ITサポート

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Job details

Company overview

Our client is a manufacturing human resources services company.

Responsibilities

「外資系企業」で英語力とOAスキルを活かすITサポート業務です。
【ITサポート業務】

• チケットシステムインシデント・ワークオーダチケット対応
• ITハードウェア障害対応
  • PC
  • モバイル端末(iPhone、iPad、ポケットWifi など)
  • プリンター
  • ネットワーク機器
  • 電話機
  • その他ユーザー使用PC周辺機器(モニター、USB 等)
• ITソフトウェア障害対応
• ITハードウェア・ソフトウェアQA対応
• ITHeadへの月次報告

【Webinarサポート】

• 社内外のWebイベント主催・サポート

【キッティング】

• PC
• モバイル端末(iPhone、iPad、ポケットWifi など)

【オフィスセキュリティカード設定】
【新入社員オリエンテーション実施】
【Global Help Desk(一次受けHelpdesk)との連携】

• ローカルITサポート業務連携、引継ぎ

【ITインフラストラクチャサポート】

• サーパ運用サポート、インシデント対応、構築アシスト、障害対応
• ネットワーク運用サポート、インシデント対応、構築アシスト、障害対応
• 電話設備(P Phoneシステム、アナログ電話)

【ITプロジェクト対応】

• ITプロジェクトへの参加(企画、実施、進捗管理、サポートなど)

【IT資産管理】

• PC、プリンター モバイル端末(iPhone、iPad、ポケットWifi etc)、その他

【購入手配】

• ITハードウェア
• ソフトウェア
• 消耗品など

【AD管理】

• オプジェクト管理
• グループポリシー管理

Requirements

■必須条件：

• OAスキル
  • office（Word、Excel：マクロ/VBA編集、PowerPoint）の使用経験
  • MS Power系アプリケーションの使用経験
• 英語力
  • ビジネスレベルの方
• 社内ヘルプデスク経験
• 社内インフラ整備経験
• 社内IT教育経験
• 社内ネットワーク整備経験
• PC周辺機器サポート経験
• 障害対応経験
• PC周辺機器/ハードウェア/ネットワーク機器サポート経験

Salary

5 - 7 million yen

Location

Tokyo