カスタマーサービスアソシエイト

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Job details

Company overview

We specialize in the manufacture and sale of electronic components. Our main products include connectors, sensors, and relays, which are used in various industries. We have high technology and quality control, and our products meet the strictest standards. In particular, we develop components used in automobiles, industrial equipment, telecommunications equipment, and home appliances, providing reliable and durable solutions. We also offer customized services to meet customer needs and provide optimal proposals for various projects. By expanding globally and developing products that incorporate the latest technologies, we contribute to the evolution and development of industry.

Responsibilities

お客様からのご注文～納品まで（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）の業務、関連するお問い合わせに対応する業務をお任せします。

• 同社代理店からのメール、チャット、電話対応
• 受注業務、納期管理、出荷業務
• 納品書作成、見積書作成
• 社内営業部門／生産計画部門／物流部門、その他海外グループ会社との連携業務
• 価格確認・価格登録・検収フォロー

Requirements

必須条件:

• カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験（3年以上）
• 英語でコミュニケーションが取れる方（日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります）
• PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

歓迎条件:

• 製造業（電子部品／工業製品）でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験
• 外資系企業での勤務経験
• SAPの使用経験
• Sales Forceの使用経験

Salary

5 - 6 million yen

Location

Kanagawa