Field Technical Service Specialist｜フィールドサービスエンジニア（手術支援ロボット）

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Job details

Company overview

The company is a global provider of products and solutions for the healthcare sector. Leveraging advanced technologies and specialized expertise, it helps healthcare professionals and organizations address a wide range of challenges. With a strong commitment to quality and reliability, the company contributes to operational excellence and improved patient experiences. Through its global presence, it continues to create value and meet evolving needs across the healthcare industry.

Responsibilities

＼業界未経験歓迎／


■ポジションについて
手術支援ロボットの設置・保守点検・修理サービス業務を担当するポジションです。
病院や医療施設で新しい医療機器を導入し、スムーズに運用されるようにサポートして頂きます。
顧客とのコミュニケーションや技術的なサポートを通じて、医療現場での問題解決に寄与する重要な役割を担います。

■具体的な業務内容

• 顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供
• 新規市場導入に関わるサービス準備サポート
• サービス業務管理（設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等）
• 営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス
• 関連部門との業務連携
• 保守サービス契約販売推進
• 海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加
• 法規制遵守（薬機法、関連法規、修理業、QMS関連）

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob3

Requirements

■必須

• 普通自動車免許
• 英語に苦手意識のない方
• 以下、いずれかのご経験
  • サービスエンジニアの経験（医療機器・エレベーター・複合機・各種製造機械など）
  • 臨床工学技士の経験

Salary

5.5 - 8 million yen

Location

Tokyo