フィールドサービスエンジニア

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Job details

Company overview

The company is a scientific instrumentation provider specializing in analytical and laboratory solutions. Through the supply and support of liquid chromatography and mass spectrometry systems, it helps pharmaceutical, food, chemical, and research organizations advance analytical and R&D activities.

Responsibilities

同社は、分析機器およびラボ向けソリューションを提供する科学・計測機器企業です。

■ポジションについて
分析機器の導入・保守・技術サポートを担当するポジションです。
顧客先を訪問し、機器の設置、定期点検、保守対応を行いながら、機器の安定稼働と顧客満足度向上に貢献いただきます。
経験に応じて製品知識や技術力を習得し、より高度なトラブルシューティングにも携わっていただきます。

■主な業務内容

• 分析機器の設置および導入支援
• 定期点検および予防保守の実施
• 機器の修理およびトラブル対応
• 顧客への技術サポートの提供
• 顧客との関係構築およびフォローアップ
• 顧客満足度向上に向けたサポート活動
• 保守契約やアップグレード提案
• サービス品質向上活動への参画

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Requirements

■必須

• 高等学校卒業以上
• エンジニアまたは分析・検査業務の実務経験
• 普通自動車運転免許
• ネイティブレベルの日本語スキル

■歓迎

• 理工系分野（科学、工学等）の学士号、または同等の知識・経験
• 分析機器、医療機器、精密機器等の保守・サービス経験
• 英語の読み書き能力

Salary

4 - 7.5 million yen

Location

Tokyo