都市型ホテルの支配人／施設の運営管理

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Job details

Company overview

Our client operates a range of facilities, including urban hotels, membership-based resort hotels, golf courses, ski resorts, and integrated resort complexes.

Responsibilities

• 顧客のニーズに応じたサービスの企画、実施を行い、満足度向上に貢献します。具体的には、宿泊プランの見直しや新規サービスの導入を担当し、顧客のフィードバックを基に改善策を提案します。
• Excel等のツールを活用し、業務改善のためのデータ分析を行い、定期的に業務レポートを作成します。データを基にした意思決定を行い、効率的な運営を目指します。
• 外国人旅行者向けのサービスを充実させるための施策を提案、実施し、国際的な顧客層をターゲットにしたマーケティング戦略を展開します。
• 宿泊業務全般の運営を見直し、効率化を図るためのプロジェクトをリードし、チームメンバーと協力して業務の最適化を進めます。

Requirements

• 英会話スキル（ビジネスレベル）
• 旅館やホテルなどの支配人、副支配人の経験
• PCスキル（Excelなど）

Salary

5 - 7 million yen

Location

Tokyo