【東京】既存顧客向け　アフターセールス業務◇世界4大産業用ロボットメーカー

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Job details

Company overview

We provide industrial robots, electrical equipment, and automation technology. We mainly provide solutions aimed at automating factories and plants, saving energy, and improving efficiency, thereby helping to increase productivity in a variety of industrial sectors. We focus on providing customized solutions to meet our customers' needs using the latest technologies and innovations.

Responsibilities

【世界4大ロボットメーカー／顧客の電化、脱炭素化を支援する最先進技術を開発・導入、低炭素で資源効率の高い未来へ貢献】
■業務内容：EL事業本部で扱うすべての製品（EVチャージャー除く）をお使いいただいている既存顧客へのアフターセールスをお任せします。
■業務詳細：（1）スペアパーツ

• 受注後すぐ、製品の納品前に顧客を訪問し、今後始まるコミッショニングで不具合があった場合に備えてあらかじめパーツの購入を提案

（2）メンテナンス

• 試運転後、顧客のメンテナンス担当者を訪問し、数か月から数年後のメンテナンスを提案

※現状メンバー2名のうち1名は社内のコミッショニング案件を担当しているため、もう1名のメンバーと連携しながら顧客のフォロー、関係維持構築を行っていただくことを期待しています※案件受注後はプロジェクトマネジメントチームにハンドオーバーします
■ミッション：

• ELサービス事業部の営業を担当部門 の販売を担当し、指定された市場で戦略に基づいて活動します
• 長期的な顧客関係を構築し、顧客のニーズや問題に対応します
• 販売機会を特定／開発し、競合他社の設置基盤に対してもリバンピング市場を目指す活動を推進します

■主な責任：

• アカウント戦略の策定
• 販売目標の設定・提案
• アカウントプラン
• 顧客との関係の確立・戦略立案
• 顧客知識の獲得・維持・共有
• 数量と利益（販売・契約推進）
• 市場活動（戦略の策定・実行）
• 営業
• マーケティング
• 管理業務

■ポジションの魅力：

• ローカルディビジョンマネージャー（サービス部門部長）などへのキャリアステップが目指せます。

Requirements

■必須条件：

• 電気製品ビジネスに関する知識
• 最低5年以上のセールススペシャリスト経験
• ネイティブレベルの日本語
• 英語の読み書き、簡単な英会話ができる方
• サービスセールス経験もしくは重電分野での経験／知識
• 電気製品ビジネスに関する知識
• 日本の工業顧客とのコミュニケーション経験
• MS Officeを使いこなせる方

■歓迎条件：

• ビジネスレベルの英会話
• 5年以上の販売スペシャリスト経験
• 海外ステークホルダーとのコミュニケーション経験

Salary

6.2 - 10.4 million yen

Location

Tokyo