CRM（1to1マーケティング）担当（リーダー候補）

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Job details

Company overview

Our client is a global music leader with strong market positions in recorded music, music publishing, and merchandising.

Responsibilities

アーティストのファンを集め顧客基盤を拡大し、継続的・効果的なコミュニケーション設計を行い、アーティストとファンの関係を活性化させる施策を、マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームを活用して行っていただきます。セグメンテーション、ターゲティング、パーソナライゼーション等、戦略的な手法で、所有するマーケティングチャネル（メール、プッシュ、メッセージング APP、SMS）全体でエンゲージメントとコンバージョンを向上させ、マルチチャネルにおいて顧客エンゲージメントをサポートしていただきます。

• 効果的な1to1コミュニケーション方法の研究と PDCA の実施（メール、メッセージ App、Web プッシュ）
• マーケティングオートメーションツール・カスタマーデータプラットフォームツールを活用した嗜好性の高いファンをセグメントした1to1マーケティングの立案・設計・実施・分析
• 嗜好性の高いファンを集めるための施策立案と実行管理・分析（リアル・デジタル）
• カスタマーデータプラットフォームツール活用のための調査・実施・分析
• ジャンル・アーティストごとのニュースレター運用の全体管理

Requirements

必須条件：

• BtoC領域にてデジタルマーケティングチャネルに重点を置いたCRM分野で3年以上の経験があり戦略・実行・分析いずれかの実施経験
• ビジネスレベル以上の英語力
• 基本的な電子メールおよび SMS マーケティングのルールと規制に関する知識があること
• 優れた文章および口頭でのコミュニケーションスキルを持ち、大規模な組織内のチーム間や異なるレベル間で容易にコミュニケーションを取ることができること
• 情報の整理能力、緻密な施策ディレクション（確認・連絡・相談）に長けている人

Salary

5 - 8 million yen

Location

Tokyo