業務改革BPOコンサルタント

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Job details

Company overview

We are a global and diverse consulting and technology services firm. Our main services range from business strategy development to digital technology implementation and system development and operation. We aim to address our clients' business challenges and provide innovative solutions, and are known as a leading company in the industry. With deep expertise and experience, especially in the areas of digital transformation, cloud computing, and security measures, the company provides strategic partnerships to clients worldwide.

Responsibilities

• ソリューションデザインコンサルタント クライアント企業の経営課題の理解に基づいてBPO＋DXのソリューションをカスタムメイドでデザインしていく職種です。高効率・高付加価値な業務オペレーションの将来像、そのゴールまでの 複数年にわたる変革ロードマップ、業務を支えるデジタル技術の構築プラン、必要となる人材の確保・育成のプラン等を一体的にデザインしていきます。
• ビジネストランスフォーメーションコンサルタント 初期トランスフォーメーションとともに、その後の複数年にわたるBPO+DXを支える基本的な仕組みの実装を主なミッションとする職種です。デジタル技術をフルに活用して、比較的大きめの業 務改革テーマに取り組みます。改革対象となる業務領域（経理・人事等の本社業務、マーケティング・営業等の顧客接点業務、産業固有のコアプロセス）ごとのチームと、最先端のデジタル 技術の専門スキルを持つチームを持ち、それぞれの領域における最先端の業務のあり方、人間とマシンの協働のあり方を追求します。
• サービスイノベーションコンサルタント 実際にクライアントの業務オペレーションを引き受けて執行しつつ、日々、継続的な業務改革を進めていくオペレーションズコンサルティング本部の中核となる職種です。大別して、クライアントか らの業務移管の実行を主なミッションとする職種（Mobilization)、引き受けた業務の執行・管理を主なミッションとする職種（Service Delivery)、およびその業務の改革推進を主なミッ ションとする職種（Business Excellence)に分かれますが、あくまで三者が一体となってBPO+DXを日々体現していきます。
• アカウントマネジメントコンサルタント 多様な業種のクライアントに対し、信頼されるビジネスパートナーとしてBPO+DXのクライアントサービスの窓口となる職種です。各種課題の識別と解決をクライアントと協力して行い、より広い 範囲での価値創出を目指して関係の拡大・成長を図ります。社内的にはそのクライアント向けのサービスの成長性・収益性に責任を持ちます。

Requirements

• 価値の創出に拘りたい人
• クライアントの企業変革の実現に拘りたい人
• 事業運営に携わりたい人（BPOは事業運営そのものです）
• 大きな数字が好きな人（大きなBPOは100億円規模のビジネスになります）
• デジタル・AI、等の先進テクノロジーを駆使して何か為したい方

Salary

6 - 200 million yen

Location

Tokyo