Field Technical Service Specialist｜フィールドサービスエンジニア（手術支援ロボット）

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募集要項

会社概要

同社は、医療分野向けの製品やソリューションを提供するグローバル企業です。高度な技術と専門知識を活かし、医療従事者や関連機関の課題解決を支援しています。品質と信頼性を重視した製品開発に取り組みながら、医療現場の効率化や患者体験の向上に貢献。グローバルな事業基盤を活かし、多様なニーズに応える価値創出を推進しています。

業務内容

＼業界未経験歓迎／


■ポジションについて
手術支援ロボットの設置・保守点検・修理サービス業務を担当するポジションです。
病院や医療施設で新しい医療機器を導入し、スムーズに運用されるようにサポートして頂きます。
顧客とのコミュニケーションや技術的なサポートを通じて、医療現場での問題解決に寄与する重要な役割を担います。

■具体的な業務内容

• 顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供
• 新規市場導入に関わるサービス準備サポート
• サービス業務管理（設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等）
• 営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス
• 関連部門との業務連携
• 保守サービス契約販売推進
• 海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加
• 法規制遵守（薬機法、関連法規、修理業、QMS関連）

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応募条件

■必須

• 普通自動車免許
• 英語に苦手意識のない方
• 以下、いずれかのご経験
  • サービスエンジニアの経験（医療機器・エレベーター・複合機・各種製造機械など）
  • 臨床工学技士の経験

給与

550 - 800 万円

勤務地

東京