カスタマーサービスアソシエイト

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募集要項

会社概要

同社は電子部品の製造と販売を専門としています。主にコネクタやセンサー、リレーなどの製品を取り扱っており、様々な業界で使用されています。高い技術力と品質管理を持ち、厳しい基準をクリアした製品を提供しています。特に、自動車、産業機器、通信機器、家電製品などに使用される部品を開発し、信頼性と耐久性に優れたソリューションを提供しています。また、顧客のニーズに応じたカスタマイズサービスも展開しており、各種プロジェクトにおいて最適な提案を行います。グローバルに展開し、最新技術を取り入れた製品開発を行うことで、産業の進化と発展に貢献しています。

業務内容

お客様からのご注文～納品まで（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）の業務、関連するお問い合わせに対応する業務をお任せします。

• 同社代理店からのメール、チャット、電話対応
• 受注業務、納期管理、出荷業務
• 納品書作成、見積書作成
• 社内営業部門／生産計画部門／物流部門、その他海外グループ会社との連携業務
• 価格確認・価格登録・検収フォロー

応募条件

必須条件:

• カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験（3年以上）
• 英語でコミュニケーションが取れる方（日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります）
• PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）

歓迎条件:

• 製造業（電子部品／工業製品）でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験
• 外資系企業での勤務経験
• SAPの使用経験
• Sales Forceの使用経験

給与

500 - 600 万円

勤務地

神奈川