BPOコンサルタント(若手～中間)

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Job details

Company overview

Our client is a global Enterprise and Industry solutions company whose services include BPO and consulting. The HQ is based in the US and they have offices in over 25 countries worldwide.

Responsibilities

コマーシャル（営業）、SCM、調達、購買、IT、財務・経理などの領域におけるビジネス・組織・業務の変革を推進：

• ビジネスモデル・組織・業務オペレーションにおける現状の可視化及び付加価値向上策・改善施策の策定、策定した施策の導入に関する企画・推進・実行
• デジタル（RPA/AI）による業務変革：RPA技術や、画像／文字／音声認識・文章理解・深層学習・最適化などを代表とした人工知能（AI）などのデジタル技術を活用したホワイトカラー効率化・自動化・働き方改革をテーマとした業務革新
• AIアナリティクスによるデータドリブン型ビジネス構想策定・業務変革：AIを活用しデータを駆使することで、ビジネス・業務の高度化を実現するための構想策定・企画・推進・実行
•  BPO/シェアサービスセンター/グローバルビジネスサービス活用についての現状分析及び将来構想の作成
• 現状ヒアリング、データ収集・分析、To-Beプロセス設計、ソリューション検討等におけるドキュメンテーション全般、クライアントのディスカッションリード（セッションのファシリテーション含む）、実現まで伴走
• グローバルのエキスパートとの連携による、先進技術と実績のあるアプローチの活用と現地化支援
• 上記に係る、クライアントへのコンサルティング提案と案件獲得への参画

コンサルタントとして全体のプロジェクトスケジュールをマネジメントし、プロジェクトのゴールを達成できるようタスクを計画し推進

• 確実なサービスデリバリーの実行とプロジェクトリードへの報告実施、プロジェクトチームのコーディネーション
• 継続提案に関する検討リード、提案書作成
• マネージャー以上は、5-10人のチームメンバーの管理（このメンバーには当社のプロジェクトメンバーの他、クライアント先のチームメンバーも含みます。候補者のレベルによりメンバーリードをする方とメンバーとしてプロジェクトに従事する方があります。） 
• 他案件提案に関するサポート
• トランスフォーメーションサービス（コンサルティング）チームへの所属
• 海外チームとの積極的なコラボレーションによるプロジェクトの遂行

 

Requirements

必須：

• 3年以上のコンサルティングファーム経験かつ、プロモーション（昇進）経験がある
• 変革・改善プロジェクトの構想策定フェーズ/施策設計フェーズ/施策実行フェーズのうち、いずれかのフェーズの経験が複数回ある
• コンサルティングフレームワークを使ってプロジェクトを進めることができる方、問題解決能力が高い方
• プロジェクトゴール、自身の役割を適切に理解し、会社やプロジェクトに貢献できる方
• プロジェクト形式（定例型、クライアント先常駐型等）に柔軟に対応できる方
• パワーポイント・エクセルのドキュメンテーションスキル
• 戦略的思考・論理的思考ができる方
• 柔軟性に富む方、行動力がありイニシアティブをとれる方、創造性の高い方
• 対人スキル、顧客対応能力、コミュニケーション能力の高い方、チームで行動できる方
• セルフスタータとしてハンズオンで行動できる方、ストレス耐性の高い方
• 日本のビジネス及びチームの拡大に向けて一緒に考え、実現していく気概をお持ちの方
• 外国籍メンバーとのコミュニケーションや英語に対して苦手意識がない方

マネージャー以上：

• コスト削減や業務改善のための企画力・計画力・実行力があり、クライアントへの提案経験がある
• 変革・改善プロジェクトの構想策定フェーズ/施策設計フェーズ/施策実行フェーズのうち、いずれかのフェーズにおいてプロジェクトリード・プロジェクトマネジメントの経験が複数回ある（プロジェクトメンバーの品質担保も含む）

尚可：

• コマーシャル（営業）、SCM、調達、購買、IT、財務・経理などの領域における専門知識・経験
• チェンジマネジメント経験
• 英語によるコミュニケーション力 （ビジネスレベル以上）

Salary

6 - 12 million yen

Location

Tokyo