サポートエンジニア

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募集要項

会社概要

同社では主に通信衛星を用いて電気通信役務を提供する事業を行っています。

業務内容

衛星通信システムの運用及び維持管理に関するテクニカルサポートとそれに係るマネジメント業務をお任せします。

• 顧客システムの運用支援、不具合対応（調査、進捗管理、結果報告等）
• システムの運用支援・維持管理に関する改善・提案
• 現地従事者や下請負メーカへの実務上の計画、段取り、期限設定、顧客満足レベルの設定など、事業全般の管理業務支援
• 顧客要望、問合せに関する社内外の連絡調整及び顧客対応
• 下請負メーカとの契約調整（仕様内容、価格交渉等）

応募条件

必須条件:

• 基本的なPC・Officeスキルを有していること
• 顧客との円滑なコミュニケーションが図れること
• ITサポート業務の知識、経験がある方

歓迎条件:

• 通信ネットワーク又は無線通信システム技術の知識経験がある方
• ITシステムに関する技術文書（仕様書、マニュアル、提案書、手順書、各種報告書等）の作成経験のある方・TCP/IP通信やシリアル通信の資格・知識経験がある方
• LinuxやＣ言語の資格・知識経験がある方

給与

500 - 660 万円

勤務地

神奈川