フィールドエンジニアのサポート体制構築・技術支援

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Job details

Company overview

Our client is a major manufacturer of semiconductor-related equipment.

Responsibilities

■概要最先端半導体テストハンドラ/プローバの保守・技術支援を担うエンジニアポジションです。製品ライフサイクル全般に関わり、保守戦略の策定や設計改善を通じて、顧客の生産性向上と製品品質の確保に貢献いただきます。当ポジションで取り扱う製品は、開発は国内でおこなっており、納入先は海外が多いです。そのため、現地にいるフィールドエンジニアと英語でのやり取りが多数発生します。トラブル対応として現地に向かうことは想定しておらず、その土地のフィールドエンジニアを支援することがミッションです。新製品が出た際の体制構築や初期の修理対応について、海外出張（目安1～2週間、3ヵ月に1回程度）が発生する場合があります。
■業務内容

• 製品の保守審査および移管業務（資料作成、保守機材のセットアップ、エンジニアへのトレーニングなど）
• 製品の出荷から保守終了までを見据えた保守戦略の策定
• 保守性と収益性を両立する製品設計の推進
• 顧客およびフィールドサービスエンジニアへの技術支援

Requirements

■必須条件：

• 機械設計、もしくはサービスエンジニアとしてのご経験
• 英語での技術的コミュニケーション能力（メール、会議対応に抵抗がない方）

＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞

• 半導体業界の経験があれば歓迎しますが、生産設備のシステムに関するメンテナンス経験も歓迎します！

■歓迎要件：

• 半導体業界での業務経験
• 生産設備の保守経験
• TOEICスコア600以上

Salary

5 - 9.5 million yen

Location

Gunma