【本社】カスタマーサポート

Job details

Company overview

We are a company focused on energy efficiency and sustainable technologies and have earned a reputation for manufacturing and supplying hydraulic products. These hydraulic products are used in a variety of fields, including construction equipment, agricultural machinery, and industrial equipment, and boast superior performance and durability. In addition, we are actively working on technological innovations to save energy and protect the environment at the same time, helping our customers improve productivity and reduce costs by providing efficient hydraulic systems. With our global reach, we offer reliable products that meet a wide variety of needs.

Responsibilities

■仕事内容

日本の油圧事業でシェアを伸ばしてゆくため、カスタマーサポート担当者を募集しております。担当者は顧客代理店への窓口としてのカスタマーサポート機能を発揮していただく必要があります。また、チームプレーヤーとして透明性を維持し、協調性と自主性をもってあたっていただく必要があります。また、長期的にカスタマーサポートチームのチームリーダーになっていただける人材を募集します。
【業務の変更の範囲：会社の定める業務】

■仕事内容詳細

• 直接取引顧客、代理店への販売窓口機能（建機、農機業界中心）
• 注文書の受注処理、受注請書のチェック配信
• 各種マスター、ひな形等の登録業務。
• 請求書発送と回収管理業務。
• 顧客納期管理と納期遅れへの対応。
• 顧客問い合わせ対応、営業担当者への取次業務。
• 電話対応、来客対応など。

■働く環境

月の残業時間は平均10時間程度、有給休暇の取得も年間平均15日ほどあり、ワークライフバランスがとても取りやすく長く働きやすい環境です。

 

Requirements

■必要条件：

• 製造業での営業事務経験3年以上
• ビジネスレベルの英語が話せる方
• MS Office（Excel、Word、Power Point）※エクセルはピポッドが容易に使用できるレベル
• 将来、チームリーダーやマネジメントへチャレンジする意思がある。（Specialist志向はNG）

■歓迎条件：

• SAPベースの営業管理ERPの使用経験があると望ましい。
• 油圧製品の知識があると望ましい。

Salary

5 - 7 million yen

Location

Tokyo

BRS Consultant
Momoko Slipais
Office Support

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