システム統合運用管理担当

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募集要項

会社概要

同社は、グローバルに事業を展開するアパレル企業です。幅広い顧客層に向けて商品やサービスを提供し、人々の暮らしに身近な価値を届けています。顧客視点を重視した事業運営を強みに、商品開発から販売まで一貫した価値創出に取り組んでいます。変化する市場環境や消費者ニーズに対応しながら、国内外で持続的な成長を続けています。

業務内容

ITシステムの統制、運用管理、障害対応のトラッキング、運用管理ツールの実装・運用などを通じて当社グループのグローバル全ブランドにおけるITシステムの安定稼働をリードいただきます。職務内容の一例は下記の通りです。具体的なアサインメントはスキル・経験に応じて検討致します。業務内容：

• 1. ITサービス運用管理
  • ITIL等のフレームワークを基にITサービスオペレーション領域を主とした管理プロセス（インシデント管理、問題管理、リリース管理、IT資産管理など）を設計し、グローバルの全システムに渡るITサービスの運用状況を管理・改善します。
  • ITサービス品質の継続的改善を通じて、グローバルでのお客様満足度の向上、ビジネス拡大に貢献します。
  • また、全社でのITシステム運用の最適化を目指し、徹底した自動化・効率化、品質向上、リスク低減施策の企画やプロジェクト推進をリードします。
• 2. システム管理ツールの導入・運用
  • 情報セキュリティやコンプライアンスを含むITリスクの観点で、ITサービスの保証を担うシステム管理ツール（PAM、SIEM、脆弱性対策、システム監視等）、ITサービス運用管理の効率化・自動化を実現するシステムの企画・検討・構築・運用を行います。
  • システム管理ツールの導入に際しては、ツール実装を想定したシステム運用業務プロセスの設計、及びツールの設計・導入・IT部門員へのトレーニングと定着・運用・改善を担います。
  • これらの活動を通してグローバルでのITサービスの標準化・効率化・品質向上に貢献します。

応募条件

必須要件：

• ITIL Foundation資格、および5年以上のService Operation領域を主としたITサービスマネジメントに関わるプロセス設計・実装・運用管理・評価・改善の経験
• システム監視や認証基盤等のシステム管理ツールの設計・導入・運用・改善に関わる経験
• 3年以上のITシステム設計・開発・運用・改善に関わる経験
• 以下いずれかのITシステムに関わる実務経験
• 情報システム開発案件のPM
• 情報システムセキュリティ
• AWS/GCP等のクラウド基盤を利用したシステムインフラ設計・構築
• 日本語での円滑なコミュニケーション力（JLPT N2以上）
• 英語を日常的に使用する業務環境に、前向きに取り組める方　
  • 現時点での流暢さや実務経験は問いません。

給与

700 - 1500 万円

勤務地

大阪