【品川駅】カスタマーグロース〈自社開発SaaS〉◆世界70万社利用クラウド／英語活用

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Job details

Company overview

Our client is an international IT software company.

Responsibilities

～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇る／働きやすい環境◎～

■業務内容：

• 同社サービスはクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。
• さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
• そして、より同社サービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。

■将来的には：

• Mid Market（従業員数200～500程度を想定）の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なセールスプロモーションを担当いただく予定です。

■本ポジションのタスク：

• 既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー
• 既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート／サービス情報/利用提案の提供

■就業環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています

• 育児休業取得＆復職率（男女）100％
• 有給休暇取得率70.0%
• 無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）

Requirements

■必須条件：

• BtoBソフトウェア市場におけるソリューションセールス、もしくはポストセールスの経験（目安：3年以上）
• 英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC(R)600点以上もしくは同等レベル）

※メールやチャットでの読み書きが発生します。
■歓迎条件：

• CRM、SFA、MA、その他SaaS製品の取り扱い経験

Salary

5.95 - 7.17 million yen

Location

Tokyo