【千代田区】社内SE／クラウド通信システム運用・新機能リリース推進

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Job details

Company overview

Our client provides "SimpleConnect," an integrated cloud-based contact center system, as well as telecommunications and AI solutions.

Responsibilities

• 自社クラウド型コールセンターシステム等の運用管理、障害対応、改善活動
• 新製品や新機能リリースに伴う、海外本社開発チームとの情報連携および進捗管理
• プロジェクト全体の進行管理（スケジュール策定、リスク管理、品質向上施策）
• 社内各部門（営業・サポート等）と協働したサービス品質向上の推進
• プロダクトマネジメント業務（開発要件整理、ユーザー要望の集約・優先度付け）

Requirements

• ITシステムの運用・保守・オペレーション実務経験
• ビジネスレベルの中国語または英語スキル（日常的に使用）

歓迎条件:

• 自社プロダクトのマネジメント経験
• SaaSやPaaS等クラウドサービスの知見

Salary

5 - 6 million yen

Location

Tokyo