課のマネジメント
お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、カスタマーサポート課の業務をマネージメントいただきます。対応の遅延や問題が生じた場合には、課内および関係部門（社内、海外現地法人や代理店、外部業務委託先）と調整を行い、問題解決や改善を図ります。
・WEB掲載内容の管理
FAQなどの有益な情報をウェブ上に掲載し、お客様に自己解決の方法を提案します。
・年間活動目標の管理上記業務の強化や改善を図るため、課の年間活動目標を設定し、課員の支援を行いながら進捗を管理します。また、関係部門（社内、海外現地法人）とも協力して取り組みます。
・管理業務予算管理、労務管理、人材育成など、課の管理業務全般をご担当いただきます。
■働き方：
・コアタイム有フレックス制
・少ない残業時間（平均所定労働時間：155時間/月）
・在宅勤務制度あり
■部門業務の特徴：
同課では、お客様または現地法人の担当者からエスカレーションされた問い合わせに対応しています。
やり取りにはオンラインツールを利用し、電話などで直接対応することはありません。
問い合わせの約9割は海外からのもので、対応はほとんど英語で行われており、英語力を活かしていただくことが可能です。
日々の問い合わせ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や、見やすさ、検索性の向上にも取り組んでいます。
そして、担当するメンバーの多くはDJの経験があります！
ダイバーシティ豊かな環境で、ぜひ貴方らしくご活躍いただきたいと考えています。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━#featuredjob4

カスタマーサービスアソシエイト

カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験をお持ちの方必見です

5 - 6 million yen Kanagawa Support & Administration Call Center / Customer Service

Company overview: We specialize in the manufacture and sale of electronic components. Our main products include connectors, sensors, and relays, which are used in various industries. We have high technology and quality control, and our products meet the strictest standards. In particular, we develop components used in automobiles, industrial equipment, telecommunications equipment, and home appliances, providing reliable and durable solutions. We also offer customized services to meet customer needs and provide optimal proposals for various projects. By expanding globally and developing products that incorporate the latest technologies, we contribute to the evolution and development of industry.
Responsibilities: お客様からのご注文～納品まで（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）の業務、関連するお問い合わせに対応する業務をお任せします。同社代理店からのメール、チャット、電話対応
受注業務、納期管理、出荷業務
納品書作成、見積書作成
社内営業部門／生産計画部門／物流部門、その他海外グループ会社との連携業務
価格確認・価格登録・検収フォロー

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