サポートエンジニア

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Job details

Company overview

Our client main business is providing telecommunications services using communications satellites.

Responsibilities

衛星通信システムの運用及び維持管理に関するテクニカルサポートとそれに係るマネジメント業務をお任せします。

• 顧客システムの運用支援、不具合対応（調査、進捗管理、結果報告等）
• システムの運用支援・維持管理に関する改善・提案
• 現地従事者や下請負メーカへの実務上の計画、段取り、期限設定、顧客満足レベルの設定など、事業全般の管理業務支援
• 顧客要望、問合せに関する社内外の連絡調整及び顧客対応
• 下請負メーカとの契約調整（仕様内容、価格交渉等）

Requirements

必須条件:

• 基本的なPC・Officeスキルを有していること
• 顧客との円滑なコミュニケーションが図れること
• ITサポート業務の知識、経験がある方

歓迎条件:

• 通信ネットワーク又は無線通信システム技術の知識経験がある方
• ITシステムに関する技術文書（仕様書、マニュアル、提案書、手順書、各種報告書等）の作成経験のある方・TCP/IP通信やシリアル通信の資格・知識経験がある方
• LinuxやＣ言語の資格・知識経験がある方

Salary

5 - 6.6 million yen

Location

Kanagawa