テクニカルエキスパート（ソフトウェア担当）

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Job details

Company overview

Our client offers medical technology products.

Responsibilities

テクニカルエキスパートは国内で発生した解決が困難なエラーをサポートするチームです。

• フィールドサービスよりエスカレーションされた国内のトラブルの解決および真因分析を行います。
• 国内で継続して発生するエラーや修理事例を解析し、改善案を提案する
• 国内の顧客からのフィードバックの回収および改善要望の回収
• 国内で修理しきれない案件を海外の開発元へ上申する。
• 新規ソフトウェアのトレーニング体制など、国内での受け入れ態勢の整備

Requirements

必須条件：以下いずれかに該当する方

• SQL, MS server, Citrix, Cloud, Virtual machineに対する経験

歓迎条件：

• PACS（医療用画像管理システム）に携わったご経験

Salary

7 - 10 million yen

Location

Tokyo