【品川】プロジェクトマネジャー（オペレーション改善）

---

Job details

Company overview

Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.

Responsibilities

＜Operation Kaizen Group改善推進リード業務＞

• 継続的改善ストラテジー（Strategy 2）の全体推進を主導し、OKGの組織能力、プロセス、成果を継続的に高めます。
• 将来的にはアシスタントマネージャー（AM）としてVice Managerを補佐・代替できる人材へ成長することを期待しています。

＜担当ストラテジーのアサイン計画＞

• 参画から12ヶ月：Strategy 2（継続的改善組織への変革）の推進とプロセス設計
• 12ヶ月以降：他ストラテジーのゴール管理・達成まで一貫した責任

＜主な業務＞

• 担当ゴールのBaseline測定、KPI定義、改善施策立案、ICE評価、イテレーション管理
• OKGの改善プロセス（CIRフロー、品質ゲート、スコアリング基準）の設計・改善提案
• Goal Manager 1、2名へのメンタリング、施策レビュー、ナレッジ共有
• Vice Manager補佐：トリアージ会議運営、月次報告資料作成
• 担当Goal、プロセス設計書、改善ナレッジのドキュメント化

Requirements

• 社会人経験5年以上、うち改善活動・PM業務3年以上
• 複数プロジェクト同時推進・ステークホルダー管理の実務経験（主導できるレベル）
• SQLまたはBIツールを使った自力データ分析経験、KPI設計・効果測定の経験
• 改善プロセスの設計・主導・効果測定まで一貫した経験3年以上
• チームまたはプロジェクトのリード経験。後進指導・レビュー経験あり
• MarkdownまたはConfluenceでのプロセス設計書・報告書・提案書の作成経験
• 日本語、英語（ビジネスレベル以上）

歓迎条件:

• 改善活動・PMの実務経験5年以上
• アジャイル／スクラムの実務経験（スプリント計画・バックログ管理・レトロスペクティブ）
• 組織横断のプロジェクト設計・推進経験、チームマネジメント・採用・育成の実務経験
• サービスレベル管理（SLA/SLO）の経験
• ITコンサルタントとしてIT業務改善をデリバリまで実行した経験
• 非日本語話者との実務交渉・折衝を英語で主導できる
• 将来的なマネジメントへの意欲、チームビルディングへの関心

Salary

6 - 10 million yen

Location

Tokyo