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Managing Director

外資系産業機械メーカー／英語スキル活かせる

15 - 24 million yen Kanagawa Industrial Country Manager

Company overview: The company is the Japanese subsidiary of a global process equipment manufacturer. It provides twin-screw extruders, feeding and bulk material handling systems, engineering support, aftermarket services, and integrated production solutions for plastics, chemicals, food processing, battery materials, and recycling industries.
Responsibilities: 日本法人の責任者として、事業成長と収益拡大に向けた戦略策定および事業運営全般をリードしていただきます。
本社およびグローバルチームと連携しながら、日本市場における顧客基盤の拡大、組織運営、事業成長を推進するポジションです。

■具体的な業務内容
日本市場における事業戦略の立案・実行
売上・収益目標達成に向けた営業組織のマネジメント
主要顧客とのリレーション構築および新規ビジネス開拓
価格戦略、契約交渉、収益管理の推進
営業・サービス・技術部門との連携による業務改善と顧客満足度向上
パートナー企業やサプライヤーとの関係構築・強化
コンプライアンス遵守および組織マネジメント

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

【フルリモート】プロジェクトマネージャー（APAC）

グローバル環境でプロジェクト推進をリードできるPMポジション／英語スキル活かせる

7 - 8.5 million yen Tokyo Information Technology IT Management

Company overview: The company is a corporate group operating a broad range of human resources and workforce-related businesses. It supports individual career development and helps organizations address talent challenges. It provides services that enable diverse ways of working and organizational growth. It is committed to creating social value through the development of people and organizations.
Responsibilities: ■ポジションについて
APACエリアのプロダクト開発チームにおいて、社内向け採用オートメーションツール開発プロジェクトを推進いただくポジションです。
ビジネス部門と開発チームの橋渡し役として、要件定義、進行管理、関係者調整を担いながら、プロジェクト全体をリードいただきます。
■主な業務内容
プロジェクトの企画からリリースまでの全体管理
プロジェクトスコープの策定およびマイルストーン管理
リクルーターやビジネス部門へのヒアリングおよび要件整理
プロダクト要件定義書（PRD）の作成
開発チームおよびビジネス部門との調整・コミュニケーション推進
デイリースタンドアップ、進捗会議、ステークホルダーミーティングの運営
プロジェクト進捗管理および課題管理
リリース遅延要因の特定および解消
ツール導入時の展開計画および導入支援
ユーザー向けトレーニングの調整および運営
開発フェーズから運用フェーズへの移行支援

■ポジションの魅力
グローバルプロジェクトの推進に携われる
ビジネス部門と開発部門をつなぐ中核的な役割を担える
英語を活用しながら多国籍チームと協働できる
リモートワークを活用した柔軟な働き方が可能

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob10

海外コンテンツ運営・監修

英語力と進行管理・調整経験をエンタメ業界で生かしたい方必見です

7.3 - 9.2 million yen Tokyo Sales & Marketing Advertising / Media Planning

Company overview: Our client is involved in content development, management of various rights, and sales of various content.
Responsibilities: ① ローカライズ・素材管理商談用資料や字幕付き映像等の翻訳
映像・宣伝素材の準備・提供
素材情報および利用状況の管理
② 字幕・吹替制作進行翻訳・制作パートナーへの依頼
スケジュールおよび納品物管理
海外向けローカライズ制作に関する各種調整
③ コンテンツ監修海外パートナーが制作する画像・映像・販促物等の確認
ガイドラインおよび利用条件に基づく修正調整
ブランド管理および品質維持
④ ロイヤリティ・契約管理海外取引先からのロイヤリティ報告内容の確認
集計・請求関連業務
関係者との確認および報告

通訳・プロジェクト管理

通訳業務のご経験をお持ちの方必見です

5 - 13 million yen Hyogo Support & Administration Translator / Interpreter

Company overview: Client is a leading manufacturer providing products and services across a wide range of industries. Leveraging its extensive technological expertise, Client serves diverse social and industrial needs in Japan and overseas.
Responsibilities: 【概要】次世代戦闘機事業に関するイギリス・イタリアとの定例会議内での同時通訳およびプロジェクト管理業務【詳細】①通訳業務日英伊3カ国会議（リモート会議週1回、対面出張会議2か月周期で1回あたり1週間程度）の中での同時通訳
会議に向けた資料作成、会議議事録まとめ、会議に向けての社内向け資料の作成
※専門用語の略語集は用意していますが、適宜業務の中でキャッチアップいただきながらスキルアップをいただければと思っております。②プロジェクト管理業務配属予定の課ではそれぞれ以下の役割を担っております。
通訳業務を中心に担当いただきながら、それぞれの課におけるプロジェクト管理業務についても将来的にお任せする予定です。
【プロジェクト管理課】品質・法務・調達などの間接業務全般の取りまとめを行っています。国際契約締結の取りまとめ
サプライチェーンマネジメント
開発プロセス管理
【システム開発課】次世代戦闘機に搭載する通信システムや電子戦システム開発のシステムの上流設計を担っております。システムの概略検討、システム設計書の作成
イギリス及びイタリアとの3ヵ国間での仕様調整
設計部門の取りまとめ

総務（総務企画室）

総務・庶務・人事・法務など、バックオフィス部門での実務経験をお持ちの方必見です

9 - 16 million yen Aichi Support & Administration General Affairs

Company overview: We are a comprehensive trading company that operates globally across a wide range of industries. We engage in transactions in various fields such as automotive, machinery, energy, chemicals, food, metals, and electronic components, providing products and services to customers worldwide. Additionally, we expand our business activities to include investments, financial services, logistics, recycling, and other diversified areas while also focusing on sustainable social contributions.
Responsibilities: 【全社の“安心”と“効率”を創る総務戦略リーダー】商業登記や文書管理、法令対応など、グループ全体の制度設計・運用をリード。現場と本社をつなぎ、業務の最適化やガバナンス強化を推進します。【オフィス・資産・車両のプロフェッショナルマネジメント】オフィス運営、固定資産管理・知財管理、業務用車両や社有車の管理、交通安全活動など、働く環境と資産価値の最大化を担い、現場の課題解決にも積極的に関わります。【防災・リスクマネジメントの最前線】防災訓練や災害対応、機密情報・個人情報管理、損害保険の企画推進など、全社の安心・安全を守る役割を担います。【多様性・社会貢献を推進するグループのハブ】障がい者雇用推進など、グループの社会的責任を体現し社内外に新たな価値を生み出します。【全社横断プロジェクト】新しい働き方に対応したオフィスリニューアル工事の企画・運営等を通じ、変革と成長を加速。自らのアイデアや経験を活かし、会社の未来を切り拓く役割を担います。

【リモート可】Commercial Marketing Manager｜コマーシャルマーケティングマネージャー

【東京】新設 - 医療機器販売後のサービス戦略ポジション

8 - 16 million yen Tokyo Medical Device Marketing

Company overview: The company is a global provider of products and solutions for the healthcare sector. Leveraging advanced technologies and specialized expertise, it helps healthcare professionals and organizations address a wide range of challenges. With a strong commitment to quality and reliability, the company contributes to operational excellence and improved patient experiences. Through its global presence, it continues to create value and meet evolving needs across the healthcare industry.
Responsibilities: ■ポジションについて
サービス事業の成長に向けたマーケティング戦略およびコミュニケーション施策の立案・推進を担当いただきます。
市場分析やサービスオファリングの企画、営業支援、ブランディング施策を通じて、サービス収益の拡大を推進いただくポジションです。
■具体的な業務内容
サービスマーケティングおよびコミュニケーション戦略の立案・実行
サービス商品の価値提案および価格戦略の策定
サービス関連の市場調査・競合分析およびインサイト提供
サービス事業の成長に向けた施策の企画・推進
サービス営業向けの支援施策の企画・実行
営業トレーニングやインセンティブ施策の推進
ブランド戦略、プロモーション、Web施策の展開
展示会やイベントなどのマーケティング施策の企画・実行
新製品導入時のサービス体制整備支援
マーケティング資料や営業ツールの整備
関係部門および海外拠点との連携・調整

■働き方
ハイブリッドワーク制度あり（週2～3日程度の在宅勤務可）
国内外への出張あり（海外出張は年間4回程度）

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

埼玉◆補給部品とアクセサリーの需要予測と在庫計画◆マネージャー候補

サプライチェーン管理経験者必見です!

8.5 - 10 million yen Saitama Supply Chain Management Logistics

Company overview: The company is a major manufacturer of agricultural and forestry equipment, environment and industrial machinery.
Responsibilities: 補給部品、アクセサリーの需要予測および需給計画の策定
営業、物流、財務、海外サプライヤーとの需給調整
在庫最適化および供給リスク管理
新製品導入や販促施策を反映した供給計画の立案
データ分析、計画プロセス改善の推進
チームマネジメントおよび人材育成

【フルリモート】AI Platform Engineer｜AIプラットフォームエンジニア

新設組織でAI・データ活用を支える基盤構築を担うポジション

7.6 - 16 million yen Tokyo Information Technology IT Management

Company overview: The company is a corporate group operating a broad range of human resources and workforce-related businesses. It supports individual career development and helps organizations address talent challenges. It provides services that enable diverse ways of working and organizational growth. It is committed to creating social value through the development of people and organizations.
Responsibilities: 同グループではDXを重点戦略として推進しており、この度新たにデータソリューション部門を設立しました。
同部署ではグループ横断での事業変革を牽引し、お客様への提供価値向上や事業収益向上への貢献を目指しています。
本ポジションでは、事業要件に適合するAIソリューション（機械学習・深層学習・LLM等）の選定から、アーキテクチャ設計、実装、データ基盤整備までを一気通貫で担っていただきます。
組織立ち上げフェーズならではの裁量ある環境で、AI・データ活用による事業変革に挑戦したい方を募集します。
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■ポジションについて
グループ各社の事業価値向上や業務生産性向上を目的に、AI・データを活用した事業変革プロジェクトを推進いただきます。
マッチングの高度化や業務効率化に加え、グループ全体のデータ活用を支える基盤構築にも携わっていただきます。
AIソリューションの実装だけでなく、データ基盤やアプリケーション開発を通じて事業価値創出を支援するポジションです。
■主な業務内容
クラウド上でのデータ基盤および実行基盤のアーキテクチャ設計・構築
データガバナンスを考慮した基盤設計
CI/CD・IaCを活用した構築および運用自動化の推進
Kubernetes等のコンテナ基盤の整備
SLI/SLOに基づく信頼性向上
可用性・パフォーマンス・コストを考慮した設計
再利用可能な共通基盤の設計
クラウドコスト最適化（FinOps）
開発者向けプラットフォームの設計および開発者体験向上
技術選定、アーキテクチャ方針策定、構成レビューの主導

■魅力ポイント
売上約1兆円規模のグループ全体のデータ活用に関われる
AI・データ活用の戦略投資領域に携われる
組織立ち上げフェーズで基盤づくりから参画できる
リモートワーク主体（約85%）かつフレックス制度あり
AIソリューションからデータ基盤まで幅広い技術領域に挑戦できる

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

Senior Benefits & HR Operations Specialist

分析機器およびラボ向けソリューションを提供する科学・計測機器企業／英語スキル活かせる

5 - 8 million yen Tokyo Human Resources HR Generalist

Company overview: The company is a scientific instrumentation provider specializing in analytical and laboratory solutions. Through the supply and support of liquid chromatography and mass spectrometry systems, it helps pharmaceutical, food, chemical, and research organizations advance analytical and R&D activities.
Responsibilities: 同社は、分析機器およびラボ向けソリューションを提供する科学・計測機器企業です。
■ポジションについて
福利厚生領域のスペシャリストとして、従業員向け福利厚生制度の運用・管理を担当いただきます。
人事、給与、経理、外部ベンダーと連携しながら、福利厚生制度の適切な運用、コンプライアンス対応、従業員サポートを推進いただくポジションです。
■具体的な業務内容
福利厚生制度の運用管理（入社・異動・退職等に伴う各種手続き）
人事・給与システムにおける福利厚生関連データの管理および更新
健康保険、退職年金、保険、休暇制度など各種福利厚生制度の運営
従業員および管理職からの福利厚生に関する問い合わせ対応
外部ベンダーや保険会社との調整および契約管理
給与チームと連携した控除・拠出金関連業務の管理
請求書確認および福利厚生データとの照合
福利厚生制度に関するコンプライアンス対応および監査対応
レポート作成および人事関連データの分析・管理
福利厚生制度に関する業務改善および従業員体験向上施策の推進
福利厚生制度に関する社内コミュニケーションや資料作成
人事関連プロジェクトやM&Aに伴う制度統合支援

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob4

人事

事業会社での人事経験を３年以上お持ちの方必見です。

6 - 11 million yen Tokyo Human Resources HR Business Partner

Company overview: Our client is a technology company providing precision equipment and digital solutions. Leveraging advanced technologies, the company helps organizations across a wide range of industries improve operational efficiency and productivity.
Responsibilities: 日本本社の人事として、人事戦略に基づく本社向け各種施策の企画から実行までをお任せします。
日本の法令対応や人事課題にも主体的に取り組んでいただきます。
また、国内関係会社の人事と連携し、日本の人事戦略をリードしていただきます。

業務詳細：
人事戦略の立案および制度企画から運用まで（評価・報酬・グレーディング）
人員計画や人件費の管理
組織開発や人事異動、昇進昇格の管理
労働組合（労使懇談会等の開催運営）
労基署などの公的機関の対応
労務課題への対応
各種データ分析
人事課題の対応や問題解決支援

【フルリモート】Pharmacovigilance Project Manager｜医薬品安全性（PV）プロジェクトマネジャー

CROまたは製薬会社のPV部門におけるリード経験が活かせる／受託案件多数／英語スキルを活かす

7 - 12 million yen Tokyo Pharmaceutical Pharmacovigilance

Company overview: Leading global CRO company
We provide drug discovery, development, lifecycle management and laboratory services.We are a company that provides services related to drug development. We are responsible for the collection and analysis of clinical trial data for pharmaceutical products, support for regulatory filings, and quality control. Our team of experts provides tailored solutions to ensure the safety and efficacy of our clients\' needs. We are focused on providing high quality services in compliance with strict regulations. We provide professional support with our experience and knowledge to help our clients succeed in drug development.
Responsibilities: ■ポジションについて
医薬品安全性情報管理（医薬品の臨床試験・市販後）におけるプロジェクトマネジメントをお任せします。
■具体的な業務内容
臨床試験および市販後の医薬品安全性情報管理におけるプロジェクトマネジメントを担当。チームマネージャーと連携し、進捗・品質・予算管理および顧客対応を行う
リソース管理（人員・予算）、リスク特定・エスカレーションを通じて、GVP/GCP等のコンプライアンスを維持・向上
試験立ち上げにおいては、安全性管理体制の構築、予算見積、人員計画、必要文書整備やSafety Database構築を主導。監査・査察（社内・顧客・当局）にも対応する
業務プロセスの標準化・最適化やKPIに基づく改善を推進し、社内外ステークホルダーとの調整や会議運営、課題解決をリード。規制当局・顧客・社内他部署との交渉や、グローバルチーム・提携企業との連携を通じて、海外プロセスとの整合性および顧客関係を維持する
IT活用による業務効率化やチーム生産性向上、若手メンバーの指導を担い、プロジェクト品質を確保。組織全体の成長にも主体的に貢献する

■同社のPVの特徴
グローバル標準のプロセスで業務を遂行しており、国際的なチームの一員としてプロジェクトに参画することが可能です。
現在多くの案件を受託しており、今後も組織拡大を予定しています。そのため、既存のやり方にとらわれず、新しい組織体制やより効率的なワークフローを自ら提案・構築できる環境があります。

■社風
企業文化には、社員同士互いを尊重し、個性を大切にする風土、社内イベントや社員主体のクラブ活動も活発で、ファミリーのような雰囲気が定着しています。
また、仕事を通じて培われたチームワークは強固であり、質の高いサービス提供の基盤となっており、こうした環境が、高い定着率の背景となっています。
変化の中には大きなチャレンジがあります。
同社と一緒に、日本における医薬品開発の新しいビジネスモデルの創出に挑戦しませんか？

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob10

Systems Engineer (IT Infrastructure)｜ITインフラエンジニア

防衛・安全保障分野向けの製品・ソリューションを提供するテクノロジー企業で、Linuxインフラ構築に挑戦。

5 - 10 million yen Tokyo Information Technology Programmer / Software Engineer

Company overview: The company is a technology company providing products and solutions for the defense and security sectors. It supports the development and deployment of advanced systems and platforms. It delivers specialized services to government agencies and related organizations. It contributes to a safer and more sustainable society through the application of advanced technologies.
Responsibilities: 同社は、防衛・安全保障分野向けの製品・ソリューションを提供するテクノロジー企業です。
■ポジションについて
グローバルエンジニアリングチームの一員として、システム導入に伴うITインフラの構築・運用支援をお任せします。
国内外のエンジニアや顧客と連携しながら、システムの導入から保守運用まで幅広く担当いただくポジションです。
■具体的な業務内容
サーバーハードウェア要件の評価およびサーバー環境の構築・導入支援
Linux環境におけるアプリケーションのインストール、設定、保守
システム診断やログ分析を用いたトラブルシューティングおよび原因分析
顧客システムに対する一次技術サポート
製品デモンストレーションの支援
変更管理およびシステムドキュメントの管理
顧客・パートナー・社内関係者との調整およびコミュニケーション支援
開発、テスト、本番運用を含むシステムライフサイクル全体におけるプロジェクト支援

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob4

Webアプリケーションエンジニア

Build the foundations behind engaging digital experiences

6 - 8 million yen Tokyo Information Technology Full-stack Engineer

Company overview: We are a creative collective that combines digital art with technology. Through three-dimensional visuals and interactive experiences, we offer a new form of art where the audience becomes one with the artwork. We go beyond the boundaries of traditional art by creating installations that utilize space and digital projection mapping, providing viewers with awe-inspiring experiences. Our activities extend beyond entertainment to include education and addressing social issues, allowing us to explore the full potential of art.
Responsibilities: Web/スマホアプリからタブレット、サイネージまで多様なサービス開発を通じて、さまざまなお客様の課題解決を行うソリューション事業において開発を担当します。手掛ける業界・サービスは教育、EC、スポーツ、テーマパークからIoTなど多岐にわたります。顧客体験・UI・システム・業務・ビジネスを偏る事なく総合的に捉え、上流工程から開発、運用までエンジニアとしてプロジェクトに参加していただきます。
業務内容：
企画提案、要件定義、動作検証、技術調査
クライアントの要望を踏まえたシステムの提案、見積もり、要件定義
開発環境の整備、システム全体の開発方針/アーキテクチャの策定
処理の自動化、効率化、汎用化
パフォーマンスチューニング、CI/ CDの構築、開発環境の汎用化

海外事業・部長候補

製造業（メーカー）での実務経験が活かせます。

10 - 13 million yen Tokyo Sales & Marketing Business Development / Sales

Company overview: The company is a growth-stage technology firm dedicated to transforming infrastructure-related industries through innovative solutions. Leveraging strong research and development capabilities, it collaborates with both public and private sector organizations to address complex societal challenges. With a unique combination of advanced technology and meaningful social impact, the company has attracted significant attention both in Japan and internationally.
Responsibilities: 各市場の事業P&Lと商用実行（顧客獲得～契約～設置～保守～売掛回収）を高い実行品質で回す
実機の設置・保守・品質／ワランティ・消耗品SCMを含むデリバリーの最終責任
現地の水道公社・住宅公社等の公的機関を含む、相手国政府・公益事業体・規制当局との渉外・実務遂行
現地拠点／法人の運営、現地チームの統括・採用・育成
外部アライアンスパートナー（株主にも含めて幅広く海外事業展開基盤を持つ事業者）との協働体制の中での事業運営
本部・企画財務・法務と連携し、日本側と現地をつなぐ

ITコンサルタント

大規模DX案件／クラウド・AI・データ分析案件／多様な技術領域に携われる

6 - 20 million yen Hokkaido Information Technology IT Consultant

Company overview: The company is a consulting firm that supports business transformation and operational improvement. It provides services across strategy and business initiatives. The company helps organizations address complex challenges. It contributes to growth and long-term competitiveness.
Responsibilities: 企業における基幹系および情報系の業務システムの要件定義、アーキテクチャ策定・標準化、設計、構築、テスト、開発、保守、運用を担当します。
業務内容：
カスタム開発Java、Go、Node.js、Python、TypeScript、.Netといった開発言語によるカスタム開発・運用、アーキテクチャ設計、アプリケーション設計・開発標準書や手順書の作成・展開等の業務を担います。

クラウドSalesForce, SuccessFactors, ServiceNow, PegaといったCloudソリューション開発・運用、ETL Tool(MuleSoft, Boomi, SAP Hana Cloud Integration etc.)を使用したIntegration設計・開発、新システムへのデータ移行計画・実施等の業務を担います。

アナリティクス大規模データ分析基盤構想および導入、AI導入のためのデータ調査や解析、要求事項やデータに即したAIのモデル選定・構築等の業務を担います。

システムコンサルタント上流工程を担当し、DXにおけるPoCの企画、推進、システム化計画の作成を経てシステム開発へつなげていく業務を担います。

Assistant Payroll Manager

年末調整業務をリードしながら、給与計算・顧客対応・業務改善を担うペイロール専門職ポジション

7 - 10 million yen Tokyo Human Resources Payroll / Social Insurance

Company overview: The company provides cloud-based software and services that support payroll processing and human resources management. It helps organizations improve operational efficiency, maintain compliance, and streamline HR administration across multiple markets. Through its technology platform, the company also supports digital transformation initiatives in HR and workforce management.
Responsibilities: ■ポジションについて
給与計算および年末調整業務をリードするポジションです。
年末調整業務を中心に、月次給与計算や顧客対応、法令対応、チーム運営支援を通じて、高品質なペイロールサービスの提供を担っていただきます。
■主な業務内容
年末調整業務の企画・運営・進行管理
日本の給与計算および税務関連業務に関する専門的な対応
月次給与計算業務のサポート
顧客からの給与・税務・社会保険に関する問い合わせ対応
税理士など外部専門家との連携
チームメンバーおよび繁忙期スタッフの管理・サポート
海外チームを含む関係者との連携による業務改善
法改正のモニタリングおよびコンプライアンス対応

■ポジションの魅力
年末調整および給与計算の専門性を活かせる
顧客対応から業務改善まで幅広く携われる
グローバルチームと連携しながら業務を推進できる
将来的なチームマネジメント経験を積める

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

Communication Lead｜Japan + ASEAN

マーケティング業務経験者必見です!

6 - 11 million yen Kanagawa Accounting & Finance Business Planning / Corporate Strategy

Company overview: Our client is the Japanese subsidiary of a global electronic components company providing products such as connectors and sensors. The company offers a wide range of products and solutions for industries including automotive, industrial, medical, communications, and energy.
Responsibilities: 同社は電子部品の製造と販売を専門としており、
グローバルに展開し、最新技術を取り入れた製品開発を行うことで、
産業の進化と発展に貢献しています。
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■ポジションについて
インターナルコミュニケーション担当は、組織内の一体感を醸成するための重要な役割を担います。
社内コミュニケーションの仕組みを構築・最適化し、企業戦略、企業文化、および各種情報を的確に発信するとともに、経営層と従業員の間にあるコミュニケーションギャップをつなぐ橋渡し役となります。
また、従業員エンゲージメントや帰属意識の向上を促進し、事業の円滑な運営および組織目標の達成を支援します。
■Responsibilities
Apart with regional internal communications team to drive internal communications to regional employees to increase awareness and understanding of business, strategy, and values. Engage and energize employees toward the achievement of a business goal.
Plan and execute internal communications plan based on the business priority. Develop and manage internal communications programs.
Provide executive communications support, including message writing, GM Profile, talking points, town hall and meeting slides, etc.
Partner with regional leadership team, HR and other function leaders to implement the overall internal communications initiatives.

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob10

Customer Care Manager

顧客体験戦略からグローバル連携、安全管理まで担う裁量の大きなリーダーポジション

12 - 15 million yen Tokyo Medical Device Marketing

Company overview: The company is a global healthcare company providing medical devices and healthcare-related products. It offers products and services that help address challenges faced by healthcare professionals and patients. It provides solutions that support diagnosis and treatment across a wide range of fields. It is committed to improving people\'s health and quality of life.
Responsibilities: ■ポジションについて
ヘルスケア業界における顧客体験（CX）戦略の立案・推進を担当。
カスタマーサービス運営の統括、顧客満足度向上施策の実行、グローバルプロジェクトの導入、ならびに医療機器関連の安全管理業務をリードし、国内外の関係部門と連携しながら顧客価値の向上を推進。
■具体的な業務内容
カスタマーサービス運営管理コンタクトセンター運営の統括およびサービス品質向上施策の推進
電話、メール、チャットなど複数チャネルの人員計画・運営最適化
KPIのモニタリング、分析、改善施策の立案・実行
エスカレーション案件や顧客クレームへの対応および解決支援
外部委託先のマネジメントおよびパフォーマンス管理
ナレッジマネジメントの推進と業務標準化
予算管理およびサービス運営方針の策定
顧客フィードバック分析を通じた継続的改善活動の推進

カスタマーエクスペリエンス（CX）推進顧客体験向上に向けた戦略・施策の企画および実行
顧客ニーズや市場動向の分析を通じたサービス改善
グローバルおよびリージョナルチームとの連携・プロジェクト推進
マーケティング、品質保証、薬事など関連部門とのクロスファンクショナルな協業
顧客ジャーニーの最適化およびタッチポイント改善
顧客満足度向上に向けた施策立案と実行

安全管理・コンプライアンス医療機器に関する安全管理業務の統括
有害事象情報の収集、評価、報告対応
関連法規および品質システムへの準拠管理
社内外ステークホルダーとの連携による適切な安全管理体制の維持

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

量子サイエンティスト

優れた人材が集まる環境

10 - 15 million yen Tokyo Industrial Research & Development

Company overview: Our client is developing optical quantum computers.
Responsibilities: 同社は光量子コンピュータの研究開発を手掛けるディープテック企業です。
量子アルゴリズムや量子情報理論、ミドルウェア開発などのソフトウェア・理論領域から、光量子コンピュータの実用化・社会実装を推進しています。
量子コンピューティングの最前線で、次世代技術の創出に取り組んでいます。
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■ポジションについて
光量子コンピュータの理論・ソフトウェア領域における研究開発ポジションです。
量子アルゴリズムの開発や応用研究、量子情報理論の探究、ミドルウェア・コンパイラ開発などを通じて、光量子コンピュータの可能性を広げる研究開発に携わっていただきます。
■具体的な業務内容
光量子コンピュータ向け量子アルゴリズムの研究・開発
量子機械学習、最適化、量子通信、量子化学などの応用研究
量子優位性・超越性に関する理論研究
ミドルウェア・コンパイラなどのアーキテクチャ開発
光量子コンピュータ実機を活用した実装・性能向上の検討

■魅力ポイント
光量子コンピュータの社会実装に貢献できる環境
未開拓領域である量子アルゴリズム・量子情報理論の研究機会
理論から実装まで幅広い研究開発に携われるポジション
世界最先端の量子コンピューティング領域で専門性を高められる環境

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

海外投資・M&Aリード

グローバル投資・M&Aの中核ポジション

12 - 16 million yen Tokyo Accounting & Finance Business Planning / Corporate Strategy

Company overview: Our client is a financial technology company providing digital services for both individuals and businesses. The company offers solutions in areas such as personal finance management, financial information, payments, and business process efficiency.
Responsibilities: ■業務内容：海外における投資およびM&Aの一連のプロセスにおいて、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、自らプロジェクトを推進していただきます。
■業務詳細：◇投資業務における戦略立案およびDeal Flowの構築と実行海外のスタートアップコミュニティや現地VCとのネットワークを開拓し、「良い投資案件が自然と集まる仕組み・流れ」を構築
海外投資業務（投資先や他投資家との交渉、デューデリジェンス、契約書審査など）の推進
海外Group Joinを見据えたリージョン別の投資戦略立案および、M&A実行フェーズ（交渉、DD、契約関連）のリード
◇投資後のバリューアップ海外投資先に対する業績モニタリング体制の構築・高度化（関係部署と連携）
◇M&Aにおける戦略立案、実行、およびPMI業務海外M&A(Group Join）における戦略立案
実現時の社内関係部署のリード、およびPMI業務の推進

■就業時間補足：コアタイム：9時30分～14時30分の場合あり
フレキシブルタイム：7時～9時30分／14時30分～22時

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