【東京】産業・舶用エンジン カスタマーサポートエンジニア

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Job details

Company overview

This is the Japanese leading international commercial vehicle solutions provider headquartered in Japan.
As a leading truck maker, they are defining the next generation of smart logistics solutions through advanced innovations in automation, electro mobility and connectivity.
They develops, Manufactures, and sells a wide range of heavy, medium and light-duty trucks, operating in more than 60 countries across all continents. Thier trucks and people go the extra mile for the customers and business partners, day in and day out.

Responsibilities

• 産業用・舶用エンジンに関する技術・品質課題の解決をリードおよび支援
• ディーラーおよびグローバルチームと連携し、原因分析および是正対策を推進
• 初期品質（0-hour）およびアフターマーケット品質案件への対応支援
• 新製品導入に伴う仕様調整および技術適合性の確認
• 海外拠点のエンジニアと協働し、搭載レイアウトや技術要件をレビュー
• 顧客要求事項および各種法規制への適合を確保
• OEM顧客、社内関係者との技術窓口として対応
• OEMおよびディーラーパートナーとの関係構築を通じた事業成長支援
• 既存および新規OEMパートナー向けのビジネス開発活動のサポート
• グローバルトレーニングや技術レビューへの参加を通じた専門知識の向上
• エンジン技術、排出ガス規制、将来のモビリティソリューションに関する知識習得

Requirements

• 工学系または関連分野の学士号を有する方
• ディーゼルエンジンまたはパワートレインシステムに関する基礎知識を有する方
• テクニカルサポート、技術調整、品質対応などの実務経験をお持ちの方
• 日本語で円滑な業務遂行が可能な方（ビジネスレベル）
• 英語での会議参加、メール対応、技術文書の読解が可能な方
• 前向きな姿勢で主体的に行動できる方
• 論理的に課題を整理し、解決策を導き出せる方
• 中長期的な視点を持ち、計画的に業務を推進できる方
• 関係者との調整や交渉を円滑に行える高いコミュニケーション力をお持ちの方
• チームを支援し、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
• 強いオーナーシップと責任感を持ち、最後までやり遂げることができる方

Salary

5.05 - 8.29 million yen

Location

Tokyo