宴会・婚礼部門責任者

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Job details

Company overview

Our client is diverse business activities include hotel planning, development, and management, event planning and production, space production, graphic design, and branding.

Responsibilities

• 業績に付随する全管理業務
  • 年度予算策定
  • 自部門の目標策定・達成のための施策計画　など
  • 自部門の進捗管理・状態の把握
  • 課題把握と改善策の実行
  • 予算達成に向けた計数／予実管理・分析・利益最大化のための施策計画
• 運営オペレーションに付随する全管理業務
  • 自部門オペレーション把握
  • 同社の目指すクオリティ維持向上に対する管理サービス・清掃クオリティの担保／衛生／改善／サービスバリュー
  • 常に顧客満足度／従業員満足度の向上を図る（来館されるお客様の声を集め、改善計画・企画立案を行なう）
  • 宴会・婚礼／館内ゲストからのコンプレインやVIPにおける適切な対応と解決策・改善策の提示
• ヒトに付随する全管理業務
  • 部門内の人員状況の把握
  • 課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝）
  • 評価者として必要なコミュニケーション機会の創出（目標設定・振り返り）
• 理念やコンセプト浸透に対する活動業務
  • 理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務
  • 自部門の課題を抽出し、浸透活動に向けた企画立案・実行
• ホテルの価値創造に付随する実行業務
  • 新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務
  • 外部ネットワーク（人脈）構築

Requirements

必須条件：

• 宴会／婚礼部門マネージャーの経験が3年以上あること
• コンピューター、PCスキルがあること
• ブティックホテルについて理解している

Salary

6.2 - 6.5 million yen

Location

Hokkaido