無線アクセスポイント技術者

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Job details

Company overview

Our client develops, manufactures, and sells information system products and software.

Responsibilities

海外（台湾企業）パートナー会社製品の販売サポート

無線LANコントローラー、クラウドコントローラー、無線APの実機動作確認およびマニュアル作成

製品出荷前の代理店からのプレ質問対応回答(実機を使った動作確認含む)

販売後のポスト製品質問顧客対応(実機を使った動作確認含む)

パートナー会社へのソフトウェア機能拡張リクエスト

製品インシデント発生時のパートナー会社へのエスカレーションおよびワークアラウンド確認や顧客対応(実機を使った遠隔操作含む)

上記業務遂行に関わるパートナー会社との定例テレカンファレンスや社内会議参加

• 入社直後は①～④をお任せする予定です。
• 入社後まずは製品や仕様、パートナー会社の理解を深めることから始めていただきます。

Requirements

必須条件：

• 英語力（読み書きレベル）※翻訳ソフト利用可→パートナー企業との英語でのメールやり取りが発生します
• L2のイーサネット装置プロトコルがある程度わかる方
• 無線アクセスポイントの理解

Salary

6.63 - 8.19 million yen

Location

Ibaraki