Field Service Engineer

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Job details

Company overview

Our client is a fiber laser manufacturer.

Responsibilities

同社は、ファイバーレーザーメーカーです。

■具体的な業務内容

• 国内主要顧客およびエンドユーザーに対する技術サポート
• お客様先での技術的問題の調査、トラブルシューティングおよび解決
• 設置、コミッショニング（試運転・立ち上げ）、点検、保守および修理業務
• 装置故障の根本原因を特定し、是正措置を実施
• 製品性能評価、品質改善活動および認証プロセスの支援
• 顧客対応、技術的問題、実施した対応、リスクなどを簡潔にまとめた報告書の作成
• お客様とIPGグローバルエンジニアリングチームとの連絡・調整窓口
• お客様の要求事項および技術的な調査結果をLasers Business Unitへ伝達
• 長期的な顧客関係構築およびビジネス機会創出の支援
• 英語による技術会議および報告業務への参加

Requirements

■必須

• 装置およびシステムの故障・不具合の調査経験
• 電気回路に関する知識、および配線、試験、故障調査の実務経験
• PCB（プリント基板）関連の問題に対するトラブルシューティング経験
• メカトロニクスシステムに関する一般的な知識および実務経験
• オシロスコープ、データロガー、マルチメーター等の測定機器使用経験
• 電気回路図および技術文書を読み、理解できる能力
• 優れたトラブルシューティング能力および問題解決能力
• 問題を特定し、根本原因を究明したうえで、独力で解決策を実行できる能力
• 第一種電気工事士、電子機器組立て技能士（1級）、または同等の実務経験・技術能力
  • 電気配線
  • 装置組立
  • トラブルシューティング
  • 修理
• ネイティブレベルの日本語スキル
• ビジネスレベル以上の英語スキル
• 海外のエンジニアリングチームおよび製造チームとの技術的なコミュニケーションが可能なレベル

Salary

9 - 9 million yen

Location

Tokyo