Jobs list of Medical Device & Service Engineer
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NEWJob number: JN -112024-179011 Posted: 2025-03-24
Field Service Engineer
社員のウェルビーイングを大切にする会社6 - 8 million yen Chiba Medical Device Service Engineer
- Company overview
- We are an innovative solution provider specializing in the health and wellness sector in Japan. The company develops medical devices and healthcare solutions based on advanced technology and in-depth understanding. This helps improve the quality of healthcare and optimize patient care, thereby contributing to better health. The company also pursues sustainable innovation and contributes to improving health and wellbeing in society. We are committed to providing comprehensive healthcare solutions through a variety of partnerships and collaborations.
- Responsibilities
- 医療機器（MRI／X線診断装置／超音波診断装置／生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
業務内容：
医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）作業
顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
Risa Harada
Medical Device -
Job number: JN -022025-183915 Posted: 2025-03-21
FSE／光学技術のグローバルリーダー ※医療機器FSE経験者が活躍中
仕事とプライベートのバランスを取りやすい5 - 7.5 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- We are a subsidiary to an international tech company known for its expertise in optics and optoelectronics. It has a strong presence in various industries, with products that appeal to both professionals and consumers alike.
- Responsibilities
■職務範囲：
顧客の光学顕微鏡の故障対応（現地・リモート）、現地及び社内修理作業、保守点検作業、セールスチームが受注したSystem系製品の現地納品及び動作確認作業、社内デモ機の出荷前点検及び現地デモセットアップ作業、修理案件で必要なスペアパーツの手配依頼を担当いただきます。また、アフターセールスとして、顧客の装置の状態を把握し、顧客との対話を通してニーズを潜在化し必要な提案を行う（アップグレード、オプション、ソフトウエア、保守契約、リモートサービス）活動も含まれます。
◎
製品の特長柄、休日や夜間のオンコールが少なく、仕事とプライベートのバランスを取りながら勤務いただけます。◎
顕微鏡の使用経験は問いません！グローバルグループのオンライン研修や、海外研修施設でのトレーニング、OJT等、独り立ちまでしっかりサポートがありますので、医療機器など、異業界からのキャリアチェンジも大歓迎です。
■業務内容：
LM機器のトラブルシューティング、修理作業、納品設置、保守点検（電話、メール、リモート、もしくは現場で不具合を解決し、機器のダウンタイムを最小限に抑える。担当エリア内の顧客に効率的にサービスを提供する。顧客の要望を理解し、適切な解決策を提供する。）
FSEでトラブルが解決しない場合、上位にエスカレーションさせて迅速な解決を即す。
社内の関係者（サービスチームリーダー、バックオフィス/カスタマーインターアクションセンター、アプリケーションエンジニア、営業等）と連携を取り、顧客の要望に応えるためサービス活動上必要な準備を整える。
トラブルシューティング用マニュアル（英語）の利用。
サービス事業の業績に関心を持ち、独立採算事業部門として予算化された数値目標達成に向けてチームの一員として活動する（タイムリーな修理作業終了後処理～パーツ引き落とし・請求依頼。新規保守契約加入提案、保守契約更新フォローアップ。顧客との対話を通して導き出されたニーズに対する提案によるアフターセールス品販売。
サービスオーダーや社内サービス記録をタイムリーにアップデート・管理する。
手持ちスペアパーツ在庫（カバン在庫）の状態に注意を払い、長期滞留、規定量オーバーにならないよう自主管理する。
グローバルで掲げるサービスエクセレンスを追求した活動指針を理解し、活動内容にネガティブなトレンドが確認された場合、上長に相談して原因究明し改善に努める。
■企業について：
170年以上続く歴史を持つ、光学技術のリーディングカンパニーです。長年の経験と革新的な技術によって、精密光学機器、顕微鏡、カメラレンズ、医療機器など、多岐にわたる製品を開発し、世界中の様々な分野で活用されています。業界における圧倒的な存在感：
世界でトップクラスのシェアを誇り、その技術力は業界において広く認められています。特に、顕微鏡分野での存在感が大きく、研究開発や医療現場において重要な役割を果たしています。またカメラレンズにおいても、多くのカメラメーカーから信頼を得ており、世界初の月面着陸の記録にも使用されています。
堅実な財務基盤と成長戦略
：長年にわたり安定した収益を上げており、また常に将来を見据え、研究開発に積極的に投資しています。
グローバルにおける位置づけ
：世界でもAPACの売上比率が年々増加しており、日本は同社における成長戦略の一部と位置付けられています。
#poweredjob1
Shotaro Tsubaki
Medical Device -
Job number: JN -072024-150936 Posted: 2025-03-11
Customer Engineer/Image Diagnostic Equipment | カスタマーエンジニア/画像診断装置
福利厚生が充実・画像診断機器の優良企業（国内）6 - 9 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a leading medical equipment manufacturer in Japan.
- Responsibilities
- 以下、医療機器の保守・メンテナンス業務をご担当いただきます。ご経験やご希望を鑑みてご担当いただく製品を決定いたします。
業務内容：
据え付け・保守点検の実施
修理対応の実施
保守契約営業活動の実施
支社間における作業支援
担当製品：検体検査装置
超音波診断装置など。
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: JN -012025-183568 Posted: 2025-01-31
【東京】サービスエンジニア◆全世界に43,000人以上の従業員を抱えるグローバルヘルスケアカンパニー
TT（血液関連ビジネス）分野の機器での業務経験お持ちの方歓迎6 - 10 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a leading international health care company!
- Responsibilities
- ■業務内容：サービスエンジニアとして、業務を行います。
■具体的な仕事内容自社製品の受入試験、点検、修理、苦情対応
協力会社様へのテクニカルサポート、交渉
海外製造元への問い合わせ・海外データベースへの入力作業
顧客管理、パーツ管理（入出荷を含む）、サービスツール管理
Go Ozawa
Medical Device -
Job number: JN -092024-176696 Posted: 2024-10-29
アプリケーションスペシャリスト
技術営業経験（ライフサイエンス製品またはソリューション）をお持ちの方必見です。6 - 10 million yen Kanagawa Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a leading global supplier in the fields of life sciences and clinical research from Europe.
- Responsibilities
- LSBの取扱い製品の管理、販売・技術支援を行います。
新人育成、プロジェクトなど必要に応じApplication Group Leaderの補佐を行います。
業務詳細：
本社からの製品技術情報フィードバック
営業部へのフィードバック及びアドバイス
顧客ニーズのフィードバック及び代理店支援
顧客への製品情報提供／技術説明
アプリケーション及びマーケティングの開発
商談案件の検討と評価
デモンストレーション
必要に応じてApplication Engineer Group Managerの補佐をする
製品販売支援
グローバルアプリケーション情報の収集
顧客満足度の向上
製品技術面に精通
営業会議に積極的に参加し、質の高い意見やフォローアップを提供する
商業部門の同僚やグローバルマーケティングチームと緊密に連携し、戦術やプログラムを開発する
チームセールス
品質マネジメントシステム（QMS）を理解し、遵守する責任を負う
Shotaro Tsubaki
Medical Device -
Job number: JN -092024-176822 Posted: 2024-10-29
CDMOビジネスにおける戦略立案、プロジェクトマネジメント
残業月20h程・有給取得率90%◎／独身寮や社宅・50％会社負担借上げ制度有6 - 11 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- We are a leading comprehensive glass manufacturer in Japan. Our business extends beyond glass to include electronics, chemicals, and ceramics, resulting in a well-balanced revenue composition that makes us resilient even in economic downturns. We develop and manufacture innovative materials and products across a wide range of fields, leveraging our high technological expertise and research and development achievements. We supply products to various industries such as construction, automotive, electronics, and medical equipment. Furthermore, we are committed to environmental conservation and the development of sustainable technologies, earning us recognition as a socially responsible company.
- Responsibilities
- ■職務内容：農薬原薬・中間体・スペシャリティケミカルの開発・生産受託（CDMO）ビジネスにおける、新規受託案件の開発・生産立ち上げのプロジェクトマネジメント（開発部門、製造部門と連携・調整業務）
農薬・スペシャリティケミカルのCDMOビジネスの戦略立案
【当ポジションの魅力点】同社内で成長著しいファインケミカルズ事業のプロジェクトマネジメント・戦略担当として仕事ができる
日本国内、海外（欧米）でグローバルに活動ができる
社内外ステークホルダー(お客様、社内の開発・購買・製造部門)と連携してプロジェクトを進めていくため、総合力が身に付く
日本、世界の農業、化学産業等の発展に貢献できるとともに、自己の成長を促すことができる
Shotaro Tsubaki
Medical Device -
Job number: JN -082024-173360 Posted: 2024-09-11
粒子線がん治療装置（PBT）のフィールドエンジニア
将来の現地試運転所長候補／大手G／在宅6.2 - 8.5 million yen Chiba Medical Device Service Engineer
- Company overview
- We provide tech solution products, inheriting numerous manufacturing equipment businesses and integrating trading and manufacturing functions to offer a wide range of products. Our business includes inheriting surface mount system business, LCD and hard disk-related manufacturing equipment business, and semiconductor post-process manufacturing equipment business, seamlessly integrating trading and manufacturing functions.
- Responsibilities
- ■業務内容：
顧客からの注文、照会、および発注された品目または製品に関するご意見を受け付けて処理し、技術的な専門知識や製品用途(機能)を駆使して、顧客をサポートします。製品、製品の利用可能性、販売地域、および個々の顧客に関する技術的な知識を活用し、主要なコミュニケーションリンクを顧客に提供することが求められます。
※将来的な所長候補の採用です。
■職務詳細：
装置納入時の試運転業務、及びその準備業務
試運転対応地域は国内、北米、欧州、アジアで国内外問わず数ヶ月～数年単位の現地への出張や赴任があります。
粒子線治療装置は、真空機器、加速器、X線機器、大型回転ガントリ、位置決めソフトなど様々な技術の組み合わせで成り立っており、適性を見て担当業務に従事頂きます。
現地試運転組織は所長の他に数人のスタッフ（外注含む）で構成されており、まずは所長の下で担当者（将来の所長候補者）として準備・現地経験・試験経験・マネジメント経験を積んでいただき、その後試運転所長として現地赴任いただく予定です。
【変更の範囲：会社の定める業務】
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: JN -072024-149862 Posted: 2024-09-11
Field Service Engineer | フィールドセールスエンジニア
社会的貢献度の高い分野でご活躍・やりがいのあるお仕事7 - 8.5 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a driving force in health care industry, specializing in technologies and a wide portfolio of related products and services.
- Responsibilities
- 業務内容：
ロボット医療機器全般のメンテナンス及び修理について管理及び実行
対象疾患領域の手術を理解し、技術的なサポートをタイムリーに実施
Go Ozawa
Medical Device -
Job number: JN -072024-31621 Posted: 2024-09-11
フィールドサービスエンジニア（診断機器）
週2在宅勤務可／英語活用／全社平均残業月15時間程・完全週休2日制・平均有給取得日数14日以上◎6 - 8 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- We are one of the world\'s largest manufacturers, providing sales and support for life science research equipment, laboratory analytical instruments, in vitro diagnostic pharmaceuticals, medical devices, and reagents. We have a product development base in Japan, where highly specialized professionals conduct product development, sales, and support.
Our primary markets include "Food," "Pharmaceuticals," "Environment and Forensics," "Diagnostics," "Chemical and Energy," and "Research." We support the discovery of new clinical trials and the achievement of goals in various fields.
We value diversity and emphasize teamwork while maintaining a strong sense of professional responsibility. By collaborating with our global product development centers, we provide the latest technologies to customers both domestically and internationally. - Responsibilities
化学分析機器の製品開発プロジェクトにおいて、プロジェクトメンバーや資材部門のメンバーと連携し、調達の仕組みの構築及び資材調達を担っていただきます。また、特定管理部品などの資材調達業務も担当いただきます。海外部署との連携が必要となるポジションです。
業務内容：
新規部品供給メーカーの選定、適正コストによる供給ルート構築
新規部品供給メーカーとの折衝（一部技術折衝を含む）
海外関連部門と連携した新製品開発の資材調達、購買支援業務
新製品開発用の試作品購買計画の立案と管理
新製品開発用の試作品の購入価格管理と開発予算費用管理
生産用特定管理部品の部品購買に関わる需給予測の作成、発注、在庫管理
生産用特定管理部品の購入価格の適正化
QCD評価結果に基づく業務改善活動
グローバルチーム主導による全社規模のプロジェクトへの参画
Takahisa Hitotsumatsu
Medical Device -
Job number: JN -072024-34878 Posted: 2024-09-11
技術支援（ヘルスケア製品）
本社カスタマーサポートに従事いただきます6 - 8 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- Our client is a Japanese electronics manufacturer.
- Responsibilities
- 製品知識と技術専門性を持ち、当社ヘルスケア製品の市場展開支援・市場品質・サービス品質・製品サービス性・製品品質・顧客満足度の向上をグローバルに牽引する職務となります。関連子会社や代理店が迅速かつ適切なトラブルや苦情対応ができるよう、より上流のサービスオペレーションの構築や、技術情報の提供、トラブル事例の分析などを行い、「お客様」、「患者様」に安全・安心・信頼していただける商品・サービスを提供することがミッションです。ヘルスケア製品は積極的なグローバル展開も行っており、今後ますます加速予定です。技術支援の対象は国内のみならずグローバルにまたがり、海外出張も発生するポジションです。
業務内容：
新製品の市場展開に向けた技術支援計画(方針・サービススキーム・技術資料・技術教育・課題管理と解決)の策定と実行
国内外販社・海外代理店に対する技術教育(設置・サービス・新技術)の実施および各種マニュアル等の技術資料の製作と提供
国内外販社・海外代理店から寄せられる市場品質課題・苦情・トラブルの解析および対応策の導出・市場展開・管理
苦情情報・トラブル情報・市場要望の分析とフィードバックによる市場品質・サービス品質・製品品質の向上
※リモートワーク、フレックスなども活用しながら就業している環境です。
Misato Aiba
Electronics -
Job number: JN -072024-39269 Posted: 2024-09-11
MRI・X 線診断装置のサービスエンジニア
サービスエンジニアのご経験がある方必見です。5.5 - 8.5 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- We are a leading global company that materializes and provides cutting-edge science as products and services. We specialize in the field of science business, where we observe matter at the scale of molecules and atoms. We bring together core technologies in areas such as low temperature, high magnetic fields, ultra-high vacuum environments, nuclear magnetic resonance, X-ray, and electron/optical measurements.
- Responsibilities
- 医療用画像診断装置（MRI、X線診断装置）のサービスエンジニアとして全国の病院に設置された医療用機器の据付設置作業、定期的な保守、及び故障が発生した際の修理業務を行います。
国内外の医療機器メーカーのサービスパートナーとしてサービスを提供するため、直接のエンドユーザーとの折衝が基本発生しません。
1年程度のOJT期間及び海外研修を修了した後、各現場へ単独訪問し上記業務を行っていただきます。
本ポジションでは英語力を活かしてイギリスを中心とした海外でのサービスエンジニアとしての活躍を期待しております。
Risa Harada
Medical Device -
Job number: JN -072024-39279 Posted: 2024-09-11
サービスエンジニア
サービスエンジニアのご経験 をお持ちの方必見です。5 - 8.5 million yen Tokyo Medical Device Service Engineer
- Company overview
- We are a leading global company that materializes and provides cutting-edge science as products and services. We specialize in the field of science business, where we observe matter at the scale of molecules and atoms. We bring together core technologies in areas such as low temperature, high magnetic fields, ultra-high vacuum environments, nuclear magnetic resonance, X-ray, and electron/optical measurements.
- Responsibilities
- 医療用画像診断装置（MRI、X線診断装置）のサービスエンジニアとして全国の病院に設置された医療用機器の据付設置作業、定期的な保守、及び故障が発生した際の修理業務を行います。
国内外の医療機器メーカーのサービスパートナーとしてサービスを提供するため、直接のエンドユーザーとの折衝が基本発生しません。
1年程度のOJT期間及び海外研修を修了した後、各現場へ単独訪問し上記業務を行っていただきます。
本ポジションでは英語力を活かして海外でのサービスエンジニアとしての活躍を期待しております。
Risa Harada
Medical Device
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