グローバルCRM

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Job details

Company overview

One of the premier global banking institutions.

Responsibilities

グローバル事業部門を支えるSalesforceベースのCRMシステムプロジェクトを牽引。海外拠点を中心としたグローバルビジネスにおける顧客価値向上、業務効率化に貢献するため、以下の業務を担って頂きます。

• 海外拠点で利用されるクラウド（Salesforce）ベースのCRM/顧客管理システムの企画・推進・運用
• 海外拠点ユーザーとの連携による要件定義・調整、ステークホルダー間のコミュニケーション管理
• システム開発ベンダーとの要件協議・調整、プロジェクトマネジメント業務
• ビジネスアナリストとして市場情報や業務課題の分析・解決策の提案

Requirements

必須条件:

• システムベンダー等でシステム開発（要件定義・設計いずれかの経験）もしくはマネジメント経験
• 日常会話レベルの英語力（TOEIC800点以上であれば尚可）

歓迎条件:

• 海外拠点での実務経験
• ビジネスレベルの英語力
• プロジェクト マネジメント プロフェッショナル、・ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識・実務経験
• 英語圏での帰国子女・海外留学・海外駐在の経験
• Salesforce認定資格（アドミニストレーター等）

Salary

6 - 13 million yen

Location

Tokyo