Jobs list of Sales & Marketing & Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

マーケティングマネージャー

飲料業界や消費財ブランドでのデジタルマーケティング経験（3年以上）をお持ちの方必見です。

5.6 - 6.6 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: This client is a manufacturer of energy drink.
Responsibilities: ソーシャルメディア戦略の策定／マネジメント各地域に合わせたSNS投稿スケジュールの作成、ブランドイメージを守りながらエンゲージメントの向上
日々のモニタリングと外部メディアでのブランドイメージの分析

デジタルプロモーションの企画／実行本社クリエイティブチームと協力し、デジタル用のクリエイティブ制作をサポートし、ブランドのマイクロサイトの管理。新たなデジタルメディアの機会を探求。

代理店やパートナーとの連携パフォーマンス向上を目的に、代理店との関係強化
アスリートやアンバサダーのSNS活動のトラッキング

コンテンツのローカライズグローバルコンテンツを利用し、担当エリアのイベントやアスリートの活動に合わせたローカルコンテンツの作成

マーケティングキャンペーンの立案／実行ブランドのeコマース戦略をサポートし、消費者ニーズに応じたオンライン体験を提供するための施策実行

自社Webサイト運用

WEBシステム開発経験者必見です!

6 - 7 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: Our client is a Japanese non-life insurance company.
Responsibilities: ウェブサイト（Static）の運用・新商品、新ツールの導入サポート:
公式ウェブサイトの企画・制作・運営の進捗・品質管理
CMS・MAツールなど新ツールの導入サポート
ウェブサイト（Dynamic）の運用・新商品、新ツールの導入サポート:
既存商品・サービス改定に関する影響を関連部門と協業して要件を作成、またそのリリースにあたりテストをサポート
分析ツールなど新ツールの導入サポート
課題の分析、影響範囲の特定:
お客さまの声やアクセス分析などを実施、仮説を定義し、レポートを作成。また要件を作成し課題解決に向けてリード。
新商品・サービスを導入にあたり、ウェブサイトにおける影響を確認。契約管理、支払チームなどと連携し、案件を推進する。
上記にかかわる関連部門との連携:
IT部門、オペレーション、営業。および商品・コンプライアンス部門との協業・連携。
同社グループ社との協業・連携。

デジタルオペレーションアシスタントマネージャー◆ECビジネスの成長を促進する

日本のECビジネスを促進するポジションです

5.16 - 5.16 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are a company that designs, manufactures and markets apparel products in Japan. We also develop our own brand licensing business. We have introduced well-known American apparel brands to Japan and are developing a high-quality underwear, casual wear, and legwear business. We are also expanding our plus-size women\'s brands and intimate apparel business. In the Japanese market, we manufacture and distribute various brands through licensing agreements to strengthen our presence in the industry. We are also expanding and redirecting our business by coordinating partnerships and licensing business.
Responsibilities: 【年休120日／フレックス／「Hanes」「Champion」などの人気ブランドを展開／サポート体制あり】
デジタルオペレーションマネージャーのサポートを得ながら、自社ECサイト関する日々の売上とオペレーションを管理し、日本のECビジネスを促進するポジションです。
■主な業務内容①サイト運営管理売上/粗利益の予算達成に向けた主要業績評価指標（KPI）の立案、アクションの実行、検証
中期的EC販売戦略の策定サポート
商品画像の撮影スケジュールの計画、画像管理
サイト内の課題抽出、改善アイデアを立案、実行をサポート
各種追加機能の効果測定、マスタ管理
関係各所と密接に連携しつつ、新たな顧客体験や円滑なオペレーションをサポートしていきます。

②商品管理EC サイトの品揃えと売上計画の立案
展開商品のパフォーマンスレビュー
SMU立案、SKU ベースでの在庫の把握
納品状況の確認及び交渉

③マーケティング管理EC サイトのデジタルマーケティングカレンダー策定をサポート
ペイドアクイジション (Google, Yahoo, Line, 他)の施策、立案、及び実行サポート
マーケティングチームと協協し、ソーシャルメディアやその他のチャネルを通じたデジタルマーケティング戦略を計画・実行をサポート
Photoshop/Illustrator を使使したバナーコンテンツの作成
CDP導入サポート

■組織構成配属部署：Digital Sales Force－Digital Operation Manager(O&O)マネージャー1名、アシスタントマネージャー3名の部署です。

CXプランナー

広告プランニング経験3年以上をお持ちの方必見です。

6 - 9 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are one of the longest-standing IT companies in Japan. We offer a wide range of services, focusing on cross-media advertising, planning and construction of websites and mobile content, and marketing strategies. Additionally, we support IT strategy implementation, maximizing management efficiency through the development, comprehensive management, and operation of in-house systems, and provide full outsourcing services to support product development. Our motto is "people & technology," and we continuously contribute to societal progress by integrating "people" and "technology."
Responsibilities: クライアントのCX戦略（複合・統合チャネル企画）立案／提案／ディレクション現状把握（データ分析含む）、課題可視化、施策方向性定義、具体的な施策・企画、提案書作成、プレゼン、実装（海外拠点との連携・ディレクション）まで

海外拠点へのプロジェクト実行支援現地メンバーと連携しながら、各国担当者との円滑な連携・支持、管理、遂行、交渉、ファシリテート

CXサービス開発、ビジネス企画

【南青山】マーケティングコーディネーター◆施策の管理やメディアリレーション等／在宅可・フレックスマーケティングコーディネーター

施策の管理やメディアリレーション等／在宅可・フレックス

5.5 - 8 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: Our client provides strategic consulting, DX consulting, and other services.
Responsibilities: ■業務内容：◎マーケティング施策の管理複数のマーケティング施策を管理し、会社の戦略目標に沿った活動を推進
CMOとの会話を通じてマーケティング施策を推進し、プロジェクトの進行状況を把握
書籍発刊時における、著作権の遵守および出典の確認
社内手続きや、社外コミュニケーションによるCMOサポート
◎マーケティング企画・実行支援一部のマーケティング施策の企画・実行に関わり、新たなアイデアを提案
メディア公開内容の誤字脱字など初期的な確認（場合により、PPTを使った施策の取りまとめや、Excel（ピボット含）を活用した、リストの更新や効果検証の支援）
◎取材やイベントでの段取り設計およびアテンド取材・イベントに関するスケジュールの調整や段取りの設計、取材プロセス全般の管理
取材準備（質問リストの作成、取材対象者との連絡等）のサポート
◎メディアリレーション日経ビジネスや東洋経済などの主要ビジネスメディアとの関係構築および維持。
メディアへの出演、取材の調整、プレスリリースの発行などをサポート。

■キャリア支援：基礎スキルだけでなく、リーダーシップ研修や全社ワークショップなど、圧倒的な成長スピードを支える様々な研修プログラムをご用意しております。出産や育児等のライフイベントを経験後も、プロフェッショナルとして成長し続けながら柔軟な働き方を叶えられるようサポートします。

スマートデバイスアプリケーションマーケター

WEBページ企画経験者必見です!

6 - 10 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.
Responsibilities: 全体設計：新規アプリケーション、または既存アプリケーションのKPI管理・課題分析・課題に対する企画立案
アプリ促進：リリース／アップデート前後でのプロモーション
改善：分析ツールを活用した次ステップへのチェック＆アクション

【品川】マーケティングマネージャー◆世界トップ級シェアを誇るブランド力◆

グローバルに働くことができます

8 - 11 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are a finance company within the group of a major overseas automotive manufacturer. Within this group, known for its luxury vehicles, we offer various finance programs to customers purchasing high-brand cars. Additionally, we provide finance programs for authorized dealerships of this brand line.
Responsibilities: ■Digital＆Mobilioty Solution Unitのミッション：顧客のオンライン・オフラインでの行動をDigital化されたデータとして集積したものを、車の価値や自動車を通じたサービスの情報と掛け合わせてお客様の個々のニーズを満たすモビリティ・サービスをオンラインで提供することを目指しています。
＜ビジネス及びプロセスのデジタリゼーションの全体統括＞同社と正規ディーラーにおけるビジネスプロセスのデジタル化
同社とインポーターにおけるビジネスプロセスのデジタル化
正規ディーラーと最終顧客におけるビジネスプロセスのデジタル化
開発及び販売促進(利用促進)両面に関する全体統括

■DXプロジェクト―リーダーの役割：マーケティングの知識と顧客理解に基づいて要件を取りまとめ、国内ＩT部門とドイツ本社と連携しながら、日本市場に最適なカスタマージャーニーを実現すべく、プロジェクトをリード
同社、および正規ディーラーと協力し、買い替えやクロスセルを実現する為の仕組みの開発やSalesforceを活用したMarketing活動のリーディング

■仕事を通じたやりがい：同社グループの一員として、同社ブランドの事業拡大とデジタル化の推進をリードできることが、この仕事の醍醐味です。また、日常的に英語でドイツ本社とコミュニケーションをとり、他国の好事例を日本市場に合うようカスタマイズして取り入れたり、日本の独自性を説明し、本社に要件を伝えたりしながらグローバルに働くことができます。

【静岡】補修部品・用品の海外市場マーケティング

東証プライム上場／キャリアアップ◎／フレックス制／福利厚生充実

5 - 9 million yen Shizuoka Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are a specialized motorcycle manufacturer. Based in Japan, we manufacture and sell a range of products including motorcycles, four-wheel vehicles, outboard motors, motorboats, and generators. With a diverse product lineup, we have earned high praise worldwide. Known for our innovative technology and high-quality products, we cater to a wide range of customers across various applications.
Responsibilities: ■募集背景：今回、製品やサービスのコモディティ化や顧客ニーズの多様化が進む中、更なる顧客生涯価値の最大化による成長を目指すため、同社の次世代を担う新たな力を募集します。
■職務内容：担当国の拠点／ビジネスパートナーと共に当社製品（補修部品、用品）のマーケティング施策立案、市場調査、新提案PR活動、など

担当国の中長期戦略の策定
売上管理（本社・拠点）
各種営業関連プロジェクトの担当／管理

■やりがい・魅力：同社製品のアフターセールスを支える当部門では、社内外の多くの人々とコミュニケーションを取りながら業務を行っており、多種多様な知見や価値観が身につきます。特に、海外拠点との連携が必須であり、グローバル人材としての成長・活躍を期待します。

Owned Media Editor

American management consulting firm

6 - 7.5 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are a global consulting firm founded in USA. Currently, we have offices in over 50 countries worldwide. In Tokyo, established as our second-largest hub, and in 2003, we set up offices in Nagoya, serving the central and Kansai regions. As a leading management consulting firm globally, we provide customized approaches, deep insights into various industries and markets, and close collaboration with clients, including governments, private enterprises, and non-profit organizations. Our aim is to help clients build sustainable competitive advantages, enhance organizational capabilities, and consistently achieve outstanding performance.
Responsibilities: 業務内容：
Japanのオウンドメディアに掲載するコンテンツの企画・執筆・編集・運用業務
グローバルのレポートを基にした日本語コンテンツの作成
Japanオリジナルの記事の企画・執筆・編集
社内コンサルタントや社外有識者が執筆した記事の編集・校正
社内コンサルタント・社外有識者へのインタビュー
動画の企画・編集のディレクション
WEBサイトの運用・分析に基づいた改善
書籍やレポート、プレスリリースなどの企画・編集
書籍の企画・編集・進行管理・プロモーション
グローバルの論考の翻訳・編集
プレスリリースの作成・校正
SNS (Facebook・Linkedin等)の投稿内容の企画・作成
Japanのブランド戦略検討
対外情報発信・広告戦略の策定
新施策の検討・実行

インテグレーション（クラウド・モダナイ）に関するポートフォリオ戦略の策定

平均勤続年数約20年・多様で柔軟な働き方・育休復帰率ほぼ100％

6.2 - 12 million yen Kanagawa Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: Our client a Japanese electronics manufacturer offering telecommunications systems, information processing systems, and electronic devices, along with related services. Leveraging cutting-edge technologies such as cloud computing, artificial intelligence, and blockchain, we support the digital transformation of businesses and organizations. Our team of experts with advanced technical skills and extensive experience excels in developing and providing computer systems, network equipment, software, and services. As a global leader in information and communication technology, we deliver customized solutions tailored to meet our customers\' business needs, contributing to the creation of a sustainable society.
Responsibilities: ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】同社のグローバルなSIビジネスの持続的成長を見据えた事業・商品のポートフォリオ戦略策定を推進していきます。特にクラウド／モダナイゼーション領域を対象に、最新技術や市場動向、競合の動き、自社の課題や機会の認識に基づき、富士通に必要となる技術や事業ケイパビリティの過不足を見極め、経営判断に資する提言と実行フォローを行います。
■個人に期待する役割やミッション：クラウド・モダナイゼーション領域のポートフォリオ戦略立案および実行の担当者として、同分野における先進技術・市場トレンド、顧客・競合・自社に関する調査分析および提言・実行フォローをリードしていただきます。具体的には、先進技術動向の調査・分析（クラウドネイティブ、データドリブンシステム、生成AIアプリケーションなど）、技術的観点でのサービス評価（メジャーCSPなど）を通じて、富士通が新たに取り込むべき技術や事業ケイパビリティの過不足を可視化し、ポートフォリオ戦略として提言の策定を行っていただきます。
■仕事の魅力・やりがい：私たちは、グローバルポートフォリオを通じて、同社のグローバルビジネスの将来を作るミッションに取り組んでいます。経営層の意思決定を支える高度な知見と責務が求められる一方で、変革に向けた提言を形にすることができます。
全社視点での業務経験を通じて高い視座を培い、将来的なキャリア形成に繋がる豊富な経験やスキルが得られます。
組織内には外国籍のメンバーも多数おり、多様なアイディア、視点、経験値をもつチームの活動経験が得られます。

Digital Marketing Lead

デジタル広告チャネルを中心としたデジタルマーケティングの経験3～5年以上お持ちの方必見です。

6 - 8 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are focused on providing the people of ASEAN with access to affordable and sustainable financial services. Headquartered in Malaysia, our operates one of the largest insurance portals in Southeast Asia. We help millions of people find the most affordable and high coverage insurance policies for themselves. As we expand our business in Japan, we are looking for dynamic individuals who want to join us on this exciting journey, share our vision, and contribute to the success of the company.
Responsibilities: デジタルマーケティングリードとして検索連動型広告、ディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告、その他関連チャネルを含む、日本市場に特化したパフォーマンス・マーケティング戦略の立案と実施などをお任せ致します。

【東京】デジタルマーケティング／パフォーマンスマーケティング担当

デジタルマーケティング経験者必見です!

6.72 - 11.2 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are a global leader in the apparel industry, committed to providing high-quality clothing at affordable prices. Our mission is to develop fashion brands loved by people of all ages and genders. Through fashion, we aim to enrich the lives of people worldwide and focus on creating sustainable value. We streamline processes from product development to production and sales, enabling rapid product cycles to meet customer needs promptly.
Responsibilities: 顧客獲得の推進:
同社のグローバルヘッドクォーターとして、グローバル規模での高水準なデジタルマーケティングを実行するための市場開拓戦略の策定。その戦略に基づいた各種プロジェクトを責任者としてリード
パフォーマンスマーケティング（主にAPP、SEM、SEO、ディスプレイ、ソーシャル広告、アフェリエイト等）の効果最大化を目指した運用方針策定と各国、各地域の運用実行支援

各国事業のデジタルマーケティングの推進及び支援:

同社グループが展開する各国、各地域について、デジタルマーケティングの切り口からオンライン・オフラインの集客課題の解決や経営戦略立案をリード

【変更の範囲：部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合がある】

【東京】デジタルマーケティング／CRM担当◆グローバル規模で戦略推進／土日祝休み

責任者など幅広い活躍が可能です

6.72 - 11.7 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are a global leader in the apparel industry, committed to providing high-quality clothing at affordable prices. Our mission is to develop fashion brands loved by people of all ages and genders. Through fashion, we aim to enrich the lives of people worldwide and focus on creating sustainable value. We streamline processes from product development to production and sales, enabling rapid product cycles to meet customer needs promptly.
Responsibilities: ■職務内容【変更の範囲：部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合がある】
配属予定のグローバルデジタルマーケティング部CRMチームは、ITチームと連携し、ワールドクラスのCRMプラットフォームを構築しています。本ポジションでは、GHQとして、オンライン・オフライン両方の顧客接点に関わる当グループ全ブランドの各国のデジタルマーケティングの課題解決と成長の推進をリードいただきます。
◎CRM マーケティングの推進
各国各地域のビジネス目標を理解しながら、それぞれ最適な顧客体験を創造するためのCRM活用戦略の策定し、その戦略に基づいたプロジェクトを責任者として推進
ITチームやデータ分析チームと協力しデータセットを掘り下げ、ビジネスインパクトが最大化できるマーケティングオートメーション（MA）プログラムのグローバル規模での方向性を定義実行

◎CRM顧客データプラットフォームの推進
各国各地域のデータプライバシー要件やあらゆる顧客データの意味合いにしたがって、フロントエンド・バックエンドにおけるプライバシー設定を最適化

◎各国事業の推進および支援
グローバル全体のマーケティング戦略に沿って、新商品の市場投入に向けたCRMプログラムを開発
更なる顧客体験の向上やビジネス価値最大化につながるCRMの活用方法を特定
CRMコンサルタントとして、各国各地域のデジタルマーケティングチームが世界最高水準の顧客体験を実現できるよう支援

■キャリアパス
グローバル事業企画・事業開発の部長やリーダー、デジタルマーケティング領域のマネージャーに加え、海外拠点の事業企画・事業開発、デジタルマーケティングの統括、デジタルマーケティング領域の責任者など幅広い活躍が可能です。次世代のメディアやサービスなどの事業展開に挑戦します。

チーフデジタルオフィサー候補（マネージャー/シニアマネージャー）

デジタル領域のマーケティング戦略立案経験がある方必見です。

8 - 13 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are a finance company within the group of a major overseas automotive manufacturer. Within this group, known for its luxury vehicles, we offer various finance programs to customers purchasing high-brand cars. Additionally, we provide finance programs for authorized dealerships of this brand line.
Responsibilities: ＜VFJにおけるビジネス及びプロセスのデジタリゼーションの全体統括＞VFJと正規ディーラーにおけるビジネスプロセスのデジタル化
VFJとインポーターにおけるビジネスプロセスのデジタル化
正規ディーラーと最終顧客におけるビジネスプロセスのデジタル化
開発及び販売促進(利用促進)両面に関する全体統括

＜越境EC＞デジタルマーケティングプランナー※大手日系ブランド担当

東証プライム上場／11期連続増収／土日祝休み

6 - 7 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are one of the longest-standing IT companies in Japan. We offer a wide range of services, focusing on cross-media advertising, planning and construction of websites and mobile content, and marketing strategies. Additionally, we support IT strategy implementation, maximizing management efficiency through the development, comprehensive management, and operation of in-house systems, and provide full outsourcing services to support product development. Our motto is "people & technology," and we continuously contribute to societal progress by integrating "people" and "technology."
Responsibilities: ■仕事内容：
大手日系ブランドを中心としたクライアント企業様の越境ECショップ（ASEAN領域の大手モールやShopifyやMagentoを用いた自社サイト）を基点としたマーケティングプランニング及び実施業務を行います。販売対象市場における、自社、競合、消費者の分析からマーケティング課題の抽出、ビジネスゴールから逆引きした、顧客獲得、顧客基盤維持拡大の戦略から戦術までを立案し実施からPDCAサイクルを回していきます。
ECを基点として考えているため、活用メディアはデジタルが中心ですが、近年グローバル規模でソーシャルコマースが盛んになっていることもあり、この潮流を活かしたプランニングも実施していただきます。
実際のデジタル広告オペレーションはグループのマレーシア拠点にて実施するため、プランニングと実施後の改善提案がメインとなります。

【業務内容における変更の範囲：その他会社が定める業務】

■具体的な業務の流れ：
営業からの案件相談→調査・分析→戦略立案・提案書作成→提案
越境ECショップの（自社・大手モール）出店以降のマーケティング戦略立案実施
越境ECショップの（自社・大手モール）出店後は、顧客創出、顧客基盤の維持拡大のための分析に基づいた打ち手を考案しクライアント提案
提案を実施し、採用されたらオペレーションチームと連携をし進行及び実施へ
実施後、施策の振り返りを行い、改善提案を進めていく

■教育体制：
既存スタッフのサポートを受けながら直接案件に関与していただき、OJTを行います。

■キャリアパス：
国内外のECに精通するスペシャリストとしてご活躍いただくことを期待します。

■配属部署について：
日系ブランド（化粧品・消費財・アパレル等）の海外進出支援が主なミッションです。

販促提案（リーダー候補）

起業家精神（アントレプレナーシップ）をお持ちの方必見です。

5 - 8 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.
Responsibilities: メーカー・商材別の課題抽出～サービス利用促進同社市場内での商品販売におけるメーカーごとの課題を抽出し、スーパーDEALサービスを活用しての解決提案を実施

企画設計～実施スーパーDEALサービスの実施内容や期間を設計
社内外各所と連携の上、企画実施のためのリソース交渉を行い、企画を実行

フィードバックメーカー及び、介在する事業部に対してサービス利用がもたらした効果をフィードバックし、継続的なサービス利用につなげる
※リーダー候補採用の場合は、所属チームメンバーのマネジメント業務や、管掌組織全体の戦略策定を担っていただきます。

プロジェクトマネジャー

プロジェクトマネジメント経験が活かせます。

6 - 8 million yen Tokyo Sales & Marketing Web Marketing (Content / SNS / SEM / SEO)

Company overview: We are one of the longest-standing IT companies in Japan. We offer a wide range of services, focusing on cross-media advertising, planning and construction of websites and mobile content, and marketing strategies. Additionally, we support IT strategy implementation, maximizing management efficiency through the development, comprehensive management, and operation of in-house systems, and provide full outsourcing services to support product development. Our motto is "people & technology," and we continuously contribute to societal progress by integrating "people" and "technology."
Responsibilities: 日本企業を顧客とした米国市場向けECプロジェクトマネジメント
日・米メンバーならびにパートナー企業との連携・折衝
年間／月間売上計画の立案、実行、分析、改善提案
売上や施策のパフォーマンス計測、分析、米メンバーと改善施策を構築しクライアントに提示、実行
ECオペレーションマネジメント（ECサイト、マーケティング、コールセンター、物流、会計）
カスタマーサポートやロジスティクス、受発注・返品を含めたオペレーションのモニタリングと運営
顧客課題発掘・リレーション維持
クライアントの期待値・課題感ヒアリングと対策立案・提案

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