SAP Business Analyst & Application Support｜SAPビジネスアナリスト・アプリケーションサポート

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Job details

Company overview

The company is a provider of cleaning and washing solutions for both consumer and professional markets. Its business includes the sale and support of high-pressure washers, floor scrubbers, sweepers, wet and dry vacuum cleaners, steam cleaners, and other cleaning equipment. It serves a wide range of industries, including manufacturing, construction, logistics, commercial facilities, and public institutions, helping customers improve cleaning efficiency, productivity, and facility maintenance through integrated cleaning solutions and after-sales support.

Responsibilities

同社は、家庭用および業務用の清掃・洗浄機器を提供する清掃ソリューション企業です。

■ポジションについて
本ポジションは、国内のステークホルダーからビジネス要件を収集して技術仕様に落とし込み、SAP S/4HANA環境の安定運用と継続的な機能改善を推進する役割を担います。
日本のビジネスユーザーとグローバルIT・開発チームを繋ぐ重要なコミュニケーションハブ（架け橋）として機能し、円滑なシステム利用と迅速なインシデント解決を実現します。

■具体的な業務内容

• ビジネス要件の収集・分析および機能要件への落とし込み
• プロセスマッピング、ギャップ分析、影響分析、業務プロセス変革の推進
• ローカルユーザーとグローバルITチーム・外部ベンダーとの連携および調整
• グローバル基準に準拠したシステム機能の導入・運用管理
• SAP SDおよびS/4HANA Salesに関するインシデント対応・問い合わせ対応
• 緊急事態およびコンプライアンス関連課題への迅速な対応
• SAPおよびJira Service Management（JSM）のシステム管理・運用
• ユーザーアカウント管理、権限設定、承認フロー管理
• 組織変更・退職に伴うシステムメンテナンスおよび定型運用
• 設計セッションの企画・運営
• テストシナリオ作成およびテスト計画レビュー
• ユーザー受入テスト（UAT）の実施・推進
• BA成果物の作成・管理
• システム安定化計画の策定・実行
• プロジェクトライフサイクル全体における関係者調整および推進支援

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Requirements

■必須

• ビジネスアナリスト（BA）または関連する技術職としての5年以上の実務経験
• SAP SD（販売管理）モジュールに関する3年以上の実務経験（コンフィグレーション、ユーザーサポート、トラブルシューティングの深い知識）
• SAP S/4HANA環境での実務経験
• ネイティブレベルの日本語スキル
• ビジネスレベル以上の英語スキル
• 国内外のステークホルダー間の交渉を円滑に行えるレベル

Salary

6.8 - 9.5 million yen

Location

Tokyo