BRS Consultant
Maki Hayashimoto
Office Support
Job number: JN -072024-151065
Posted: 2024-09-11
Customer Support Associate | カスタマーサポート担当者
金融機関における顧客管理経験が活かせるポジション
4 - 6 million yen
Tokyo
Support & Administration
Call Center / Customer Service
Job details
- Company overview
- Our client is one of the largest virtual currency exchange companies in Japan and aims to become a global virtual currency and blockchain platform
- Responsibilities
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業務内容:
- 問い合わせ窓口の管理
- 口座開設の審査
- 継続的な顧客管理
- 法定通貨および暗号資産の入出金事務
- 委託先の管理
- 各種KPI管理
- 法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
- Requirements
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必須要件:
- 3年以上の暗号資産交換業、外国為替証拠金取引業、証券会社、銀行などの金融機関におけるコンプライアンス、継続的な顧客管理の実務経験
- 金融商品取引法や犯罪収益移転防止法の理解があること
- PCの操作が不自由なくできること
- Webアプリまたはスマートフォンアプリの使用に慣れていること
- 規定や法改正時の対応経験または金融庁、財務省等の当局宛報告対応経験
- Salary
- 4 - 6 million yen
- Location
- Tokyo