海外ヘルプデスク企画

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Job details

Company overview

Our client is widely recognized in the food service industry, operating numerous locations both in Japan and overseas and offering a diverse range of menu options tailored to customers in each market. The company maintains consistently high standards of food safety through comprehensive quality control, from ingredient selection through food preparation.
By operating multiple brands with distinct concepts, our client is able to meet a wide variety of customer needs. The company is also committed to environmentally responsible and sustainable business practices and continues to pursue initiatives aimed at fulfilling its social responsibilities.
Through proactive expansion into new markets and continued efforts to strengthen its existing locations, our client continues to reinforce its position within the industry. These efforts have helped the company earn a high level of trust and satisfaction among consumers.

Responsibilities

店舗型の外食事業を中心として、より深く長く価値ある商品をお届けしようと進化をしています。
ビジネスが大きく変わる中で、業務もITシステムも、アジャイルに変化をしていく必要があり、
新たなシステム開発を続けています。ご自身の力を活かして変化を楽しめる方に、ぜひ応募いただきたいです。

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■業務内容
海外店舗のシステムサポート体制を企画・構築いただきます。
3,000店舗増設予定の海外展開を支える重要なポジションとして、現地との連携やベンダー管理を通じて、グローバルな運用体制を作り上げます。

■具体的な業務内容

• 海外各国でのヘルプデスク体制の企画・立ち上げ
• 現地COOや取引先との調整
• システム担当者への技術支援体制構築
• 店舗ネットワークやデバイス管理の運用設計
• ※ASEANを中心とした海外拠点での業務推進が中心となり、2ヶ月に1回程度、海外出張があります。

■魅力ポイント

• 急成長する海外事業の基盤構築に携われる
• 3,000店舗増設という大規模プロジェクトの中核
• 現在1万店舗の海外展開をさらに拡大する戦略的な業務
• ASEANを中心とした多国展開でグローバルな視野を身につけられる
• 現地の課題解決を通じて直接的な事業貢献を実感できる環境

Requirements

■必須

• ヘルプデスク立ち上げ経験

■歓迎

• マネジメント経験
• 海外業務経験
• ITインフラ知識

Salary

7 - 10 million yen

Location

Tokyo