Account Service Manager｜アカウントサービスマネージャー

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Job details

Company overview

The company specializes in identity and security solutions, offering advanced technologies for secure identification and authentication. It provides services to a wide range of sectors, including government, finance, and telecommunications, helping prevent fraud and protect personal data. Leveraging cutting-edge technologies such as biometrics and smart cards, it contributes to building safe and reliable digital and physical infrastructures. By combining global expertise with local market knowledge, the company delivers tailored solutions that address diverse customer needs and support the advancement of secure, connected societies.

Responsibilities

同社は、本人確認や認証に関するソリューションを提供する企業です。

■ 具体的な業務内容

• アカウント戦略立案・ビジネス拡大
  • 担当アカウントの課題・潜在ニーズを分析し、新規案件の創出〜クロージングまでをリード
  • 顧客担当者および社内関係部門とのヒアリングを通じたアップセル・クロスセル機会の発掘
  • 商談創出、関係構築、顧客訪問・打ち合わせの調整・推進
• ソリューション提案／プロダクト連携
  • 既存サービスの拡張提案や、新機能・新製品のプレゼンテーション
  • プロダクトマネージャーやグローバルチームと連携した提案書・ソリューション仕様書の作成
  • 市場動向・顧客反応の分析および営業・製品戦略へのフィードバック
• 契約締結プロセスのマネジメント
  • 顧客懸念点の整理および反論処理
  • 見積書・契約書の作成・調整
  • 社内外ステークホルダーと連携したクロージングまでのプロセス推進

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Requirements

■必須

• 3年以上のエンタープライズ顧客に対するアカウントマネジメントまたは法人営業経験
• 複雑な商談における提案力・交渉力・クロージング力
• 売上管理・予測（Forecasting）、アカウントプラン策定の経験
• マトリックス型組織、または複数部門と連携する環境での就業経験
• ビジネスレベル以上の英語スキル
• 会議・メール対応
• ネイティブレベルの日本語スキル

■歓迎

• 金融、決済、セキュリティ、IT、SaaSなどの業界経験
• ロジスティクス（物流）領域の知識
• カードペイメント、デジタルID領域への関心・理解

Salary

8 - 13 million yen

Location

Tokyo