Jobs list of Information Technology

マーケティングコンサルティング＜国内ECのトップ企業群へ運用型広告サービスを提供＞

インターネット広告代理店での経験お持ちの方歓迎

5 - 8 million yen Tokyo Information Technology IT Sales / Business Development

Company overview: Our client is a technology company offering a broad range of digital and financial services. Through its online platforms, the company provides a variety of solutions for both consumers and businesses.
Responsibilities: ■業務内容：リンクシェア・ジャパン株式会社に出向し、クライアントに対し運用型広告サービスを提供するポジションです。運用のみならず、営業と共に運用上の課題の対策を検討し、クライアントに提案を致します。Webマーケティング戦略立案
主にGoogle、Yahoo、Microsoftの広告運用
FINCHを活用したリスティング広告の運用
同社データを活用した広告運用
クライアントの業界：主にはファッションEC等のEC系の業種が多いですが、金融や同社グループ内の事業も多数あります。
運用コンサルタント1名あたりの担当社数：平均6～8社程度
案件の進め方：案件毎にチームを組んで対応致します。
基本的には1クライアントに対して、営業2名と運用コンサルタント1名です。＜英語を使用する業務＞週次で英語を利用したFINCHとの定例ミーティングを実施
日々成果改善の為にFINCHとのメッセージのやり取り等

【PM】フロントエンド開発

プロジェクトマネジメント経験者必見です!

6 - 10 million yen Tokyo Information Technology IT Management

Company overview: Our client is a technology company offering a broad range of digital and financial services. Through its online platforms, the company provides a variety of solutions for both consumers and businesses.
Responsibilities: 【変更の範囲：会社の定める業務】フロントエンドチームの案件管理
新規サービスまたはリニューアルサイトのプロジェクト計画およびスケジュール作成・管理
機能要件定義の作成、QAテストのハンドリング、リリース計画
いろんな部署の幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、プロジェクトを推進

プロジェクトマネージャー

プロジェクト管理スキルが活かせます。

5.5 - 10 million yen Tokyo Information Technology System Administrator

Company overview: Our client is a technology company offering a broad range of digital and financial services. Through its online platforms, the company provides a variety of solutions for both consumers and businesses.
Responsibilities: AIに関連するプロジェクト管理及び、各プロジェクトのスケジュール、進捗、タスク、課題、リスク管理
複数のステークホルダーとの調整・合意形成（関係役員、ユーザ部門、テック部門）
AI活用によるROI／生産性改善の整理及び管理
AI技術を用いたサービス改善・開発への貢献
意思決定者に対する適切なレポート
ビジネスオペレーション・プロセスを深く理解した上で、課題・ニーズの分析・特定
特定した課題・ニーズからの開発要件への変換整理
AIに関するナレッジ管理
会議体運営

広告コンサルティングセールス

法人向け営業経験がある方必見です。

5 - 8 million yen Tokyo Information Technology IT Sales / Business Development

Company overview: Our client is a technology company offering a broad range of digital and financial services. Through its online platforms, the company provides a variety of solutions for both consumers and businesses.
Responsibilities: リンクシェア・ジャパン株式会社に出向し、国内外の大手ECや大手金融の企業様をクライアントとして、デジタルマーケティングを提供する、コンサルティング営業です。楽天のデータやアセットを活用するだけでなく、最新技術を保有した海外パートナーとの協業による独自性の高いサービスを提供します。クライアントのマーケティング課題を特定し、独自のデジタルマーケティングサービスにより、解決策を策定・実行します。検索（リスティング）、ディスプレイ（ソーシャル広告を含む）、アフィリエイト（インフルエンサーを含む）の各サービス運営部門と連携し、マーケティング計画の設計と実施、および改善PDCAを推進します。経験や適正に応じて、国内外のトップ企業への新規営業部門への配属も可能です。

グローバルカスタマーサクセス

英語力を活かせる／プライム上場／営業利益30%超

5 - 7 million yen Tokyo Information Technology IT Sales / Business Development

Company overview: Our client is an automotive industry research firm.
Responsibilities: ■業務内容情報プラットフォームの利用促進のため、WEBツールを使用したデモPRを主に行っていただきます。当情報プラットフォームでは自動車の生産台数、輸出台数、部品情報、サプライヤー情報等を閲覧することができ、自動車に関わる部品製造企業、ソフトウェアメーカー、輸送業など、あらゆる事業の課題解決にお役立ちしております。
■具体的にはWebお試し登録会員の方や契約対象となる候補企業へのコンタクト
既存顧客への利用促進、契約アップグレードの提案活動
展示会の出展対応
大手顧客だけではなく、自動車産業を取り巻く様々な企業や中小企業にも同社のサービス利用いただく為に、顧客の課題・経営戦略に沿った、同社のデータベース利用を提案いただきます。

プラットフォームの開発

アプリケーションの開発経験を３年以上お持ちの方必見です。

6 - 11.5 million yen Aichi Information Technology Programmer / Software Engineer

Company overview: Our client a global manufacturer of automotive parts working to supply the needs of the world\'s automobile manufacturers
Responsibilities: お客様（製造業）に対しサービス提供するFactory-IoTプラットフォームの開発、アプリケーション開発及び、保守運用を担当いただきます。
各種アプリケーションの開発：
Factory-IoTプラットフォームにおけるデータ基盤の開発
運用・監視自動化設計及び開発（Observability）
リリースの自動化設計及び開発（CICD)
クラウドやオンプレミスのインフラのコード化設計及び開発（IaS）
テスト自動化設計及び開発（TDD)

国内外のネットワーク設計及びインフラ設計構築：
Kubernetesのマルチクラスター運用
クラウドのマルチリージョンのシステム設計、運用

グローバル金融エンジニア（元請け・海外対応）

銀行業務に関する基本知識をお持ちの方必見です!

5.3 - 7.5 million yen Tokyo Information Technology Programmer / Software Engineer

Company overview: Our client is a software development company.
Responsibilities: 金融（主に、銀行系）グローバルSI案件におけるプロジェクトリーダー（主に、上位フェーズを担当）

【大阪市】電磁界パッケージテスト自動化推進

自動テスト開発、運用経験者必見です!

6.4 - 10 million yen Osaka Information Technology QA / Testing

Company overview: We are an IT-related service provider. We provide solutions using information technology. We mainly provide system development and software to companies, as well as operation and maintenance services for them. We flexibly customize and propose IT solutions to improve our clients\' operational efficiency and reduce costs. We also specialize in data analysis and security measures that utilize the latest technologies to support our clients\' business growth. We have a proven track record in a wide range of industries and are trusted for our advanced technology and service quality. We play an important role in corporate IT strategies, supporting sustainable growth and strengthening competitiveness.
Responsibilities: 開発時における以下の品質業務担当:
パッケージソフトウェアテストの自動化推進
不具合調査、品質統計による品質状況の把握
品質改善のためのテストプロセス変革の立案と実施
パッケージソフトウエアの結合、システムテスト設計および実施
【変更の範囲：会社の定める業務】

【リモート可/名古屋】SAPコンサルタント

SAP認定コンサルタント資格お持ちの方歓迎

5.8 - 10 million yen Aichi Information Technology IT Consultant

Company overview: The company provides IT consulting, system integration, and business solutions. It supports organizations across various industries with digital transformation, business process improvement, system implementation, cloud services, and ongoing IT operations.
Responsibilities: ◆◇インド3大財閥／世界100か国以上で事業展開・総従業員100万人超のコングロマリット◆◇グローバルな社風で働きたい方
インドとの協業で、将来的にも世界水準で市場価値を上げていきたい方
グローバルITコンサル最大手企業でSAPプロジェクトをリードしていきたい方

■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】SAP導入プロジェクトに関わるコンサルティングならびに導入支援をお任せいたします。インドの三大財閥の一つ、タタグループで日本向けのデリバリーセンターをインド国内につくるなど、インドとの協業を積極的に行っております。顧客は日系の企業も多く、日本語モノリンガルの方でも大歓迎です。
■強み・ハイブリッド開発主にインドの拠点と協働で開発をするハイブリッド開発が強みで、現地のリソースをそのまま活用できます。インドとの時差がある分、業務にメリハリがつき、協働での開発に集中する環境下で取り組むことができますまた、インド国内にある日本専用のデリバリーセンターでは1万人弱の技術者を保有しており、リソースが豊富にあります。
・グローバルな社風社内には外国籍の方も多数在籍し、英語でのコミュニケーションが活発で外資系ならではのグローバルで活気のある社風です。英語や日本語が堪能ではない社員も一定数いるため、相互に言語習得に向け協力できアットホームな環境です。異文化交流などが好きな方にとっては理想的な環境です。
・幅広い事業展開IT、DX、金融、鉄鋼、自動車、インフラ、通信、宇宙、消費財、観光など、幅広い業界に事業展開しております。特にインドでは名実共に圧倒的優位性を持ち、世界的にもまだまだ成長してく企業の一つでもあります。

【神奈川】社内SE

データ分析系の統計の知識をお持ちの方必見です!

7 - 12 million yen Kanagawa Information Technology Network Engineer

Company overview: We, as a professional group supporting the group\'s business with IT, provide comprehensive IT solutions from IT strategy formulation to planning, conceptualization, design, development, maintenance, and operation. Our mission is to continuously strive for reform to maintain and enhance the group\'s operational excellence, delivering optimal solutions. We offer innovative technology and services across various fields, contributing to the development of enterprises.
Responsibilities: 半導体グループのDX推進に向けたデータプラットフォームの戦略立案・企画、開発、運用を担当頂きます。データプラットフォームを中心として、データドリブンマネジメントやデータから新たな価値創造を行う活動に貢献しています。
Azureを基盤を中心としたデータプラットフォームの継続的な改善に向けた企画・開発・運用と、クラウド基盤を最大活用したデータプラットフォームの将来戦略の立案を行います。
会社のデータを全て集約し、データドリブンな経営に寄与すべく様々な機能の実装、取り組みを行います。
周辺システムからの要望に応じて様々なサービスの提供やプロジェクトへの参画も実施します。また各種プロジェクトにも参画頂きデータ一元化に向けた活動推進とデータプラットフォーム基盤の拡張に向けたプロジェクト推進の役割を担って頂きます。
【変更の範囲：会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。】

生成AI×財務支援コンサル

独自のソリューションを提供し業界をリード／フレックス／基本リモート

6 - 12 million yen Tokyo Information Technology IT Management

Company overview: Our client is a company that integrates IT and financial expertise to develop and provide generative AI and AI tools, supporting operational efficiency and the creation of new value.
Responsibilities: 業務内容：
このポジションでは、クライアントとの密接な連携を通じ、生成AIを駆使した革新的なソリューションを設計・提案します。
プロジェクトをリードし、クライアントのビジネス変革を実現することが求められます。
業務内容は、AIの専門知識がなくても取り組めるプロジェクトマネジメント（PM）業務からスタートし、徐々に生成AIの設計やプロンプト開発へと成長していただきます。
変更の範囲：会社の定める業務
業務の流れ・体制入社後すぐにプロジェクトに参画し、会議の振り返りや議事録作成、クライアントとの認識合わせを担当します。
最初の仕事は、社内外のメンバーと協力し、プロジェクトを成功に導くためのファシリテーションです。
業務を通じて、生成AIや財務領域の深い知見を身につけ、半年から1年後には専門的なコンサルタントとしてのキャリアを確立できます。
当社では、社員一人ひとりの成長を支援し、成功を共有するチーム文化を大切にしています。

BlackLineコンサルタント

経理のご経験を活かしてIT領域へキャリアチェンジできる貴重なチャンスがここに！

5 - 15 million yen Tokyo Information Technology IT Consultant

Company overview: We are an organization whose parent company is a major Japanese telecommunications company that helps global Japanese companies integrate their core business operations and improve management efficiency. It mainly manages accounting, production, sales, logistics, and other data centrally and provides real-time data linkage. Furthermore, it supports the promotion of digital transformation (DX) by linking with peripheral applications and supporting information utilization. In this way, we support corporate growth and contribute to strengthening competitiveness.
Responsibilities: 【経理】のご経験を【IT】で活かしたいあなた！
探していました！
業務の効率と品質を両方向上させる"クラウドソリューション【Blackline】を駆使する専門コンサルタント
として活躍しませんか？
同社は、日本企業のグローバル展開に伴う「システムのグローバル化」の需要拡大に対応するために設立されたデジタルソリューション企業です。
親会社である大手通信グループ事業における、SAP事業の中核会社として、SAPソリューションをベースに、企業のグローバル戦略ニーズにワンストップで応えています。
創業以来、企業の戦略的な事業経営を支援するため、SAPソリューションや業務ノウハウの一体化を図り、グローバルなサービス提供体制を強化しています。
同社では今、【経理】のご経験をお持ちで、VBA等使って【業務効率化】を図っていたあなたに、【経理業務変革プラットフォーム】であるBlackLineを駆使して、クライアントの業務効率化を支援するコンサルタントをお任せしたいと考えています。
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■業務内容
①BlackLine導入支援
・業務要件整理,機能要件の立案と資料作成
・BlackLineの導入及びそのサポート
②提案活動
・上記のコンサルティング業務のお客様への提案書作成サポート
③ソリューション開発
・BlackLineの製品技術の調査検証、BlackLineを利用したソリューションの開発。
・社内用環境の構築,機能検証,コンテンツのまとめ等を実施。
■働き方：
・スパーフレックス制度
・リモート制度（企業全体のリモートワーク利用率：70%）
・残業時間少なめ（企業全体の平均残業時間=月27h程度）
・充実の休暇制度（年次有給休暇以外にも様々な休暇制度がございます）
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SAP Consultant RK ARK

Fast-growing IT start up with focus in SAP

6.9 - 7.3 million yen Tokyo Information Technology IT Consultant

Company overview: Our client is a leading global management consulting firm, renowned for its expertise in driving business transformation and innovation. Headquartered in London, it has a significant presence in Japan with a Tokyo office employing over 100 professionals.

Operating in more than 20 countries, our client has a team of over 2,500 consultants worldwide. They specialize in strategic advisory, digital transformation, and operational efficiency, providing tailored solutions to help organizations navigate complex challenges and achieve sustainable growth.

With a strong focus on excellence and client success, our client continues to expand its global reach while delivering impactful results in Japan and beyond.
Responsibilities: 国内の企業へのシステム導入（SAP）にコンサルタントとして参画し、システム導入に関するコンサルティング業務全般を担当いただきます。複数のSAPソリューションを組み合わせることで顧客の課題解決やDXを実現します。業績好調につき順調に企業規模が拡大しているため、リーダクラスとして若手メンバーの育成をお任せすることも可能です。
業務内容：
業界は問わず、製造・流通・公共・医療・金融と幅広い業界に対するシステム導入プロジェクトをお任せします
構想策定や要件定義等の上流フェーズへ参画いただき、クライアント担当者及び当社若手メンバーを巻き込みつつ、プロジェクトを成功に向けてリードいただきます

パブリックセールスポジション（自社プロダクト）

変化と失敗を歓迎する社風／企業のクラウド化に必要不可欠なSaaS／多様な人材が働く

5 - 9.8 million yen Tokyo Information Technology IT Sales / Business Development

Company overview: We are a Japan-based technology company that provides solutions centered around cloud security.
Our flagship product is known as an integrated authentication and security platform that enables secure access to multiple cloud services.
We primarily support enterprises by facilitating the adoption of SaaS, thereby promoting flexible and secure work styles.
Additionally, we emphasize advanced technology and engineering culture, focusing on creating an organization where engineers and designers can thrive.
Responsibilities: 業務内容：
当社クラウドサービスの営業の中核メンバーとして、自治体市場を開拓するための営業戦略の立案から実行までのセールス活動を担っていただきます。
クラウド移行やセキュリティ強化を検討している自治体に対しての直接アプローチや販売店を開拓し販売店と連携してアプローチを行うことで、サービスの自治体分野でのシェア拡大や売上の最大化を目指していただきます。
まずはパブリックセールスのポジションをお任せいたしますが、ジョブローテーション制度もあるため将来的にはキャリアチェンジも可能です。
変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります

プロダクトマネージャー

領域の専門性を活かせるポジションです

7 - 15 million yen Tokyo Information Technology IT Management

Company overview: Our client is a financial technology company providing digital services for both individuals and businesses. The company offers solutions in areas such as personal finance management, financial information, payments, and business process efficiency.
Responsibilities: 業務内容：
プロダクトビジョン・ロードマップの策定
ユーザーの抱える課題解決のための企画立案
新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務
エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション
課題設定、仮説検証、プロダクト分析
ビジネス部門と連携してマーケティング戦略の実行

エンタープライズセールス・営業 │ SaaS クラウドプロダクト

IT/教育体制充実/帳票ソリューション/事業拡大中/日本最大級の帳票サービ

7.614 - 7.614 million yen Tokyo Information Technology IT Sales / Business Development

Company overview: The company is a provider of cloud-based services and IT solutions that help organizations improve operational efficiency. It supports digital transformation and business process optimization through a range of services, including system integration and document management solutions. The company focuses on enhancing productivity and enabling continuous operational improvement.
Responsibilities: ～サブスクリプション契約実績、700社超え！！～
超優良企業も積極利用中の「クラウド帳票サービス」を筆頭に、さまざまな自社サービスを展開する、日系SaaSカンパニー！同社は、あらゆる企業や団体に対し、事業や用途に合わせた「情報の最適化」を提供するIT企業です。AIツールが浸透し、データドリブン経営が必至となった昨今。紙資料や社内管理データ、外部サービスに連携されるデータなど、膨大な情報が分散し、いくつものシステムに散らばる情報の活用は、さらなる複雑化を極めるようになりました。同社は、さまざまなクラウドサービスに対応した自社SaaSによって、これらの課題を解決しています。創業30年以上、安定した経営を継続しているSaaSカンパニーである同社が今、更なる事業拡大に向け【エンタープライズセールス】ポジションをOPENしています！SaaSなどの【無形商材の営業経験】を活かし、領域問わないエンタープライズ営業としてご活躍いただけるポジションです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■企業メッセージ：
同社のクラウドサービスは他社のサービスやデバイスとも連携して新しい価値を提供していくことができるサービスです。サービスの成長とともに会社も成長していきますので、一緒に同社を成長させていきましょう。次の大きな目標は海外展開です。経営者自ら精力的に活動しています。（そのため、英語に自信のある方のご挑戦も大歓迎です！）■業務概要：
自社SaaS製品の開発・販売を行う当社にて、提案〜受注までを行うソリューション営業業務、KPI管理、部下のマネジメント、営業戦略までを行っていただきます。TheModel型営業を採用しており、商談発掘や最初のアプローチは別の部隊が担当しており、営業は受注活動に専念します。パートナーからの紹介も多く、確度が高い状態で商談に臨んでいただきます。技術的な説明はSEも支援するなど、チーム一丸となって受注に向け活動していただきます。■具体的な業務：
・エンタープライズ企業向けのアカウントセールス・クライアントの課題を深掘りしたソリューション提案・長期的な関係構築を目指したアカウントマネジメント・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者や決裁者）を巻き込んだ提案■働き方：
・東京23区内の駅近オフィスへ原則出社（一部リモートワーク）・時差出勤・勤務時間の変更可能（デフォルト：9:00～17:30／休憩1時間）・完全週休2日制（土日祝）■社風：
社員全員が自社のサービスを誇りに思い、「より良い製品を開発したい」「たくさんの人に知ってほしい」「もっと世の中に広めたい」と考えています。
新しいことに挑戦し続けているため、会社全体が変化を楽しんでいる社風です。
自分の役割がはっきりしていて、成果を出せばきちんと待遇含め評価されます。
部署を飛び越えたチーム体制で動いており、コミュニケーションを重視する風通しが良い環境です。

Open position

グローバル案件をご担当・会計士、USCPA等ある方歓迎

7 - 20 million yen Tokyo Information Technology IT Consultant

Company overview: We are a Japanese IT company providing accounting, technology and consulting services. We develop and sell accounting systems, mainly specializing in consolidated accounting, and have an excellent market share in this field. We offer comprehensive business solutions tailored to our clients\' needs, helping them grow and become more efficient. In particular, we have earned a strong reputation in the areas of IT solutions, consulting services, and outsourcing services, helping companies optimize their information systems and improve operational efficiency. In addition, we have built relationships of trust with our clients by providing locally based services while maintaining a global perspective.
Responsibilities: 業務内容：
弊社のグローバルプロジェクトにおけるプロジェクトマネージャとして、日系企業の海外拠点へのシステム導入やコンサルティングサービスの提供
世界中の弊社顧客からのシステムに関するオペレーションサポート、それに伴う海外拠点との連携。
当該サービス拡大のための営業業務
グローバルマーケット拡大のための戦略策定・ソリューション開発支援及び実行。

Business Analyst

■プライムベンダーとしてお客様と直接連携し、MBD/MBSE手法で自動車設計開発のDXを推進できる■

12.24192 - 12.24192 million yen Tokyo Information Technology IT Consultant

Company overview: Our client is an independent IT services firm operating in 70+ countries, delivering consulting and digital solutions.
Responsibilities: 同社は、世界で事業を展開する独立系大手ITサービス提供企業です。
クレジットカード領域における新規案件拡大とビジネススケールに伴い、業務変革を牽引するビジネスアナリストを募集します。
━━━━━━━━━━━━━━━
■具体的な業務内容
クレジットカード業務における業務整理／可視化
業務要件の整理およびドキュメンテーション
関係部署（業務部門・開発部門）との要件調整
業務課題の特定および改善施策の立案・推進
プロジェクト全体の推進および進捗・課題管理

■事業部の魅力
高い裁量と意思決定権限：プロジェクトの推進方針やチーム組成、パートナー選定、オフショア活用に至るまで、幅広い意思決定を主体的に担っていただきます。
過度な承認プロセスに依存せず、自らの判断でスピーディーに価値創出をリードできる環境です。

フラットでオープンな組織風土：組織間の垣根が低く、部門横断での連携・コミュニケーションが活発です。
役職や年次にとらわれず、建設的な意見や提案が歓迎されるカルチャーが根付いています。

■キャリアパス
ビジネスアナリストとして専門性を高めることができる。
PMO／プロジェクトマネージャーへのステップアップが可能。

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob1

【決済システム】運用PM

インフラエンジニアのご経験がある方歓迎＜福岡＞

8 - 11.5 million yen Fukuoka Information Technology IT Consultant

Company overview: Our client is an independent IT services firm operating in 70+ countries, delivering consulting and digital solutions.
Responsibilities: 同社は、世界で事業を展開する独立系大手ITサービス提供企業です。
■具体的な業務内容
決済系システムを守るために、サービスに影響がある障害から、ユーザ影響を極力守り、サービスを維持し続ける
イレギュラーな問題に対して、解決を行う
自動化を推進し、手作業を自動化して、生産性を高める
便利だと思うツールは自ら作成する
運用リーダが不在時は、その代替も務める。
他部署と協調して決済系システムの維持運営に努める
運用チームが、定常運用・一般的な障害対応、所属チームが新規定常作業受入、障害対応法方法の手順化

━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob1

＜在宅可｜CS｜マネージャー＞観光業界DXの成長期｜オンボーディング＆サポート体制構築リード◎

カスタマーサクセスマネージャー候補を募集

6 - 8 million yen Kyoto Information Technology IT Sales / Business Development

Company overview: Our client operates a hotel system.
Responsibilities: ～観光業界DX｜ホテル宿泊業DXプラットフォーム展開｜宿泊事業者のビジネスをサポートし成功へ導く｜カスタマーサクセスマネージャー候補を募集～
■募集ポジション今回はＣＳリードとしてチームを自主的に動かせる文化定着とリーダーシップを取れていない現状課題の改善をミッションに、オンボーディングフローとサポートフローを属人化脱却をお願いします。

■組織体制現在：3名体制（オンボーディング＋サポート）└今後はリード1名・メンバー1名を増員していく見込み└オンボーディング：6施設／人└サポート：50施設／人
■コミュニケーションプロダクト：週1回のフィードバックMTG（バグ報告＆ユーザーFB）
セールス：週3回の朝会と随時MTGを実施

■期待することチャーンレートの抑制
オンボーディング期間の短縮
サポート対応率の維持・向上
※具体的な数値目標は入社後に設定
■業務内容ホテルDXシステム『WASIMIL』のビジネス開発統括
ホテルDXシステム『WASIMIL』のBizOps
新規事業開発（ホテルｘAI運営、ホテル向けAI研修、BPaaS事業）

※短中期のミッションナリッジベースの整備、CSサポートのシステム構築
ナリッジベースの利用状況のデータ分析及び、データに基づいたCS体制の改善
『WASIMIL』の機能テストを行い、ナリッジベースをアップデート
お客様から共通であがってくるUXの課題をプロダクトマネージャーへ連携・開発をサポートする
オンボーディングをリードし、動画のマニュアルを作成する
『WASIMIL』のQA（品質チェックテスト）をプロダクトチームと連携して行う

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