【品川】サービスオペレーション担当

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Job details

Company overview

This company has led the field of mass spectrometry.

Responsibilities

• サービスエンジニア、代理店、ベンダー、認定サービスプロバイダー（ASP）、お客様との連携を通じて、見積、受発注、請求、スケジュール管理、データ管理などのサービス管理プロセスを推進し、高品質かつ効率的なサービス提供を支援します。
• また、本ポジションはサービス運営上の重要な窓口として、業務標準化や継続的改善活動を通じて、サービス品質の向上およびオペレーション効率化に貢献します。
• 本ポジションはSr. Service Managerにレポートし、Customer Support ＞ Service Support＆ Administrationに所属します。勤務地は東京都で、出社型（On-site）のポジションです。

Requirements

• 営業事務、サービスアドミニストレーション、受発注管理、カスタマーサポート、または関連するオペレーションサポート業務における実務経験を有する方。
• 見積作成、受発注管理、購買管理、請求処理、および複数の関係者との業務調整を伴うオペレーション業務の経験を有する方。
• Microsoft Excel（VLOOKUPレベル以上）の実務経験を有し、CRMおよびERPシステムの利用経験がある方。また、英語表記のシステムやドキュメントを業務で利用できる方。

Salary

5.4 - 7.46 million yen

Location

Tokyo