Sales Operations

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Job details

Company overview

The company is a global provider of manufacturing equipment and technology solutions for the semiconductor and display industries. Through advanced production technologies, automation software, and technical support services, it helps customers improve research, development, and manufacturing efficiency. The company also contributes to the advancement of next-generation technologies that support AI and modern electronics.

Responsibilities

営業・顧客・社内関係部門のハブとして、Order to Cash（受注～売上・回収）プロセス全体を管理・推進するSales Operations職です。日々のオペレーションを正確に遂行するだけでなく、関係部署との連携、課題解決、レポーティングを通じてビジネスに直接インパクトを与える重要な役割です。また、将来的にはマネージャーとしてチームをリードすることも期待されるポジションです。

■詳細：

• ERPシステムを用いた見積・商談（Opportunity）の作成および顧客への提供
• ERP上でのSales Order作成および正確な管理・更新
• Order to Cashプロセス全体の管理
• フォーキャスト入力・更新（SAP）
• 受注処理
• 装置納入・搬入調整
• 検収・売上計上
• 入金フォロー（Financeと連携）
• 営業・顧客・社内各部門（Finance / Logistics / Service等）との連携・調整
• 顧客要望や納期・対応遅延に関するエスカレーションおよびフォロー
• 複雑な顧客問い合わせ対応（電話・メール等）
• 最新フォーキャスト維持のための営業との密なコミュニケーション
• レポート作成（週次・月次・四半期）および売上・リスク分析
• 非定型案件や例外対応における関係者調整
• 情報共有を徹底し、チーム内の業務重複を防止

Requirements

■必須条件：

• 経営管理／コントローラー／営業戦略等の実務経験もしくはOperation経験
• ERP（SAP等）の使用経験
• Excelスキル（データ管理・集計レベル）
• TOEIC 700レベルの英語力（会話力必須）

■歓迎要件：

• Order to Cashプロセスの経験
• 貿易事務・輸出入・装置搬入に関する知識
• グローバルチームとの業務経験

Salary

7 - 10 million yen

Location

Tokyo