• Job number: JN -102024-178656 Posted: 2026-01-28

  翻訳・通訳担当 (法務部所属)

  原則転勤なし/経常利益率39％の財務体質/主体性を持って働きたい方へ

  8 - 12 million yen Tokyo Support & Administration Translator / Interpreter

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  Company overview

  We are a company that develops and manufactures semiconductor manufacturing equipment and related precision processing technologies using advanced technologies. As a leading company in microfabrication technology, the company is highly regarded in a wide range of industrial fields, particularly in the semiconductor industry. Its products and technologies are indispensable in the manufacturing process of semiconductor devices, enabling high-precision processing and quality control. DISCO also has a global presence, providing innovative solutions to customers in Japan and overseas. We are committed to sustainable growth and social responsibility, and contribute to future industrial development through technological innovation.

  Responsibilities

  ■業務概要：法務部所属の翻訳通訳担当として、以下業務をご担当いただきます。
  【具体的な業務内容】各種契約書、社内外向けレター、メール文案、教育資料、システムUI等の英語翻訳やネイティブチェック
  海外顧客、取引先等との打ち合わせにおける英語通訳
  
  【業務の魅力】単なる作業にとどまらず、担当業務をより良くするためのアイデアを、実行に移すことができます。
  業務の過程で最先端技術に触れる機会を得ることができます。
  
  【業務改善活動(PIM)に関わる業務全般】改善案アイデア出し・推進・実施
  毎月開催される他部署対戦で使用する資料の作成・発表
  
  【目標管理活動(MBO)に関わる業務全般】(目標管理活動とは…企業活動の質ををめていくために、いくつかのの標を設定し全社で1年をかけて取り組む活動。全社と部部毎のテーマをそれぞれ設け、定期的に達成度合いを測定)担当テーマについて達成状況の進捗確認
  他メンバーの取り組み意識を向上させる施策の企画推進
  
  【残業時間】20h/月程度
  
  

  

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• Job number: JN -072025-190486 Posted: 2026-01-28

  Operations Officer

  Urgent hiring for an international travel company

  3.5 - 5 million yen Tokyo Support & Administration Other Assistant

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  Company overview

  We expand new horizons through travel and promote sustainable tourism, providing foreign tourists with comfortable tour plans to enjoy Japan. We utilize advanced technology to offer tools and support that ensure smooth travel planning. Our diverse team of passionate travel experts is dedicated to providing experiences where travelers can truly connect with local people, culture, and landscapes, making travel a reality. We emphasize sustainability and contribution to local communities, building a reputation as a pioneer in the travel industry.

  Responsibilities

  To check all files created by reservations staff, booking guides and transportation and ensuring that all aspects of every tour are handled correctly and on a rotation basis. 
  Main responsibilities:
  
  Issue job orders for guides and drivers.
  Reconfirm and co-ordinate with sub-agents, check transfers and airlines if necessary.
  Be in charge of quality control & customer service for execution on ground.
  Ensure timely reports.
  Keep oneself informed of economic, industrial and other trends that affect markets, products and prices in the Tourism field.
  Manage, motivate and retain the team to achieve high quality performance.
  Liaise with the other departments, suppliers and the company's sister offices when needed.
  Maintain good working relations with clients and suppliers
  Work RelationsLiaise with the other departments and the company's sister offices
  Liaise with all suppliers
  Maintain good working relations with clients and suppliers
  
  
  Note:
  This job description is not intended to be all inclusive. You may perform other duties as negotiated to meet the ongoing needs of the organisation.
  

  

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• Job number: JN -062025-189587 Posted: 2026-01-28

  部長秘書業務（経営戦略部）

  英語スキル活かせます

  4.08 - 0 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

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  Company overview

  Our client is a major securities company in Japan, providing a wide range of financial services. Our primary activities include securities trading, asset management, and investment banking, offering a diverse array of financial products to both individual and corporate clients. Leveraging our deep knowledge of domestic and international markets and our expertise in advanced analysis, we support our clients\' investment strategies. Through research and advisory services, we contribute to our clients\' asset formation and management. Utilizing our global financial network, we offer services that adapt to various market conditions.

  Responsibilities

  投資・資産運用の分野で幅広いサービスを提供する企業にて、経営戦略部を担当する部長の秘書を募集いたします。経営戦略部は同社グループ全体の中長期的な戦略の立案・実行を行う部署です。 主な業務として部門・カンパニーの企画関連及びコーポレート部門の各部署と連携して、事業戦略策定・実行、M&A案件、ビジネス・ポートフォリオ/リソース・マネジメントの最適化や新規ビジネスの立ち上げ等を行う部署で、ステークホルダーの種類も数も多く、スピーディに対応していくことが期待されています。 業務内容：
  部長のスケジュール管理（アポイントの調整や会議のセッティングなど）
  野村グループ内（海外含む）の関係者や顧客との電話やメールでの対応
  案内状やお礼状、その他各種送付物の作成、発送
  国内・海外出張に関する各種手配、工程表作成、資料の準備等
  経費精算、名刺データや顧客情報の管理
  

  

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• Job number: JN -042025-187280 Posted: 2026-01-28

  Business Operation Manager

  国内外に展開するSaaS企業/新しい業務フロー構築をお任せします

  6 - 10 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant

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  Company overview

  We are a provider of reservation management systems and related services for the restaurant industry. We help restaurants optimize their operations by providing solutions to streamline restaurant reservations and customer management. Through our online reservation systems, we help improve the customer experience, manage reservations, prevent cancellations, and enhance marketing initiatives through the use of customer data. This allows restaurants to deepen customer relationships and improve profitability. The system has been adopted by many restaurants in Japan and abroad, building trust.

  Responsibilities

  同社は予約・顧客管理システムを提供するSaaS系スタートアップです。高い技術力を強みに、競合他社にはない唯一無二のサービスを独自に展開し、市場をリードしています。
  Business Operation Managerは、業務改善・体制構築を率いていく重要な役割を担います。具体的には、契約管理、請求書作成、売上データ作成までを担うBusiness Operation部門において、メンバーマネジメントを行いながら、業務改善を推進していただきます。KintoneからSalesforceへシステム移行中であり、各仕組みや現場の業務を理解した上で、新たなフロー・体制を構築していく面白さがあります。
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• Job number: JN -042025-187474 Posted: 2026-01-28

  【愛知県】後輪操舵アクチュエータ開発と拡販

  翻訳経験者必見です!

  5 - 11 million yen Aichi Support & Administration Translator / Interpreter

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  Company overview

  Our client manufactures and sells automobile parts, energy and lifestyle related products.

  Responsibilities

  海外OEMとのWeb会議調整、メール作成、資料作成、通訳、議事録作成、OIL作成管理。
  要求仕様翻訳、承認図翻訳、各種帳票類の作成。
  出図業務（設変依頼書、図面作成（CATIAを使ったトレース業務）、特殊特性表、技術指導書）
  発注業務
  

  

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• Job number: JN -062025-189355 Posted: 2026-01-28

  営業事務

  商社またはメーカーでの営業事務・貿易事務のご経験をお持ちの方必見です

  5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant

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  Company overview

  Our client is a trading company of a major automobile group.

  Responsibilities

  自動車生産に用いられる非鉄金属（アルミ・銅など）の 国内取引・輸入取引を支える営業事務／貿易事務ポジションです。営業職の指示のもと、受発注や契約関連の事務手続きから、貿易・経理事務、さらには業務改善まで、幅広くご担当いただきます。具体的な業務:
  ＜営業事務・受発注管理＞発注書・契約書の作成・確認
  納期管理、出荷指示
  ERP（SAP）への正確なデータ入力
  ＜貿易・経理事務＞輸出入関連書類（P／L、B／Lなど）の作成・管理
  外貨建ての支払処理、売上計上
  請求書・納品書の発行
  顧客・仕入先・物流会社との連携（電話・メール対応）
  ※コミュニケーション手段：電話（日本語中心）、メール（日本語7割／英語3割）＜業務効率化・自動化推進＞既存のExcelマクロの運用・改修
  Power Automate、VBA、RPA等を活用した業務フローの可視化・省力化
  ご希望に応じて新規ツールの開発にもチャレンジ可能
  ＜その他＞来客対応などの庶務業務を含む、チーム全体の運営サポート
  

  

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• Job number: JN -032025-186008 Posted: 2026-01-28

  Workplace Coordinator

  【Tokyo／丸の内】A Global Advisory Firm Specializing in M&A

  4 - 6 million yen Tokyo Support & Administration General Affairs

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  Company overview

  Our client is an independent M&A advisory firm.

  Responsibilities

  ＼Make the office environment more “comfortable” and “professional”／*This is a position that is not available on the company website As a global advisory firm specializing in M&A, we want Workplace Coordinator to help our professional employees work efficiently and customers who come here for business meetings to have a first-class time.We expect you to improve the overall office environment while fulfilling a back-office (general affairs- related tasks)role. M&Aに特化したグローバルアドバイザリーファームですので、社員には最高のパフォーマンスが発揮できるような環境を、お客様には最高の時間を過ごしていただけるような環境づくりをWorkplace Coordinatorとともに行ってまいりたいと考えています。バックオフィスの役割を果たしながら、オフィス環境全般をより良くしてください。 Followings are what you will be accountable for: 
  Service Focus
  ·      Meet and greet all visitors and take them to their assigned desk or office.·      To assist with daily reception duties as and when required.·      Set up meeting rooms with hospitality and catering.·      Ensure AV systems are set up and working.·      Clear down meeting rooms after use.·      Assist the OM with new joiners’ induction and first day orientation. ·      Offer a concierge type service - be a first point of contact for visitors and employees. o  Prepare suitable workstations for upcoming visitors, liaising with necessary colleagues to allocate desks and place welcome packs. ·      Print and bind documentation for client meetings and any in-house requirements. ·      Organise couriers and post, as and when required.·      Ensure stationery, pantry/catering and cleaning products are fully stocked.  
  Systems
  ·      Condecoo  Responsible for overseeing meeting room bookings and hot desk requests, and the correct logging of all visitor information onto the system and capturing all hospitality requirements.o  First point of contact for any issues with the Condeco system.·      Logging and liaising with IT and Condeco for any issues that cannot be resolved in-house. ·      Provide first line assistance with meeting room AV kit. 
   
  Workplace
  ·      Be a physical presence in the office throughout the day.o  Conduct regular walk rounds of the floors.o  Assist employees with general office enquiries/issues. o  Ensure hot desk bookings and visitors (on Condeco) match with who is in the office and where they are actually seated and report any anomalies to the OM. ·      Ensure the office is clean and tidy and the lounge/kitchen areas are always looking fresh and are sufficiently stocked. ·      Ensure a thorough understanding of HL measures and processes (which will change regularly). ·      Assist the OM with management and compliance with fire and safety regulations.·      Assist the OM with day-to-day liaison with building management including coordination of facilities maintenance programs throughout the year.·      Assist the OM with procurement and maintenance of office furniture, equipment and asset management.  
  Invoicing
  ·      Prepare and review invoices for approval; check for accuracy and verify across the business lines, including assigning relevant cost/project codes.·      Liaise with the Finance & Accounting team to report any issues in a timely manner. 
  ESG
  ·      Help the OM drive engagement and wellbeing activities for employees.·      Help drive the HL sustainability agenda in Tokyo. Others
  ·      Assist the OM with vendor management and negotiations, including that for library and records.·      Assist the OM with events as well as ad-hoc projects.――――――――――

  

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• Job number: JN -072024-31223 Posted: 2026-01-28

  【東京／営業から事務へキャリアチェンジ】営業事務

  営業職としてなんらかの海外企業対応のご経験がある方が活かせます。

  4 - 5.8 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant

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  Company overview

  Our client is engaged in the environmental business.

  Responsibilities

  主にヨーロッパの洋上風力発電企業に対する営業担当のサポートがメインです。
  具体的には
  入札参加図書の作成
  海外顧客との契約文書の確認と営業担当への助言
  海外顧客との打合せ対応同席（資料準備や通訳等）
  海外顧客とのメール対応
  営業活動に関わる技術資料の翻訳
  海外からの機材販売問合せに関する見積もり対応（翻訳等）
  
  ※海外出張は殆どありません。
  ※顧客折衝経験がなくてもしっかりビジネス英語による文章作成・読解能力があれば問題ありません。
  

  

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• Job number: JN -012025-183133 Posted: 2026-01-28

  経理兼財務アシスタント

  資産会社での知識を身に着けることが出来る貴重なポジションです

  4 - 6.5 million yen Tokyo Support & Administration Accounting Assistant

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  Company overview

  Our client is an asset management company.

  Responsibilities

  業務内容：
  預金現金管理、振込業務、経費精算、会計ソフトでの仕分処理
  ポートフォリオ作成
  月次・年次決算、確定申告のサポート
  国内外の投資・運用管理（金融商品、不動産、PE投資等）の補佐
  秘匿性の高いPE投資、ソーシャルアクティビティ（社会貢献領域）等のための資金調達およびコスト管理の補佐
  金融機関との折衝、投資先とのコミュニケーションといった外部対応の補佐
  日々のキャッシュフロー管理や、会計士・税理士と連携した資産管理会社の財務経理業務の補佐
  

  

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• Job number: JN -012025-182685 Posted: 2026-01-28

  グループ秘書／Group Secretary │ 残業月10H程度・家賃補助あり

  米国発の独立系投資銀行です。

  4 - 6 million yen Tokyo Support & Administration Group Secretary / Team Assistant

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  Company overview

  Our client is an independent M&A advisory firm.

  Responsibilities

  
  同社は、米州、欧州、中東、アジア太平洋地域に拠点を持つ「独立系投資銀行」です。
  M&A、キャピタルマーケッツ、財務リストラクチャリング、バリュエーションアドバイザリーなど、幅広い分野において世界トップクラスの専門知識と経験を持ち、企業、機関投資家、政府機関など世界中のクライアントに卓越したアドバイザリーサービスを提供しています。
  現在、同社の「Group Secretary」としてご活躍いただける方を募集しています。
  海外拠点のセクターヘッド来日時の出張アレンジや、外資系クライアント対応時の秘書間のやり取り、またメールでのやり取りなどで、英語力を活かしていただけるシーンがございます。
  月平均残業時間は10時間程度と、働きやすさも魅力の一つです。
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  ■業務内容：
  複数のマネージング・ディレクター（MD）とそのチームメンバーを包括的に秘書としてサポートする役割を担っていただきます。
  グループ内の業務を円滑に進めるため、さまざまな管理業務や組織業務に携わります。
  秘書1人当たり1~2セクターをご担当いただきます。そのうち、1~3人がエグゼクティブ、そのほかバンカーのパフォーマンスサポート業務をご担当ください。
  ※オフィスには100名ほどのバンカーがおり、7つのセクターに分かれています。各セクターのエグゼクティブやリーダーに対しては秘書としての動きを、各バンカーについてはパフォーマンスサポーターとしての動きを行っていただくイメージです。
  ■具体的な仕事内容：
  【秘書業務】
  エグゼクティブ（MD）の日程調整、お手土産準備、レストラン予約、MTG予約、経費精算 etc...
  【パフォーマンスサポート】
  提案資料の印刷、作成のサポートに関する庶務、etc...
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• Job number: JN -122024-181149 Posted: 2026-01-28

  人事 │ 採用～ビザ手続きまで人事業務をマルチに担当

  今注目のグローバル大学です

  4.5 - 8 million yen Tokyo Support & Administration Other Assistant

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  Company overview

  Our client operates a university, an affiliated Japanese language school, and a preparatory school.

  Responsibilities

  
  卓越した英語教育、少人数制授業、スポーツ教育など、新しい大学教育のスタイルで注目を集めるグローバルな大学です。
  外国籍教員の採用業務・入職時のオリエンテーリング・ビザ手続きなど、マルチにご活躍いただく【人事ポジション】がオープンしています。
  教職員が約400名在籍する同校。そのうち外国籍の教員は80名ほどにのぼります。同ポジションでは、外国人教職員の【採用業務】をメインに、在籍中の外国籍教職員のサポートをお任せいたします。
  語学力とご経験を活かし、国際人を育成する高等教育機関の発展に寄与いただける仲間を募集しています。
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  ■業務内容：
  ・教職員の採用・入職手続き・生活サポート・退職に関わる業務
  ・教員評価に関する業務
  ・人事労務に関する業務
  ・人事書類の英訳業務
  ・派遣職員採用・管理に関する業務
  ・その他上記に付随する業務
  ■求人ポイント（エージェントコメント）：
  貴重な大学での人事ポジションの求人になります。個性豊かな先生方のサポートと採用業務を通じて、未来溢れる学生のキャンパスライフを支える意義深いお仕事です。スポーツ教育が盛んで、箱根駅伝などの大舞台で学生の活躍を見られる場面も！各キャンパスは東京都心に位置しており、国際色溢れるキャンパスになっています。貴方様のご経験と、英語力を活かしご活躍ください。
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• Job number: JN -122024-180752 Posted: 2026-01-28

  カスタマーサポート

  中国語を活かしていただけるポジション！

  4 - 6 million yen Osaka Support & Administration Call Center / Customer Service

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  Company overview

  Our client is responsible for guiding facility users, managing service facilities, and handling operational tasks.

  Responsibilities

  業務内容：
  当社運営の店舗等に関するお問合せ・苦情などへの応対（電話・メール）
  予約サイトに関する対応（お客様への連絡、店舗等との連携）
  店舗支援業務（備品管理、スタッフへの貸与品受渡など）
  店舗売上金の入金
  社内外からの電話応対
  来客応対
  その他付随する業務
  

  

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• Job number: JN -012026-199544 Posted: 2026-01-27

  代表パートナー秘書

  会計、税務に興味をお持ちの方必見です

  4.3 - 4.8 million yen Tokyo Support & Administration Executive Assistant / Personal Assistant

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  Company overview

  We offer a wide range of accounting, tax and financial consulting services. We have deep expertise in areas such as corporate finance, wealth management, and international taxation, and serve a diverse client base. In the past, our main clients have been major financial institutions and investment funds in Japan, the U.S., and Europe. In recent years, however, our client base has become increasingly diverse, including multinational corporations, small and midsize companies, and wealthy individuals.

  Responsibilities

  【代表パートナー付き秘書業務】＜日々の業務＞スケジュール管理、メール管理、電話、来客対応、郵便物管理、お遣い、名刺管理、支払／請求処理、会食手配、手土産手配、個人証明書等重要物管理、慶弔対応、その他要望に応じてPC、iPad設定補助等身の回りのサポート
  ＜年に複数回発生業務＞出張手配、季節のご挨拶対応、プレゼン資料作成、契約書作成補助等
  ※日々の業務は日程調整／メール管理が7割程度、アドホックで大型のタスク（出張手配やイベント準備等）が発生します。【事業開発企画室付秘書業務】※代表パートナーが代表直下組織「事業開発企画室」の室長を兼任しているため事業開発企画室秘書としてもご活躍いただきます。事業開発企画室の事務サポート業務 (入所者フォロー、座席調整等)
  室長として実施する部内会議体の運営補佐
  ※前任の秘書は6年勤めています。今回は産休/育休による後任募集となります。※在宅勤務：原則、代表のスケジュールに合わせて勤務（代表が出社なら出社、在宅なら秘書も在宅可）いただきます。（現在、代表は週1～2日在宅しています）※休暇やフレックス取得の希望がある場合、その間は秘書チームでフォローします。※外出同行、会食同行は一切ありません。

  

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• Job number: JN -012026-199543 Posted: 2026-01-27

  法人/個人債権書類管理など融資関連業務を担当をお任せ

  金融機関（メガバンク/地銀/信金信組/その他金融機関）での融資事務をご経験の方必見です

  5 - 11 million yen Tokyo Support & Administration Other Assistant

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  Company overview

  Our client is a financial institution providing unique and innovative financial solutions to its clients.

  Responsibilities

  クレジット＆ローンアドミニストレーション部（以下CLA部）は3ラインで構成されており、法人/個人融資関連事務、債権保全・管理業務をしております。
  CLA部/登録事務は個人向けローン実行事務（契約書・条件点検他）法人/個人債権書類管理、その他融資関連業務を担当。
  業務内容に応じて各ラインや他部門との連携も実施いただきます。

  

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• Job number: JN -082024-173438 Posted: 2026-01-26

  【熊本】通訳（契約社員）

  熊本在住Or熊本リロケート可能な方で、通訳のご経験をお持ちの方、ご応募ください。

  3.5 - 5.6 million yen Kumamoto Support & Administration Translator / Interpreter

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  Company overview

  We are a leading semiconductor manufacturing company in Japan, utilizing state-of-the-art technology and advanced manufacturing processes. We primarily produce semiconductor products and supply them to the global market. As an industry leader, we focus on innovative product development and quality control, and provide a wide variety of services to meet our customers\' needs. We are also committed to sustainable growth and promote environmentally friendly practices.

  Responsibilities

  通訳者の主な職務は、会議、イベントなど、中国語から日本語、または日本語から中国語への音声メッセージまたは文章をを正確に会話双方に伝えます。したがって、中国語、日本語に堪能であり、文化的なニュアンスや背景を深く理解しており、意味やトーンを正確に相手に伝えることが必要となります。  業務内容：
  雇入れ時職場における台湾と日本社員の会話を翻訳する。
  例）引継ぎ会議のすり合わせ、電話会議など。
  政府規制や会社の方針に沿った文書翻訳を同僚と協力し、日本語の用語や定義を明確にし、規定されたデータベースに格納。
  会議の合意事項を日本語/中国語でまとめ、業務日報の作成、資料収集、上司の指示による臨時業務を対応。
  
  変更の範囲会社の定める業務/全ての業務への配置転換あり
  
  

  

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• Job number: JN -122025-198015 Posted: 2026-01-26

  セールスサポートスペシャリスト

  日本語ビジネスレベルの方必見です

  5.3 - 8.9 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant

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  Company overview

  We provide industrial robots, electrical equipment, and automation technology. We mainly provide solutions aimed at automating factories and plants, saving energy, and improving efficiency, thereby helping to increase productivity in a variety of industrial sectors. We focus on providing customized solutions to meet our customers\' needs using the latest technologies and innovations.

  Responsibilities

  主にELSE部門のセールスサポートスペシャリストとして、一連のオーダーマネジメント業務を担当していただきます。
  具体的には、営業からの注文書受領、SAPへの入力、購買発注（PO）作成、在庫管理、納品管理、物流手配などのオーダー管理業務から、売上認識に必要な書類確認、インボイス作成、入金確認までの一連の経理関連業務まで幅広くご担当いただきます。
  また、顧客からの注文、技術、支払いに関する問い合わせやクレーム対応、適切な解決策の提供、および関連チームとの調整（注文変更、納期調整、与信管理など）を通じて、お客様の満足度向上を目指します。
  主な業務として、売上認識に必要な書類の確認、監査対応、プロセス管理があり、いち案件規模は数10万円から1～2億円程度の大型プロジェクトまで多岐にわたります。
  
  

  

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• Job number: JN -112025-196521 Posted: 2026-01-25

  【大阪】翻訳・通訳（専門職候補）

  英訳の校正経験者必見です!

  4 - 6.3 million yen Osaka Support & Administration Translator / Interpreter

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  Company overview

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  Responsibilities

  グローバル広報チーム全体の業務範囲および具体的業務は下記の通りです。適性やご興味等を鑑み業務をお任せいたします。
  ＜業務範囲＞英文開示業務（IR）
  海外株主関係業務（SR）
  海外広報業務（PR）
  その他関連業務
  上記以外のランゲージサービス（翻訳・通訳）は原則他部署が担当
  ＜主業務＞割合はチーム全体翻訳チェック（校正）約70～80%
  翻訳     約10～20%
  英語コーポレートサイトの運営約10%
  ＜その他業務＞約10%英語による問い合わせ対応他（海外問い合わせ対応）
  （まれに）海外同行や国内外で逐次通訳の可能性もあり）
  海外メディアとのリレーション構築・維持
  
  

  

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• Job number: JN -082025-192759 Posted: 2026-01-23

  営業アシスタント

  データ積算や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善のご経験をお持ちの方必見です

  5 - 8 million yen Tokyo Support & Administration Sales Assistant

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  Company overview

  Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

  Responsibilities

  データ集計、各種レポート作成
  広告運用運営全般（主にアフィリエイト広告）
  新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築
  広告掲載内容のチェック、メディアへの修正依頼
  問い詰め対応
  電話（受付次ぎ対応）
  

  

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• Job number: JN -092025-194296 Posted: 2026-01-21

  プロダクトサポート ｜ Product Support

  リモートベースで勤務可能/語学力を活かしたカスタマーサクセスポジション

  5 - 7 million yen Tokyo Support & Administration Call Center / Customer Service

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  Company overview

  Our client specializes in creating innovative digital experiences and intuitive interfaces. Their focus on collaboration, design and innovation enables them to consistently evolve and adapt to the ever-changing tech landscape.

  Responsibilities

  
  Product Supportチーム
  は、お客様が抱える課題の最前線に立ち、その声をプロダクトの進化へと繋げるミッションを担っています。お客様の声一つ一つの声に真摯に向き合いつつ、単なる「問い合わせ対応」に留まらず、プロダクトマネージャーとカスタマーサクセス部門のハブとなり、お客様の体験を根本から改善していく◤攻めのCX(カスタマーエクスペリエンス)◢
  を実現するチームです。
  将来的にはお客様が問い合わせをせずとも情報を探せる仕組みづくりなど、受け身ではない【攻めのサポート】
  が実現できる体制構築を目指しています。
  エンジニアや営業企画など多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍し、協力しながら互いの得意分野を活かして問題解決に取り組んでいます。
  ―――――業務内容―――――
  メール・Slackで寄せられる製品仕様や技術的な問い合わせへの一次対応
  プロダクト改善に繋がる具体的な機能要望提案や不具合報告
  機能リリースに関する告知およびヘルプページの作成・更新
  コミュニティ/ポータルサイトの設定・構築のサポート
  属人化を防ぎ、チーム全体の生産性を向上させるためのマニュアル整備や業務フローの改善
  
  ―――――キャリアパス
  ―――――
  単純な問い合わせ対応に留まらず、さまざまなスキルを磨く機会がありますSSO・API・SQLなどテクニカルな知識
  社内外の関係者を巻き込んで問題解決を行うコーディネート力
  オペレーション設計力など
  
  カスタマーサクセス、セールス、エンジニアなど多様なステークホルダーとの距離感が近く、ともにクライアントの問題解決・プロダクトの価値向上に取り組むことができます
  スキルに応じて、英語での問い合わせ対応やマニュアル整備などグローバル領域へのチャレンジも可能です
  
  ―――――働く環境―――――
  毎日オンラインミーティングを行い、進捗共有や相談がしやすい雰囲気です
  リモート勤務でも気軽に質問や相談をすることができる、心理的安全性の高い環境です
  
  ━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob4

  

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• Job number: JN -012026-199310 Posted: 2026-01-21

  【大阪】BCP推進担当

  内部監査経験者必見です!

  6 - 8 million yen Osaka Support & Administration General Affairs

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  Company overview

  Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

  Responsibilities

  BCM体制構築・改善、BCP策定推進
  -社内関係者と連携し、危機対応体制整備、重要事業のBCP策定推進分析・モニタリング
  -事業部、個社のBCP策定状況、グループ内の連携スキームのモニタリング訓練の企画・実施
  -初動対応及びBCPの実効性確認及び向上のため、グループワイドな訓練を計画、実施重要会議等の運営
  -BCP分科会の運営及びグループリスクコンプライアンス委員会でのBCP関連Agenda設定及び経営への報告業務改善
  -AI／RPAを活用した業務改善

  

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