サービスデザイナー／UXリサーチャー

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Job details

Company overview

The company is a global manufacturer of mobility products and related services. Through advanced research and product development, it provides solutions that support the movement of people across domestic and international markets.

Responsibilities

• 新規サービス/プロダクトや、既存機能の拡張/改修において、企画・マーケティング・エンジニアなどの各部門と連携し、以下のプロセスをリードしていただきます。

業務詳細：

• ユーザーリサーチの設計・実行と課題・ニーズ抽出
• 体験のモデル化、ビジョン・コンセプト・サービス要件の策定
• プロトタイプなどを活用したユーザーテストによる検証と、改善にむけたフィードバック
• プロジェクト関係者を巻き込んだワークショップの設計・ファシリテーション
• 各種レポートの作成および報告

Requirements

必須条件：（下記いずれか）

• サービスデザイン、UXデザイン、またはユーザーリサーチの実務経験（3年以上）
• 定性/定量リサーチからユーザーインサイトを導き出し、新規サービスのコンセプトやユーザービリティ向上に落とし込んだ経験
• サービス全体の体験設計（カスタマージャーニーマップ等の作成）の経験
• ワークショップ設計とファシリテーションの経験
• Webまたはモバイルアプリ開発プロジェクトの経験（ソフトウェア開発の流れを理解していることを期待しています）

語学：

• 英語：中級
• TOEIC：600

Salary

5 - 8.5 million yen

Location

Kanagawa