【静岡】問合せ窓口のリードスーパーバイザー／テクニカルサポート

---

Job details

Company overview

Our client is a comprehensive BPO service company.

Responsibilities

• 生活に関するお問い合わせ対応
• スマートフォン決済に関するお問い合わせ対応
• ご入居手続きに関する対応　など

＜リードスーパーバイザーの業務内容＞

• 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。
• スーパーバイザーの育成・支援
• クライアント対応（提案・折衝）
• 定例会出席・報告
• 業務運営/収益改善活動
• レポート作成

Requirements

• 英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問
• 日本語：ネイティブレベル（目安：N1相当）
• SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 
• クライアント対応経験 
• 報告書作成経験
• 業務改善施策のリーディング経験 
• 基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方

Salary

5 - 6.15 million yen

Location

Shizuoka