データセンターデリバリー＆サービスエンジニア

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Job details

Company overview

We are a leading ICT solution provider offering a wide range of ICT products and services. We provide services ranging from telecommunications equipment, computer networks, and cloud services for general consumers to solutions for telecommunications operators and enterprises.

Responsibilities

• １．データセンターの電源製品（UPS、蓄電池、周辺盤）の導入に関するプロジェクトマネジメントならびにアフターサービス、テクニカルサポート
• ＜具体例＞
• 納品調整、現場の納品立会い、試運転調整、システム設定、メンテナンス、テクニカルサポートなど。
• ２．顧客と社内プロジェクトサポートチームと繋がり、プロジェクトにおける技術の解決方法および計画を導く
• ３．顧客と効率的なコミュニケーションを取りながら、ＴＡＣ障害分析と現場のテクニカルサポートを実行する。
• ４．サービスシステムを改善し、顧客および現地エンジニアに必要なテクニカルサポートと研修教育を実行する。
• ５．製品物流の確認から納品・受入れ・サービスまでの全プロセスを遂行する。

Requirements

必須条件：

• 大規模なUPS(1000KVA以上)の製品設計又は現場試運転の経験や大規模なデータセンターの項目統合作業の経験
• UPS、蓄電池システム、周辺ディスク、その他データセンター周辺機器の構造とデバッグに精通（例：RS485、MODBUSなどの基本的な通信知識）
• データセンターデリバリープロジェクト管理の経験。顧客のニーズを理解し、タイムリーなフィードバックを通じて、デリバリーソリューションに関する顧客との円滑なコミュニケーション
• 語学力：日本語ビジネスレベル

Salary

6 - 15 million yen

Location

Tokyo