Senior Manager, CRM

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Job details

Company overview

The company provides medical devices and healthcare solutions to healthcare institutions. Through a broad portfolio of products and services, it supports healthcare professionals and contributes to improving the quality of care. In addition to supplying products, the company offers implementation support and after-sales services, helping healthcare organizations address operational and clinical challenges.

Responsibilities

同社は、医療機関向けに医療機器やヘルスケアソリューションを提供する企業です。

■ポジションについて
日本コマーシャル部門における主要な事業目標達成に向けて、CRM（Salesforce.com）の開発、導入、運用、展開、およびレポーティングをお任せします。

■具体的な業務内容

•  社内の関連ステークホルダーとの連携による、営業戦略や事業ニーズ推進に向けたCRM（Salesforce.com）機能の導入・活用推進 
•  パフォーマンスデータの監視や進捗管理を目的とした、エンドユーザーが使いやすく活用しやすいダッシュボード・レポートの作成・開発 
•  CRM（Salesforce.com）の機能およびAI技術の活用による、日本法人全体のデジタルマーケティング・営業活動の強化 
•  営業担当者の活動状況の測定および成果のモニタリング、ならびに関連ステークホルダーのニーズとの整合性確保 
•  活動データや市場データに基づく、営業責任者との協働による営業戦略およびテリトリーデザイン（営業エリア設計）の検討 
•  企業コンプライアンスおよび倫理規定の遵守徹底

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Requirements

■必須

• Salesforce（CRM）の運用・活用経験
• Salesforceを活用したデータ管理、レポーティング経験
• Power BI、Excel（Power Query／Pivot）、SQLを用いたデータ分析経験
• ネイティブレベルの日本語スキル
• ビジネスレベル以上の英語スキル

■歓迎

• グローバルまたはリージョナル組織との業務経験

Salary

12 - 16 million yen

Location

Tokyo