Service Operations Specialist(IT Infrastructure)

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Job details

Company overview

We are a major Japanese pharmaceutical company. We are a pharmaceutical company focused on eye health in particular, and are engaged in the research, development, manufacturing, and marketing of pharmaceuticals in the ophthalmologic field. We are particularly strong in the treatment of dry eye, cataract, and glaucoma, and have earned trust for our high technology and quality. We also have operations around the world and aim to contribute to eye health from a global perspective. In research and development, we are active in introducing new treatments and technologies to meet the various needs related to vision.

Responsibilities

• 日本向け地域インフラサービスの構築・運用を行う
• エンドユーザー、プロセスオーナー、グローバルITメンバーとの良好な協力関係を維持し、効果的にサービスを提供する
• 必要に応じてトラブルシューティング、継続的なサービス改善を通じて改善活動をリードする。
• 中期計画を実現するためのインフラプロジェクトを管理する。 
• サービスレベルを管理、他のチームと協力し、最適なビジネスサポートを提供する
• IT技術が直接的・間接的にビジネスに貢献できる機会を社内外で常に模索する。

Requirements

• ビジネス、情報技術、その関連分野の学士号取得者
• 情報システム/技術に関する経験5年以上
• グローバルコラボレーションにおける実績ある実務経験
• 英語および日本語での優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
• ITマネジメント基準（PMBOK、ITIL、COBITまたは同様のDITマネジメント基準）を保有していることが望ましい

Salary

7.5 - 10 million yen

Location

Osaka