システム統合運用管理担当

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Job details

Company overview

The company is a global apparel company. It provides products and services to a broad range of customers, delivering value that is closely connected to everyday life. With a strong customer-centric approach, the company focuses on creating value across the entire process from product development to sales. By responding to evolving market trends and consumer needs, it continues to achieve sustainable growth in markets around the world.

Responsibilities

ITシステムの統制、運用管理、障害対応のトラッキング、運用管理ツールの実装・運用などを通じて当社グループのグローバル全ブランドにおけるITシステムの安定稼働をリードいただきます。職務内容の一例は下記の通りです。具体的なアサインメントはスキル・経験に応じて検討致します。業務内容：

• 1. ITサービス運用管理
  • ITIL等のフレームワークを基にITサービスオペレーション領域を主とした管理プロセス（インシデント管理、問題管理、リリース管理、IT資産管理など）を設計し、グローバルの全システムに渡るITサービスの運用状況を管理・改善します。
  • ITサービス品質の継続的改善を通じて、グローバルでのお客様満足度の向上、ビジネス拡大に貢献します。
  • また、全社でのITシステム運用の最適化を目指し、徹底した自動化・効率化、品質向上、リスク低減施策の企画やプロジェクト推進をリードします。
• 2. システム管理ツールの導入・運用
  • 情報セキュリティやコンプライアンスを含むITリスクの観点で、ITサービスの保証を担うシステム管理ツール（PAM、SIEM、脆弱性対策、システム監視等）、ITサービス運用管理の効率化・自動化を実現するシステムの企画・検討・構築・運用を行います。
  • システム管理ツールの導入に際しては、ツール実装を想定したシステム運用業務プロセスの設計、及びツールの設計・導入・IT部門員へのトレーニングと定着・運用・改善を担います。
  • これらの活動を通してグローバルでのITサービスの標準化・効率化・品質向上に貢献します。

Requirements

必須要件：

• ITIL Foundation資格、および5年以上のService Operation領域を主としたITサービスマネジメントに関わるプロセス設計・実装・運用管理・評価・改善の経験
• システム監視や認証基盤等のシステム管理ツールの設計・導入・運用・改善に関わる経験
• 3年以上のITシステム設計・開発・運用・改善に関わる経験
• 以下いずれかのITシステムに関わる実務経験
• 情報システム開発案件のPM
• 情報システムセキュリティ
• AWS/GCP等のクラウド基盤を利用したシステムインフラ設計・構築
• 日本語での円滑なコミュニケーション力（JLPT N2以上）
• 英語を日常的に使用する業務環境に、前向きに取り組める方　
  • 現時点での流暢さや実務経験は問いません。

Salary

7 - 15 million yen

Location

Osaka