Field Technical Service Specialist

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Job details

Company overview

The company is a global provider of products and solutions for the healthcare sector. Leveraging advanced technologies and specialized expertise, it helps healthcare professionals and organizations address a wide range of challenges. With a strong commitment to quality and reliability, the company contributes to operational excellence and improved patient experiences. Through its global presence, it continues to create value and meet evolving needs across the healthcare industry.

Responsibilities

業務内容：

• 医療用大型機器の設置・保守点検・修理サービス
  • 顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供
  • 新規市場導入に関わるサービス準備サポート
  • サービス業務管理（設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等）
  • 営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス
  • 関連部門との業務連携
  • 保守サービス契約販売推進
  • 海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加
  • 法規制遵守（薬機法、関連法規、修理業、QMS関連）

Requirements

必須要件：

• 医療機器業界でのField Service Engineer業務経験が3年以上、または臨床工学技士もしくは看護師として3年以上の実務経験
• TOEIC 600点以上（英語でのコミュニケーションに不自由のないこと）
• 医療機器の保守点検・修理業務理解
• 薬機法、関連法規等に関する基本的な理解
• 英文マニュアル読解力
• 海外カウンターパートとの業務遂行経験
• MSオフィス（Word, Excel, PowerPoint）を用いた文書作成に必要なPCスキル
• 普通自動車運転免許
• 宿泊を伴う国内海外出張が可能なこと
• 夜間及び休日の作業に対応できること
• 規模拡張に応じた国内勤務地変更にも柔軟に対応可能であること
• プロジェクトマネジメント能力
• 的確なコミュニケーション能力（日本語・英語）

Salary

5.5 - 8 million yen

Location

Tokyo