業務改革BPOプロジェクトリーダー

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Job details

Company overview

We are a global and diverse consulting and technology services firm. Our main services range from business strategy development to digital technology implementation and system development and operation. We aim to address our clients' business challenges and provide innovative solutions, and are known as a leading company in the industry. With deep expertise and experience, especially in the areas of digital transformation, cloud computing, and security measures, the company provides strategic partnerships to clients worldwide.

Responsibilities

• プロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジションです。
• 安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、Automation導入やプロセス改善による継続的改善の立案／実行などを行います。
• お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。
• ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするRole（Team LeaderもしくはProject Leader）は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。

Requirements

• ビジネスレベルの日本語能力

以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方:

• BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
• 経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方
• Project management経験 ・アプリケーション開発/システム保守案件でのTeam lead経験者などのメンバー管理経験
• 事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
• 業務プロセス改革（BPR）経験 をお持ちの方

※英語スキルをお持ちの方歓迎（TOEIC700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる方等）

Salary

6 - 20 million yen

Location

Tokyo