フィールドエンジニアのサポート体制構築・技術支援

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Job details

Company overview

The company is a global leader in semiconductor test equipment and solutions. Its core business is the development and supply of testing systems that verify the quality, performance, and reliability of semiconductors, including SoC, memory, and power devices.

Responsibilities

■概要最先端半導体テストハンドラ/プローバの保守・技術支援を担うエンジニアポジションです。製品ライフサイクル全般に関わり、保守戦略の策定や設計改善を通じて、顧客の生産性向上と製品品質の確保に貢献いただきます。当ポジションで取り扱う製品は、開発は国内でおこなっており、納入先は海外が多いです。そのため、現地にいるフィールドエンジニアと英語でのやり取りが多数発生します。トラブル対応として現地に向かうことは想定しておらず、その土地のフィールドエンジニアを支援することがミッションです。新製品が出た際の体制構築や初期の修理対応について、海外出張（目安1～2週間、3ヵ月に1回程度）が発生する場合があります。
■業務内容

• 製品の保守審査および移管業務（資料作成、保守機材のセットアップ、エンジニアへのトレーニングなど）
• 製品の出荷から保守終了までを見据えた保守戦略の策定
• 保守性と収益性を両立する製品設計の推進
• 顧客およびフィールドサービスエンジニアへの技術支援

Requirements

■必須条件：

• 機械設計、もしくはサービスエンジニアとしてのご経験
• 英語での技術的コミュニケーション能力（メール、会議対応に抵抗がない方）

＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

• 半導体業界の経験があれば歓迎しますが、生産設備のシステムに関するメンテナンス経験も歓迎します！

■歓迎要件：

• 半導体業界での業務経験
• 生産設備の保守経験
• TOEICスコア600以上

Salary

5 - 9.5 million yen

Location

Gunma